APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
辛巴小杨哥骂战揭开大闸蟹“江湖”,蟹卡乱象几时休?
2024-09-13 10:09:46

辛巴给小杨哥的一周之期已到,小杨哥方面始终没有赔付的意思,而之前表示11日晚上将开启直播,对三只羊团队带货的争议产品进行赔付的辛巴,因快手账号直播权限被封,未能按时开启直播。不过,多名网友发帖称,辛选客服表示将提供“行业慰问金”,并且,根据网友晒出的图片,已经有消费者收到了慰问金。

图片来源:微博截图

辛巴和小杨哥的骂战,不仅将辛巴和小杨哥两大网红、辛选集团及三只羊两大企业牵扯其中,引起这场骂战的导火索——蟹太太也没能幸免。再加上中秋节即将到来,蟹卡行业再次引发了大众讨论。

1.多方入局,蟹卡火了?

辛巴和小杨哥都在卖的蟹卡,来自蟹卡行业头部品牌蟹太太。蟹太太成立于2018年,面世时间不长,但已经取得了不错的成绩。官网介绍,2021年,蟹太太年销售额突破2亿元,2022年突破3亿元,2023年突破6亿元,同比增长100%。直播带货之外,经销商也是蟹太太重要收入来源之一。官网显示,蟹太太正在诚招加盟商,并承诺提供筹备支持、勘察扶持、营销支持等,但未公布加盟费用。除此以外,蟹太太还开设了蟹太太蟹黄面馆,目前在北京、上海、江苏有五家门店,也正在进行全国招商。

图片来源:蟹太太官网

从行业的无名小卒发展成为家喻户晓的大品牌,蟹太太的营销手段功不可没。成立当年,蟹太太官宣演员黄晓明为代言人。之后蟹太太的广告接连登上了CCTV和上海外滩震旦大楼大屏。另外,地铁、公交车等常见渠道蟹太太也没放过。

同为蟹卡行业知名品牌,蟹状元的营销手段也不遑多让。蟹状元采用了线上结合线下的营销方式,线上,进驻电商平台,通过社交媒体和网络广告等形式提高知名度和影响力;线下,开设实体店,完善客户反馈机制,提升客户满意度。今年,蟹状元还官宣了代言人谢霆锋,借助谢霆锋的影响力,进一步提高品牌知名度。就业绩问题,蟹状元方面并未透露,不过其官方账号“蟹状元”曾表示,“销售额遥遥领先”。

图片来源:罐头图库

近年来,我国大闸蟹市场规模高速增长,行业数据显示,2023年,我国大闸蟹批发市场规模已达329.17亿元,人们对蟹卡的需求可见一斑。因此,除了蟹太太和蟹状元以外,蟹品阁、苏丰韵、隆上记、忆蟹阁、阿四蟹庄、苏状元等多位玩家也瞄准了蟹卡市场。

2.蟹卡行业套路深?

蟹卡行业套路深,已经不止一次引发讨论。首当其冲的就是造假问题。业内,阳澄湖大闸蟹因为肉质鲜嫩、蟹黄丰厚几乎举国皆知,这也导致不少品牌都想蹭阳澄湖大闸蟹的名气。据悉,蟹状元就曾宣传自己是“阳澄湖大闸蟹”的知名螃蟹品牌。但公开信息显示,2022年,蟹状元因虚假或者引人误解的商业宣传,被上海市市场监督管理局罚款98万元。黑猫投诉平台上,不少消费者投诉,商家宣传其产品是阳澄湖大闸蟹,到手发现并不是。

图片来源:微博截图

其次,部分蟹卡企业也曾出现过缺斤短两的问题。日前,蟹太太母公司苏州西风阁电子商务有限公司被发现净重不满足商品礼盒标注规格,存在“短斤缺两”行为,被罚款11万元。今年6月,苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会发布公告,称因苏州西风阁电子商务有限公司存在缺斤短两、发布虚假广告等行为,暂停其会员权利。黑猫投诉平台上,多位消费者投诉蟹卡兑换的大闸蟹缺斤少两,投诉涉及上麟记、姑苏渔歌、苏蟹世家、礼蟹天下等品牌。

图片来源:微博截图

此外,品牌售卖的低价蟹卡,还曾被质疑可能扰乱螃蟹市场。蟹太太因辛巴和小杨哥骂战引发讨论后,有业内人士告诉记者,由于主播要抽成和收取坑位费,再加上运费和卡费,这个价格很难买到蟹,更别说精品蟹。也有供货商认为,蟹太太直播间的价格太低了。而这些低价卡对大闸蟹行业造成了不小的冲击。

值得一提的是,蟹卡也给了一些不法分子可乘之机。去年,演员孙艺洲在微博发文称遇到了蟹卡诈骗。社交平台上显示,不少网友也曾遇到过此类诈骗。

图片来源:微博截图

3.相关部门、电商平台齐治理

蟹卡的出现原本是为了方便商家和消费者,但由于其具有期货属性,如今,蟹卡似乎已经变成了一场虚拟的金融游戏。关于蟹卡,民间有一个广为流传的段子:“经销商印刷2000张面值500元的蟹券,400元卖给企业采购人员,企业采购人员拿去送礼,收礼者以250元的价格卖给回收者,回收者再以300元的价格卖给经销商,经销商回购螃蟹券每张赚100元,轻松赚到20万元。”也正因此,蟹卡行业出现了五大乱象。

第一,部分商家为了赚钱,给蟹卡加上了兑换期限,并提高了兑换难度,导致部分消费者因忘记兑换或难兑换放弃兑换蟹卡,而这些钱都直接进入了商家的口袋。

第二,不少蟹卡上会标注型号,如1688型、2688型等,消费者以为这是价格,但实际只是礼券型号。重要的是,这类蟹卡的实际价格往往与标注数字相差甚远。业内人士认为,这种做法,涉嫌误导消费者。

图片来源:蟹状元官网

第三,虚标产地在行业内也是屡见不鲜。部分商家会将“过水蟹”或“洗澡蟹”宣传成正宗品牌大闸蟹。

第四,由于是预售,大闸蟹的品质有可能无法保证。社交平台上,多位网友称,蟹卡兑换的大闸蟹是死蟹或品质不佳。

第五,部分商家会故意模糊蟹卡的使用期限,比如只写明“一年内有效”,但有效期从何时开始没有说清楚,导致消费者“错过”提货时间无法兑换。

图片来源:小红书

不过,如今相关部门、电商平台等已经开始了对蟹卡乱象的治理。2021年起,上海、陕西、福建、厦门等地的市场监管局,纷纷开启了对蟹卡等商品虚假宣传、扰乱市场秩序的专项整治。前不久,京东超市推出了第三方商家生鲜海鲜卡券“兑换无忧”服务,遇到蟹卡无法预约或无法兑换,消费者可申请全额退款及最高90元的赔偿。抖音则将经营蟹卡券的商家设置准入保证金提高到了50万元,并且还发布了大闸蟹“卡券难兑换”情况下相关售后服务规则。随着相关部门、电商平台等陆续开展治理活动,相信不久之后,蟹卡行业将会迎来一个公开透明的市场环境。

你遇到过什么蟹卡乱象?欢迎在评论区留言讨论。

趣解商业
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
趣解商业
趣解商业
发表文章290
趣解商业
关注新科技、新消费,聚焦新模式、新商业
确认要消耗 羽毛购买
辛巴小杨哥骂战揭开大闸蟹“江湖”,蟹卡乱象几时休?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接