APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
不懂私域的优化师,都会被淘汰?
2024-09-07 20:20:38

大家好,我是鱼叔,目前在微盟营销负责运营培训。这两年,我在工作中除了对广告优化师小伙伴进行培训赋能以外,也会对私域运营进行培训,因此观察到行业里不少客户都在要求广告优化师具备“私域”思维,比如我们一个食品客户在广告投放竞标的时候就会非常关注优化师对私域运营的了解程度。

然而,我也注意到,不少优化师小伙伴们对“私域”其实存在一些误区。很多认为私域就是把客户拉进微信群,或者关注公众号再给他们推送消息,并不知道和广告投放有什么关系,更不知道它能和广告投放有怎样的互助作用。
所以今天就来分享一些全链路的营销思维,学习从“私域”角度出发在非优化师工作场景中为广告投放带来提升。

01

不懂得私域运营,等于少了一条腿走路

 

在谈论优化师怎么做私域之前,我们需要明确为什么越来越多的广告主会重视私域运营呢?

简单来说,公域广告投放是流量的主要来源,但是毕竟那是需要用金钱去累积起来的,而私域的流量是属于自己的,并不需要额外花钱去进行推广。

私域的成交比如增购、复购,裂变转化,这些高了,那整体核算下来的营销成本就是降低,而且“私域”还有助于提升品牌忠诚度,所以企业主都很需要“私域”这种营销方式。

而有了私域的企业其实会更懂得公域的重要性,“私域”池里的会员难免会有流失,想要扩充会员最直接的方式就是公域广告的投放转化。

所以你会发现,私域本身与公域就是相互帮助、共进共退的关系。

作为广告优化师如果只从广告角度思考问题,而忽视私域与公域的联动,很容易造成投放策略的割裂等诸多问题。

1、难以提高投放精准度。私域其实也是人群标签化的运营模式,每个沉淀到私域的用户,本身客户的精准受众,除了通过广告方式,很多私域的用户也可以通过社群活动,老客推荐,直播推广等多种形式而来,那这些人也是精准受众,但不在广告投放的范畴内,因此不了解他们就是无法做到更高程度的精确。

2、缺少了私域的认知会造成很多资源的浪费,因为单纯从广告角度出发会造成私域和公域在投放策略上的割裂,只从单纬度而不是整体去思考投放策略,那自然会有续道资源不被利用,造成浪费。

3、与客户之间难以达到客情关系的深入,客户一定是站在行业全局的维度去思考目标与结果,而你只能从广告角度出发,就自然和客户的视角有差距,那就很难得到客户的青睐。

4、数据分析的维度也会有偏颇,缺少对私域数据的了解,你的分析就会被局限在广告侧。当然,你也算是完成了自己本分的工作,但同时也只是不完整的解析,对今后的投放来说,很可能就有无法预计的波动,都是因为分析不够全面而造成的。

 

02

善用私域玩法,为广告投放破圈

 

其实私域的玩法并不难理解,作为一个普通的消费者,我们平时也时常有接触到各类私域的场景,比如你会关注公众号,会加社群,会进小程序点奶茶,会看直播等等,都是私域玩法的展现,再熟悉不过了。

那我们怎么去利用这些内容背后的结果为自己带来优势呢?

1、抓取精准用户。

正如上文所说,其实私域的用户沉淀来源丰富,而这些用户本身一定是受众人群,私域运营通过对于基础信息、消费习惯、兴趣爱好、购买偏好等多个维度的数据进行汇总分析,将人群标签化,因此这些人群的信息在广告投放人群分析中同样受用。

我们可以利用这些人员来创建人群包,作为投放的参照,找到相似人群。

那精准程度与你自己的广告投放的回传来说,就是更有利。越来越多的客户其实都明白这个点,所以会主动希望广告和私域能紧密合作,用私域的数据为广告做铺垫。

2、创意内容的拓展。

现在广告投放很需要卷创意卷素材,私域的创意可以为我们带来很高的参考价值。私域的玩法里很多方面也需要创意的加持,比如小程序商城就需要店铺装修,直播间也需要场景布置,包括很多社群的海报制作都是离不开创意内容的。

而广告作为前端投放,更接近消费者大众,在创意中的人物形象,色系,排版,或者是短视频素材里的内容场景等都可以借鉴私域的创意元素,这样不仅仅自己做创意更多思路,也能形成前后链路的统一性,用户看了也更容易被吸引。

3、优化投放策略提升广告投放效率。

当你了解了私域,把前后链路串联起来,你对广告投放的方案策略就会有更完整的考虑。

举个例子,之前我们遇到一个服饰行业的客户,起初我们广告投放和私域运营都是各管各进行的,很多时候会发现明明投放成本还不错,客户却一直不满意,对我们投放策略也总是诸多诟病,优化师在自己的账户里怎么研究都找不出原因,后来才得知是运营优化师在策略里从没联动私域的ROI,只考虑广告部分,让客户觉得片面。

后来我们内部重新调整,在定制投放策略前,先会获取私域相关数据与营销活动方案,在投放人群选择时会参考粉丝画像,在设置预算时也会考虑整体成本,素材的产出也与私域中的创意配合呼应,由此改变之后提出的策略,客户非常满意,后续的对接也更加得心应手。

可见对于“私域”的掌握一定能有助于对策略优化,帮助提高投放效果。

4、让客户信服于你。

客户信任的来源很大程度是对你专业的肯定。的确,你只是一名广告优化师,你不了解广告以外的知识一样可以完成工作,但是在客户眼里掌握全链路,专业性就是有差异的,客户信任度的一个非常重要的标准就是对你专业知识相关拓展的考量。

因此通过在和客户沟通过程中展现你对前后链路都掌握的信息,加上策略上融于私域的相关数据维度,无形中展示给客户你对这个行业的全链路都通晓并能加以应用,客户对你的专业度感受就能大幅提升,在项目中占据更多主动权。

 

03

掌握全链路,让你的优化师道路更通畅

 

综上所述,我们应该可以发现,其实私域的玩法对我们来说既不难掌握,又能收益良多,可以在脱开优化师常规工作的领域去实现对优化工作的帮助与提升,因此确实是我们每位运营都值得去学习和研究的。

信息流广告变化日新月异,优化师这个岗位也是需要不断成长和进步的,现在很多企业主们都会重视全域营销的概念,将来更是只会越来越普遍化。作为一名优秀的运营人才,能够操盘广告投放以外还兼备通晓私域各类玩法,并能有效的加以应用,对于大家的职业发展必然是百利而无一害。

希望各位优化师都能积极去破圈创新,让自己的全方位能力更上一层楼。

关键词
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
三里屯信息流-宁阿姨
16年开始做信息流投放,主做头条,操作过日耗1千~100万的账户,优化界中的技术流。
确认要消耗 羽毛购买
不懂私域的优化师,都会被淘汰?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接