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作者 | 李大为
来源 | 互联网品牌官
电商巨头之间的竞争,愈演愈烈。
前不久拼多多发布了最新一季度财报,亮眼的成绩单直接带动了拼多多市值上涨到2188亿美元,再一次超越阿里成为美股市场中市值最高的中概股公司。
就在拼多多和阿里互相角力之时,感受到压力的刘强东在京东内部喊话重新定义什么是“兄弟”,同时在内部开始了大刀阔斧的改革。
很明显,京东着急了。后者的焦虑不无道理,时至今日京东市值仍然不到500亿美元,在三大电商巨头中远远落后于拼多多和阿里的2000亿美元上下。
更何况电商行业进入下半场,存量时代,巨头们也在努力寻找通往未来的路。
就在最近拼多多发布了2024年第一季度业绩报告,数据显示一季度拼多多实现营收868亿,同比增长131%;净利润279.98亿,同比增长245.6%。
不管是营收还是净利润,都远远超出了市场预期,这也使得拼多多在发布财报后股价迎来大涨。尤其对比阿里巴巴的下跌,拼多多市值再一次超越阿里巴巴,重新坐上国内“电商一哥”的宝座。
作为对比,阿里巴巴一季度营收2218亿,同比增长7%;净利润239.7亿,同比下降5%。如果单看利润率,和拼多多的差距则更加明显。
事实上早在去年11月底,股价不断上涨的拼多多就在股票市值方面首次超越阿里巴巴,作为一家上市只有5年的后起之秀,如此短的时间内超越前辈的确称得上一场互联网奇迹。
一边是拼多多和阿里的竞争如火如荼,另一边京东也开始变得紧张了起来。
同样在近期京东也发布了2024年第一季度财报,季度营收2600亿比阿里还要高一头,净利润89亿,同比增长17.2%。
或许是为了给“兄弟”谋福利,一直以来京东的利润率都不算高。只不过就在最近刘强东在京东内部发表讲话,就代打卡等内部管理问题重新定义了什么是“兄弟”?
“不想拼可以理解,但业绩不好长期垫底又不想拼搏的人,就不是我的兄弟”。简简单单的几句话,很显然刘强东想要重新调动员工的狼性,并争取打赢这场残酷的电商淘汰赛。
毕竟随着电商行业进入下半场,存量时代的竞争往往更加残酷。不管是阿里、拼多多还是京东,谁都不想落后于人最终把市场份额拱手相让。
“是兄弟就来砍我一刀”,拼多多当年的裂变玩法刚上线时,不知道有多少网友嘲笑过这种另类的营销方式。没想到短短几年时间,真香定律就开始在广大消费者群体中无数次上演。
那么,能够将阿里、京东等老前辈挨个赶超,拼多多究竟靠的是什么呢?主要可以分为以下几个方面。
首先拼多多踩在了移动互联网爆发时期,坚持只做手机app并且要做的尽可能简单。最直观的感受莫过于和其他电商平台不同,看不到购物车,找到商品直接下单,堪称简单粗暴。
其次,借助微信等社交软件拼多多开始疯狂裂变。一方面通过社交形式的砍一刀让消费者不断去给身边好友分享,另一方面通过微信提现等游戏吸引新老客户疯狂转发。
哪怕后来也有很多人诟病拼多多的提现游戏到最后变成了无限分裂,但在获取用户方面的确速度异常迅猛,也难怪很多人都将拼多多当成是一个“社交软件”而非购物平台。
当然,最核心的还包括价格因素。尤其是在整个消费降级的大背景下,拼多多最重要的策略就是大打低价牌,事实上为了让低价概念深入人心,拼多多率先提出了百亿补贴的概念。
更惊人的是,在此基础上拼多多甚至还推出了仅退款活动,把重心完全放在消费者一方,几乎默认消费者可以“白嫖”商品。
这一系列对消费者无比友好的措施下来,有越来越多的人开始从淘宝和京东向拼多多转移,也造就了拼多多早前活跃用户数就超越淘宝的壮举。
如果一件商品的成本是固定的,在平台没有额外补贴的前提下,对用户越友好也就意味着商家越受伤。
如今有越来越多的商家开始受制于拼多多的各项规定而无法盈利,甚至有业内人士表示,“商家和供应链都在被拼多多疯狂压榨,不知道再往后还能坚持多久”?
国内电商行业进入存量竞争时代,早已是不争的事实,哪怕疯狂如拼多多想要获得新客户的成本也早已高出天际。
那么,对于各大电商巨头们而言,接下来还能卷什么呢?
首先也是最简单粗暴的策略,从质疑拼多多,到理解拼多多,再到成为拼多多,电商巨头们开始把低价促销和用户体验当成接下来要卷的重点。例如就在去年底开始淘宝就推出了仅退款和先用后付等措施,用以进一步提升用户体验。
京东在刘强东重新站到台前之后也多次宣布要回归低价,京东从来都不怕比价等,试图通过采销直播持续抢占消费者心智。值得一提的是,就在最近重新定义兄弟时,刘强东刚刚官宣要给采销部门人员统一涨薪的消息。
拼多多的策略有所不同,在国内卷死同行的过程中,拼多多则在持续发力海外业务。据了解,拼多多海外版Temu在2022年9月份上线时迅速攻城掠地,仅仅只用了一年多时间就触达了全球40多个国家和地区。
不过从更大的方向上来看, AI赋能电商行业或许会成为未来的关键。
“重要的不是今天赶上谁,而是想想明天的电商应该如何提升消费体验。AI时代刚刚到来,一切才刚开始”,在4月份的一封内部信中,马云如此说道。
例如阿里已经上线了AI内容生成工具和AI助手“淘宝问问”等,京东的AI数字人直播也在4月16日正式上线,吸引了超2000万观看量。
正如马云所说,目前电商的 AI时代刚刚到来,大家都处在同一起跑线上。未来的市场格局究竟会如何变化,谁也说不准。
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