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如果不浏览Facebook Feed,我的一天会过得很艰难。我也并不是一个人:据DMR称,65%的用户每天都会登录Facebook。作为营销人员,我们知道拥有Facebook业务的重要性,但我们也知道,在同行中脱颖而出越来越具有挑战性。Facebook每天有超过10亿的活跃用户,营销人员要更擅长于通过Facebook增加受众和业务量。
这很难,但并非不可能!这里有10个聪明的Facebook营销理念,可以帮助您在拥挤的社交海洋中脱颖而出。
1. 针对疯狂的特定受众
您知道吗?您的受众可以是31-56岁,说法语和英语的女性,这些女性居住在离马萨诸塞州波士顿10英里范围内,他们是小学生的“适合妈妈”。
足够细致化的广告定位是Facebook营销成功的主要原因之一。希望您有专门的时间和资源来分析您的客户群并形成买方的人物角色 ; 然后,您可以利用这些角色,追踪最有可能对您的产品或服务感兴趣的人。
注意!如果您的分析过于明确,这个策略可能会对您产生负面影响,所以请密切关注受众定义工具,以确保您没有对您做的角色定位过于细致,从而会导致的没有人看到您的产品。
【左图:你的受众选择范围很广泛,因此预计选择人数也要很多。这时受众人数预计可达到:180,000,000人。你的目标人群:居住在美国的人。右图:你的受众选择已经很明确。这时受众人数预计可达到:30,000,000人你的目标人群:居住在美国的人、30岁以上、女性、身体健康。】
2. 举办简单的比赛以提高参与度
Facebook的比赛并不是什么新鲜事。您可能已经接触过很多,甚至有可能参与了一些(我知道我有)。但您真的试过自己举办一个吗?
以诱人的激励方式举办比赛是刺激广告商进入Facebook的最佳方式之一。啤酒爱好者会不希望免费参观波士顿最好的啤酒节之一吗(参见下面的广告)?
【“我们问了一些喝Harpoon的人:对于他们来说,“热爱啤酒,热爱生活”对于他们来说意味着什么。可以把你关于“热爱啤酒,热爱生活”的时刻分享在www.lovebeerlovelife.com 上。我们会随机选出一位赢家,Harpoon为你和你的三位朋友来波士顿参加Harpoon啤酒节提供免费机票。”】
举办的比赛最好不要过于复杂。以Harpoon的例子作为引导,只需要简单地让人们提交包含您产品的照片,然后随机地选择一位获胜者提供一场有趣的旅行。
3.制作简短,吸引人的视频帖子
您是否曾尝试在Facebook上通过视频来营销您的公司,但人们似乎并不感兴趣?这可能有以下两个原因之一:
• 您的视频太长了
• 或者,他们只是没有被吸引
Facebook用户希望得到消遣。他们把时间花在社交平台上,可能是来打发时间或了解他们朋友的动态,所以您需要提供有趣的内容迅速地转移他们的注意力。那么,还有比通过制作视频更好的方法吗?
其他一些营销人员正在抓住这一趋势。2015年4月到11月之间,Facebook上平均每日视频浏览量从40亿的观看次数80亿,增加了一倍。
像BuzzFeed这样的公司已经找到了推动视频互动的秘诀 - 保持简短和悦目,同时用带有视觉效果的缩略图。我花了大约2个小时在BuzzFeed Food的Facebook页面上观看这些简短的视频食谱帖子。
这是给营销人员的一个福利:短视频更容易拍摄和编辑!
4. 使用图像中的目光接触来引导注意
人们通常会追寻来自其他人的视觉方向线索。如果房间里的每个人都抬头,您也会抬头看,这是人性。
“人类有一种自然的倾向,会追随他人的目光,我们从出生开始就被指导跟随箭头前往我们应该看向或去的地方,” 来自Help Scout 的Gregory Ciotti说道。
利用这一事实将观众的注意力集中在Facebook广告 最重要的部分。例如,如果您有一个强大的号召令,您可以展示一张一个人看着或指向那些文字的图片。
看看下面Moz的Facebook帖子——图片显示了一个引导你视线方向的清晰的路径,从兰德的目光开始,然后跟随红色箭头移动。
5. 发布狗模仿人类或婴儿模仿成年人行为的图片
我知道这个提示听起来很奇怪。但它的确有效!为什么?因为谁不喜欢狗和宝宝?
