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产品经理 心理康复指南
2019-06-24 12:00:00

这是小胖の第74篇文章,enjoy~

图片来自网络,基于CC0协议。

劲爆消息:产品经理有病!

病人姓名:产品经理/PM

年龄:20-45岁

性别:不分男女(基本都当牲口用)

生病时长:视工作年限而成指数型波动

病因:长期接触业务、老板、工程师等高危物种

病情症状:脱发、失眠、时而面露凶光暴躁、易怒……(当然你平常见到的都是非常nice的啦)


01 产品经理有病吗!?

当南方的木棉花悄然落地,以及北方的柳絮、杨花群魔乱舞过后,在北半球即将迎来2019年度白昼最长的时刻之前。

关上窗,在昼夜恒温的冷气室里,可能很多人、很多产品经理已经开始着手准备半年度的工作总结和下半年的计划了。

或许作为产品经理的我们会一直重复着这样一年一度、一年二度的日子,穿上平时不怎么穿的西装革履(据说大部分产品是讨厌西装革履的),开始一天或者两天的上台表演。

但是,这丰收喜悦背后的一切:压力、痛苦、不甘、愤懑……我们是否可以忽略甚至忘记?

作为产品经理你是否想过这些不好的因素,一经走过你的念想,就会深深植入你的内心,便很难走得出来。

走出来的就是蜕变,走不出来的就是病根。


02 产品经理5大病根

2.1 佛系外表下的真实内心深处在嚎叫

你会发现很多优秀的产品经理都是peace and love的,但其实都是嘴上呵呵哒,心里mmp!

产品经理并不是一个特别好的职业,因为从某种意义上来说,这就是一个不停的救火员,如果你跟自己特别较真的话,可能就是忙死也没人心疼的节奏。

况且,作为救火员、协调员,很多事情不是你想做就做、想不做就不做。

因此,这里就有很多压力有形无形中在不断蚕食着你的内心,但就像一个懂事的孩子,产品经理总是在扮演大人的角色。

所以很多时候,你总是看到一个个嘻嘻呵呵的产品大宝宝,你可以容忍设计师的“个性”,可以理解程序员的“木讷”,但唯独所有人都不能接受产品经理的“态度不好”。

是为第一病因。

2.2 家庭的缺失带来的负罪感

第二病因多来自于家庭。

以前曾经有句话是描写广告公司员工加班的,叫做作:酒阑灯炧黄昏后,**嫖客广告人!

现在看来,这句话也同样可以拿来形容这些所谓的产品“经理”们:一次次的凌晨升级已经成了常态,顾客有投诉就要马上电话赔不是堪比孙子一般,但谁让用户是上帝呢?所以,在这样一个没有硝烟的战场,虽然不是“可怜无定河边骨,犹是春闺梦里人”,但猝死、生病的也大有人在;没结婚的还好,结了婚的另一半也像“独婚”一样;如果有孩子的,可能就更会有愧疚吧。

我们到底为什么工作?我们工作又是为了什么?

2.3 钱,O money!money!money!

我想许多产品经理在第一次踏上产品这条不归路的时候,大部分并不是为了钱才来的,但是,慢慢地你会发现好玩、理想并不会一直买你的帐。

就目前国内来看,国内互联网公司大多位于北上广深杭等几个大的城市,房租、日常花销都是不小的一笔,更遑论其他的费用了:谈恋爱要花钱、结婚要花钱、生儿育女要花钱……但是作为一个不正经的产品经理,更重要的是)——去土耳其不花钱么?去欧洲不花钱么?去美国不花钱么?

哈哈哈哈哈哈,55555555……

2.4 晋升:可怜的蜗牛爬到一半滑落墙角

有人说,晋升不就是为了赚更多的money么?

但是,为什么许多大佬已经辣么有钱了还拼搏在工作的第一线呢?

