APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
“闲鱼”这件宝贝,阿里还没玩明白
2024-08-01 10:15:24

来源 | 伯虎财经

作者 | 灵灵

1、闲鱼新业务,套着“社区”的壳

闲鱼总经理季山在今年闲鱼十周年之际提到,多年前闲鱼就开始随着内部生态变化,平台定位也发生了调整,即为“年轻人兴趣交易社区”,早已不再只是一个“二手物品交易平台”。

“闲鱼的核心是C2C,但是它的精神和文化的层面,我认为是套着‘社区’的这个壳的。”季山如是说。

今年上半年,闲鱼推出诸多新业务,包括线下循环商店、清仓尾货专区、闲鱼简历。仔细瞅瞅,这些新业务正是围绕“年轻人兴趣交易社区”这一定位推开,用套着“社区”的壳与年轻人展开新的互动与交易模式。

在大众印象里,闲鱼是一个二手和闲置商品交易的平台,实物交易是主要模式。在旧版闲鱼App中,用户只能发布实物。但在新版App中,闲鱼上新了闲鱼简历和“搞副业”入口,对技能服务、用工招聘等非实物性质交易进行扶持。

“闲鱼简历”功能上线后,平台上可以看到许多用户卖起了个人技能。00后打工人教人冲泡一杯好咖啡、985法学人教人打刑事官司、有人督促雇主在8小时内认真工作……这些新的交易模式,不仅突破传统特色,也有望进一步深化闲鱼“年轻人兴趣交易社区”的定位。

此外,今年1月底以来,闲鱼循环商店在杭州、上海先后落地,这些门店向用户提供全品类闲置寄卖服务。

观察者网指出,从线上到线下,从轻资产到重资产,这种跨界是今年阿里旗下少有的业态探索之一。“据我们了解,布局线下是闲鱼目前‘确定性’的战略:未来三年内,闲鱼线下店将进一步得到延展,团队将继续思考如何将这一模式跑通。”

根据报道,10周年生日之际,闲鱼将要推出“捡漏商店”板块,主打捡漏特色,与传统电商差异化,以C2C为核心,拓展微瑕/临期/99新的小B。这也意味着后续闲鱼将对小B端卖家做出更多管理和运营工作。

闲鱼持续推出的新业务里,显然置放着阿里的更多期望。

2、闲鱼之于阿里,优先级持续上调

2014年,闲鱼诞生于阿里巴巴的一个茶水间,秉着“让你的闲置游起来”的理念,正式上线运营。

作为年轻人爱去逛逛的平台,闲鱼的用户增长保持着高增速,近两三年用户复合增长率接近30%。目前,闲鱼的累计用户注册数量已经超过5亿。

调研机构QuestMobile最新报告显示,4月闲鱼MAU(月度活跃用户数)已达1.62亿,同比增长19.1%。季山此前曾抛出平台的核心指标,“今年闲鱼的目标非常明确,MAU突破2个亿。”这也意味着,其距离2亿目标还差不到4000万。

此外,QuestMobile《2023中国互联网核心趋势年度报告》显示,闲鱼再度入选“2023中国互联网APP TOP50赛道用户规模NO.1”榜单,并凭借在新中产群体中日渐走高的渗透率成为“互联网新中产用户喜爱App TOP榜”中最受喜爱的移动购物APP。

与闲鱼的“受宠”形成极大反差的,是这一年来阿里不断的政策变动,在电商平台间的较量颇显被动。跟着拼多多推仅退款,近段时间又开始“松绑”仅退款;自去年起搜索权重按照“五星价格力”分配的体系被弱化,改回按GMV分配……种种变化背后,阿里刚刚经历了历史上最动荡混乱的一年。

“用户活跃”的闲鱼,显然成为了阿里一个重要抓手,并在内部持续得到重视。去年11月,闲鱼成为阿里第一批战略级创新业务,与1688、钉钉、夸克一起,被外界称为阿里“四小龙”。对于战略级创新业务,阿里表示将打破以往在集团内的定位限制,以3到5年为周期持续投入。同年12月,闲鱼又升级为淘天集团一级业务。

可以确定的是,阿里赋予了闲鱼许多的期望。但不确定的是,阿里能否给予闲鱼足够的时间去发展,闲鱼又能否成长为阿里想要的样子。

蔡崇信和吴泳铭掌舵阿里之后,明确提出核心业务要聚焦,非核心业务要有“自我造血”能力。这也意味着,闲鱼仍要有明确的商业化变现路径才能持续获得集团的投入。

正如一位闲鱼内部人士所说,今天阿里集团会给闲鱼更大投入,同时闲鱼应该也要摸索更强的赚钱能力,短期内,集团也不会指望闲鱼要去贡献利润,但是闲鱼自己赚到的钱,要能成为自己的弹药打出去,换来更多的增长,并形成良性循环。

当前,对于闲鱼而言,如何构建稳定的闲置交易商业模式,或是一大突破问题。

3、闲鱼能够如阿里所愿吗?

据了解,当前国外的二手交易变现主要靠抽高佣金,高达10到25个点,但国内二手交易多年保持免费。

闲鱼刚刚发布的新公告,或进一步改变这一局面。7月26日,闲鱼发布公示,宣布将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费(单笔最高收取60元)。同时仅针对同一自然月内,产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家,超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。该变更将于8月9日生效,并于9月1日正式实施。

这一做法,一来增加了闲鱼的盈利来源,尽管比例并不高。另一方面,通过收取软件服务费,兴许能够起到一些净化市场、抑制平台上商家泛滥的情况。

而良好的平台环境恰恰也是目前闲鱼所需要的。

近日,有网友在闲鱼上发现,部分卖家以售卖家电、自行车等产品为幌子,暗中进行涉黄擦边交易。值得注意的是,这已经不是闲鱼首次被曝涉黄擦边嫌疑。

可以看到,面对海量交易信息与复杂网络环境,闲鱼的监管能力显得力不从心。在业内人士看来,闲鱼这么多年来之所以涉黄交易难禁,一方面是因为卖家的准入门槛低,只需一个手机号、淘宝或支付宝账号就可以注册并登录;另一方面是由于平台的审核和处罚机制存在不足。

在法律专家看来,作为第三方开放交易平台,在卖家商品上线之初,就应做好监察、审核源头。让所有存在违法违规倾向的产品找不到任何可以发布的机会,这才是闲鱼平台需要担负的最基本的监管责任。

未来,平台监管问题,仍然是悬在闲鱼头上的达摩克利斯之剑。而0.6%的技术服务费能否带来进一步的商业化作用,仍存疑。

闲鱼有很多新玩法,只是这些玩法能否与理想的商业化、合规管理一同“开花结果”,还需要进一步观察。

伯虎财经
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
伯虎财经
伯虎财经
发表文章579
伯虎财经
超100万人关注的财经媒体。伯虎团队聚焦头部企业,以深度原创为特色,为你发掘精彩的商业价值。公众号:伯虎财经(bohuFN)
确认要消耗 羽毛购买
“闲鱼”这件宝贝,阿里还没玩明白吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接