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这是小胖的第138篇文章。
也是小胖2020年100文章的第13篇。
「筛选项,
提高效率,缩短商业化路径。」
本文1853字,阅读大概需要5分钟。
作者:小胖
编辑:小胖
01
在开始聊这个话题前,先要了解:什么是渠道?
在企业的一般上下游生态链关系中,有三个主要的角色:供应商—生产商—渠道商。
举个核桃,比如一辆汽车,生产商可能是某汽,轮胎的供应商可能来自固特异,而渠道商一般是4s店,也可以是汽车之家网站。
因此,我们便可以很容易理解地把京东APP和携程APP也归到”渠道商“这个角色;京东是各种家电、3C产品的重要渠道商、携程是各种酒店、出行工具(主要是飞机、高铁、火车)的重要渠道商。
渠道商,也就是品牌和企业用来快速盈利的一个途径,当然”要想从此过“,必须”留下买路财“——交一定的的”保护费“在所难免。
02
电商类产品的筛选页又是这个特殊渠道中的佼佼者
2.1为什么要有筛选页?
简单来讲就是为了提高效率。
当网站上的内容极大丰富之后,搜索的需求便诞生了,除此之外,更加个性化的”筛选“,比普通搜索更复杂一些的需求就诞生了,我们想看一下大家都在买什么、对于同一件商品大V怎么看、我们个体的非专业性促使我们对数据有了更加强烈的依赖。
同时,筛选页承载了除首页分类之外的大部分流量,就像一条大河里的一处洼地,可以让更多的用户在这里搁浅、沉沦、直至缴械投降。
2.2电商产品的筛选页一般是怎么构成的?
从信息结构来讲,我们可以先分成两部分:**高频使用的选项、长尾的选项。**
拿京东APP的筛选页来讲,第一页主要包括:价格、销量、口碑等用以衡量产品受欢迎程度的核心选项,第二页(点击“筛选后)主要包含:品牌等产品/商品外延的部分;携程APP同样如此,在第一页主要包括:位置、价格、星级 ,第二页则是分为住宿类型、品牌区分等内容。
简单总结,**筛选页首先是必须以用户的需求为出发点,满足用户的核心痛点来设计,同时考量产品本身的属性,选出具有一定数量限制的内容控制项,一定不能太多,3-5个最为合适;其次,在”更多more“的另外一层,更多的则是从商业化目的出发,充分促进长尾流量的价值转化。**
03
京东APP筛选页和携程APP筛选页的主要不同点:
3.1定位不同
虽然同样都是渠道,但是京东与携程有一个非常巨大的差异:京东在不断提高自身价值,不断提高渠道的附加值,举例来讲,比如Pro会员、比如次日达、比如 等等,京东整体的战略思路是跟亚马逊极为相似的;如果从这一点来看携程,携程就真的弱很多,虽然携程曾经风光无两,笔者曾经有幸在某酒店集团工作过一段时间,记得当时跟携程对接那就是感觉遇到了”爸爸“,很多时候都没有商量的余地,但是反观这么多年的发展,携程在自身竞争力方便的提高并不大,反而诸如”杀熟“、”机票门“等事件层出不穷。
虽然现在来讲定位不免有马后炮的嫌疑,但是只要道理明白了也是可以留着后边自己用的。讲远一点,作为渠道肯定是想着怎么从生厂商那里获得更多的利润,这一点从商业的盈利性来讲毫无疑问是铁律。但是,如果把”渠道“也当做一种产品来看的话,服务和用户体验才是未来的最终出路。就像星级酒店作为房地产的一种业态,虽然不卖地也不卖房子,但是可以卖”住“的一种高档和美好的体验。
3.2产品/商品不同
仔细分析,京东APP和携程APP在筛选页的设计上、尤其是在产品信息架构来讲,可以说是非常的相似相近,但是由于京东APP选取的家电类产品和携程APP截取的酒店类商品,这两种商品在本质上的差异是非常巨大的:家电是耐用品的代表,而房晚则是快速消耗品(或者叫及时性商品)的代表,耐用品在购买筛选的时候要求会更加严格和苛刻,毕竟这类商品是陪伴自己很长一段时间的,修修补补又特别烦人,因此品质就显得特别重要;而酒店类服务也就是房晚,有时候只是我们避免风餐露宿的一个落脚点,除了品质之外,价格的影响参数也特别突出。
4.小结
于一粒沙里见一世界。
筛选页作为一片方寸宇宙,虽然看似简单,但是要求我们在进行产品设计的时候一定要做到:从用户的需求出发、从产品属性出发,也不要忘了从公司的盈利(商业化)进行考虑。
今天的分享就到这里了。
话题留言讨论:
虽然京东这么优秀,还有没有其他产品可以颠覆京东?
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
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