所以,晋升除了钱之外,还有一些更加让参与者着迷甚至疯癫的东西,比如,权利的快感、被认可的感觉、被崇拜的感觉……等等。

我们说这是一种成就也好,说是一种虚荣心在作祟也罢,总之,跳入一个圈子,就只能钻进另外的圈子逃生。

比如后来者,后浪推前浪;比如外来者,外来的和尚好念经。

在职场中,我们既是伟人,也是孙子。

为了绩效S,许多人当了孙子;忍不了,那么请出门右转、不送,滚犊子。

2.5 潜在身体疾病及体力过分透支

你终将是过去式。

你的身体也是,你的内心也是。

这两年工作中已经遇到多例同事或者同事的同事身体罹患重症的情况,可能是年龄大了,也可能是工作太拼了,总之,许多人身体都不好了,衰败了、变质了。

其实,就拿自己来说,偶尔某个周晚上熬夜通宵上线还可以,但是,如果一个月有几个项目要做和要上线,那感觉真得叫一个酸爽,可能刚工作那会儿还觉不出来,但是随着年龄的增长,你会首先发现:“这样好累啊!老子干不了了!”但是转念一想,老子还能坚持,扶我起来,大战三百回合,喝!

或许年轻的堂吉诃德可以杀死一头野猪,但是年迈的堂堂就连一个破风车都赢不了。


03 产品经理心理康复指南:《独孤九式》

在哭过笑过之后,小胖想,那产品经理们还有救么?

是否有一剂良药可以治愈病痛中的我们?

有没有诸如:

《重塑心灵90天为您构建健康自信的人生》

《时刻保持随时可以让自己心灵康复的能力》


还是靠心理的自我疗法:


I exist because you need me . 

我存在,是因为你需要我

——克莱儿·麦克福尔 《摆渡人》



不好意思!只能非常抱歉地告诉你没有!

小胖虽然没有这样的速成攻略,但是有一套行之有效的《独孤九式》康复疗法,Enjoy——

产品经理心理康复指南 第一式:破贱式

为了便于大家理解,康复指南的第一式便从“破贱式”开始,顾名思义此一式最重要的是着一“贱”字,职场中众多“表哥表嫂”大家肯定对他们关注有加,狠不陌生。举个核桃,本来是几分钟可以搞定的问题,但是偏要告诉你要搞个3天;明明直接搞定的事情,硬是让你走个10几个人审批的流程;明明昨天刚告诉你要这样做,今天就开始吐槽这是什么煞笔设计……

其实,如果整个世界都是和平的,这是大家共同的愿望,但正是由于世界并不和平,所以才需要产品经理们来拯救世界!

所以对这些表哥(jian)表嫂(ren)们,怎么破其贱,取其项上首级呢?主要有几个小妙招:(1)第一,如果你对其工作是了解和知晓的,那么他便不会那么容易忽悠你;(2)处处留好证据,多用邮件和文字沟通,千万不要随便口头答应和接受;(3)如果有必要,可以上升领导,升级处理;(4)多在群内沟通,少私信私聊,尤其是如果已经吃亏的情况下;(5)当然,平常还是要peace and love啦,毕竟我们都是非常团结的集体。

产品经理心理康复指南 第二式:破心式

接着第一式,小胖认为第二式就更加重要了。

如果说第一式是对外部环境的适应,那么对个人内心的调整和使其强大就更有意义。

破心式——即打破对自我内心和自我认知的一种刺激性破坏性疗法,所谓,凡是不能杀死我的都会让我强大!

刚刚毕业的我们可能还是个宝宝,但是产品经理的行业内宝宝们太多了,唯独产品经理不能是个宝宝,产品经理就是要扮演大人的角色,做那个最懂事的人(最靓的仔)。所以,第二式非常重要,这将是你能否成为一名抗打耐撸的优秀产品经理的第一个通行证。

这一式其实没有固定的方法,唯有需要你更加顽强!这里可以脑补一下罗永浩老师那张自己打脸的动图。

产品经理心理康复指南 第三式:破浪式

这是非常矛盾的一式,就放佛既要让你往前冲,又想绑住你的脚一般。

不过,我们经常说,所有带有创造性的工作的工作者都是“带着镣铐在跳舞”,怎样在舞池里长袖善舞大概也是一个重要的能力吧。

这一式主要送给刚刚工作没多久,甚至是工作经验在3年以下的同学们,就是在当局者看来一切正常,但是在过来人看来就是奔跑的少年们不断触雷的阶段,在浑然不觉中,你会发现你与同龄人中的某些人先是拉开了一点点差距,然后就是很大、很远。

