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如何让技术赋能产品设计?
2020-04-10 17:44:51



——这是我的第66篇原创文章——


今天推文比较简短,但是非常有用,大家坐稳了。

 

1、

 
我是一个非技术出身的产品经理,8年前刚开始做产品经理的时候对技术一窍不通,不知道数据库、不知道前后端是啥意思、甚至不知道什么是字段。。。
 
庆幸的是参与工作的时候,我只需要做一些非常简单的功能即可。这并不阻碍我完成一些基础工作,虽然前期也会遇到一些和技术沟通过程中的障碍,但我似乎都能游刃有余。
 
但是随着工作的深入,参与设计的产品越来越复杂、需要沟通的问题难度越来越大、沟通方也变的多了起来,普通的业务后端研发、前端开发、平台研发、测试、项目经理等等,你会发现这其中充斥着大量跟技术强相关的问题讨论,这些问题往往超越了单纯的产品设计层面,需要同时考虑到技术的可行性和投入产出比。
 
举几个非常简单的因为技术改变了产品设计结果的例子:
 
1)进入商品列表页,需要读取当前用户的会员等级和会员折扣,并实时计算出对该会员的商品售价吗?
 
你会怎么做?显示标准价格,还是显示会员价格?
 
2)比如创建电子券并投放的功能,可以创建后直接投放,一步完成,还是拆分成2个子模块,分2个步骤完成?
 
你会怎么做?理由呢?
 
3)导出报表你会直接在当前页面的导出,还是新开一个标签页进行导出,并下载?
 
你会怎么做?为什么呢? 
 
4)被加入购物车的商品可以一直保持不变吗?对于用户来说,不应该一直不变的吗?用户也没删除过呀?
 
实际情况是什么?当然要根据商品最新状态进行调整了,不然就出bug了不是?
 
这些问题渗透在一款产品设计中的方方面面,尤其是业务复杂,数据量庞大的产品。
 

2、

 
昨天我们的社群有个小伙伴问了这样一个问题,引发了大家的广泛讨论,截取了其中几段交流。

        

       

              

这个问题大家讨论的本质其实是:5斤和10斤用sku还是spu去定义更好?

 

这里我简单说下spu指的是标准商品单位,即同一型号的产品,不同属性、不同规格下都属于同一种spu。而sku指的是库存量单位,即不同属性、不同规格的商品有各自的库存,属于不同的sku。

 

这个问题其实取决于产品怎么定义,你可以把5斤和10斤的产品定义为2个spu,也可以把它们定义为2个sku。

 

但是到底是定义成2个spu更好呢?还是2个sku更好?这其实需要做一个权衡,而这个权衡离不开对技术原理的理解,当然也离不开场景的需求。

 

我们来看下创建商品背后的技术原理:

创建商品的时候,首先在商品主表要建一条商品数据,可以这么理解这就是一个spu,然后你在创建这个商品的时候建了很多规格和属性,这些会在一个扩展表中存入。1个spu对应了多个sku。

 

从京东的页面逻辑显示,其针对每个sku都维护着一套单独的详情页,包括商品名称、价格、库存、产品描述等等。切换不同的sku,相当于在切换不同的详情页URL。

 

而从淘宝的页面逻辑显示,一个spu对应着一套商品详情,在规格、属性中进行切换只是相应地调取sku的单价、库存进行展示。

 

显然,前者能满足更多的场景,即允许不同sku有不同的商品详情,技术实现也更复杂。但是这样的话,为什么不把5斤和10斤建成2条商品数据呢?

 

哪个方案更好?你也可以思考下。

 

我所讲的好绝不是满足的场景越多越好!

 

3、


我相信绝大多数产品经理更希望设计出一款完美的产品。

 

然而现实是,有些需求往往需要耗费极高成本的研发投入。在不大幅影响用户体验的前提下、在能大幅降低技术实现成本下,适当进行产品让步,不失为一个明智之举。

 

我经常看到有些产品在和开发撕逼的时候,会说:这个需求就要这么做,不然客户会吐槽,很难用。

 

正常来说,为用户体验负责是一个非常正确的产品思维。但是随着互联网时代进入下半场,投入产出比的权重将越来越高,花了2个开发3天的时间做了一个难度很大、涉及底层、逻辑复杂的需求,却只占用户使用路径的1%,试问,这样的决定对吗?

 

产品经理应该具备这样的思维,根据资源,去权衡最适合自己的方案,而不是最好的、最完美的!

 

而要有能力做出正确的权衡,除了广泛的多方意见吸纳之外,还要有扎实的技术基本功,理解技术原理,才能更好的赋能产品设计!




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如何让技术赋能产品设计?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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