年轻人都是年轻气盛、狂傲不羁的,有冲劲,这是好事儿,但是,怎么把握一个度很关键,既要保持年轻人的青春活力,又要尽量照顾到老同志/老同事们的感受,毕竟他们已经跟你形成了很大的代沟,做事也多考虑一下周围人的感受。

就像玩王者经常说的一样:猥琐发育,别浪!厚积薄发,打好基础,才是王道。

产品经理心理康复指南 第四式:破金式

第四式就更加难了,可以说难死了都!

对于大部分人来说,会感觉刚工作的时候是最缺钱的,但是你不知道的是,等你40岁的时候可能更加缺钱,缺钱其实是一个个人度量的事情,很难一概而论。

刚刚毕业的时候,除了个别大厂之外,给的工资是没有那么高的,但是你就是感觉缺钱呀,尤其是看到朋友圈里大家都在浪、到处飞,今天新马泰潜水,明天欧洲16国打卡,后天又跟非洲的狮子老虎一起出镜…… 

其实,钱是永远不会够的,但是更重要的是拥有赚钱的能力。

谁也不能阻止一个人为了钱做出自己的选择,我们只能从一些例子里得到一些启示。举个身边的例子,A君毕业后在一个不算太小的公司隐忍工作3年,为什么说隐忍,就是说这个公司并不好做,3年到期后,A君就去了国内前三的某大厂。另外一个例子,B君开始工作显示去了一个比A君稍微好些的准大厂,工作1年后因为不满工资待遇选择了离职,去了一家创业公司,公司是给的高,但是后来公司融资链断了,B君就再次在不同的创业公司间穿梭……

一般来说,在一家公司待满3年就知道基本的运作套路,基本上该学的就学到了;待满5年,你就是资深老员工了,可能还是晋升了的;5年以上,如果没有大的变动,可能就是一辈子的老员工了。所以,跳槽的时候多想想现金之外的东西,那些也是“钱”。

产品经理心理康复指南 第五式:破装式

装逼遭雷劈,装蠢遭人轮。

产品经理爱装逼,小胖认为是没有太大问题的,毕竟产品经理肩负着“忽悠”的职责,装逼适可而止就好了。但是,产品经理装蠢,我们要谈一下。

产品经理装蠢主要表现在几个方面:(1)这是老板/客户的需求,跟老子没有关系;(2)这是技术/设计的问题,不是我的问题;(3)这是上班的问题,下班了跟我没有关系。

第一,对于需求,不能装。产品经理的价值就是要梳理需求,无论是谁的需求,既然有产品经理,那么需求就是产品的,而不是别人的。只有这样,你才能做到对需求有数,对业务了解,从而无论是向上或者向下沟通的时候,都能够获得信任,从而畅通无阻。

第二,对于问题,不能装。产品经理肩负产品,甚至项目的职责,可以说是一个项目和产品成败的关键,出了问题,要第一时间站出来,不要怂。

第三,对于责任,不能装。虽然这是一个大家都在吐槽的点,但是作为某个产品的生父生母,如果自己的孩子在周末或者假期出了问题,你是管呢,还是管呢?

产品经理心理康复指南 第六式:破羸式

第六式看似简单,其实贵在坚持,作为产品经理平常加班和工作压力大,因此,如果能够适当健身、运动,无论是对工作,还是对家人、生活都是非常有益处的一件事情。

其实,以小胖自己的经验来说,每天坚持运动30分钟或者1个小时,其实还是可以坚持的,跑步、打球、走路,等等。因为很多公司都有自己的健身房,环境好、又免费,何乐而不为呢?

产品经理心理康复指南 第七、八、九式——

(写太长了。未完待续,下回再讲)。

奋斗的小胖子,人人都是产品经理专栏作家,商业新知认证作家。

本文写于2019.6.23;请关注我的公众号:“夜来妖”了解更多产品经理和工作经验的总结文章。

感谢你的阅读!谢谢。



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