噢,狗和宝宝与您的品牌无关?那又怎样呢?通过为他们提供有趣的,与品牌相关的标题,使它们与您的品牌相关。Bark Box恰巧属于宠物行业,但他们真的很擅长发布这种带有拟人标题的狗的可爱图片。
【图文:所以我在浴室的时候你也不打算把电影暂停吗?】
当您进行Facebook营销时,最好不要把自己变得太严肃。在您的帖子中增加一些趣味性会吸引忙碌、不专心的人。这是完美的公式:婴儿+耳机和套装+成人般的标题,总能让人大笑。
6.瞄准您已经拥有的潜在客户
您是否知道可以将电子邮件列表直接上传到Facebook,然后向该受众群体展示您的广告?通过Facebook的自定义受众群体 功能,您可以瞄准您从简报注册或其他潜在客户工作中捕获的潜在客户,或是您正在尝试增销的当前客户群。
除了专注于疯狂目标受众(参见建议#1)之外,您也应该为已有的联系人制作广告,但需要更加个性化。例如,假设您有一份下载了题为“建立您自己的网站简介”指南的人员名单。您可以上传该人员名单,并面向他们发布涉及该指南的高度针对性的广告,后续要做的就是将他们的网站提升到一个新的水平。
7. 复制您的主要收入 – 生成受众
我们讨论过一些创建相关受众的策略; 一旦获得了足够的数据,您就可以克隆表现最佳的Facebook受众群体。Facebook的Lookalike Audience功能可以让您通过查找具有类似属性的新线索来吸引您已有的受众并扩大您的覆盖面。您几乎可以复制您最好的客户。就这么简单!
8. 通过有趣的员工照片实现品牌人性化
Facebook完全是关于人的。Facebook最初的目的是与朋友互动,而不是为您的业务做广告,但营销人员很容易忘记这一点。问题就在于,仅仅推送与产品相关的消息只会让您止步不前。您需要展示品牌背后的人来与您的受众群体建立联系。
有很多公司做得很好——比如Unbounce。使用他们的Facebook商业页面 以幽默和相关的方式展现员工。
【图文:周五我们穿黑色的衣服。】
9. 只在您的最佳内容上付费
您可能会每两周,每月或每季度写一次报告,通过页面浏览量,分享,评论和其他参与度指标来了解哪些内容与您的受众产生共鸣。掌握所有这些知识后,您应该利用这些数据来决定推销预算的重点。在最好的 内容上投多些钱 , 以获得更多的曝光率。
【图文:对推销垃圾内容说不。我不会推销每一篇推文,但当我这样做了时,它们的参与率会提高15%。】
这似乎是常识,但是,让关于摇滚明星的内容逐渐消失并且在角落里落满灰尘比你想象的更容易。停止这样做,去通过经营Facebook广告,为您的超级明星表演者提供第二次生命。如果Evergreen内容在最初发布时表现良好,它仍会引起更多观众的共鸣。(这对于在有机搜寻中排名不佳的内容尤其有用。)
10. 在Facebook营销中使用表情符号
2015年5月,WordStream心爱的数据科学家Mark Irvine发现,使用表情符号的广告获得的点击率远高于 没有表情符号的广告。不幸的是,谷歌很快就明白,并且不再允许在AdWords广告文字中使用表情符号。
根据AdWeek的调查 ,92%的在线用户使用表情符号,经常使用的用户认为表情符号比文字更准确地表达了他们的感受。表情符号有点像狗和婴儿,人们就是喜欢它们。举这个例子的目的在于说明,通过在您的Facebook营销帖子中使用表情符号为您的文本增添个性和情感。
【经常使用的用户认为表情符号比文字更准确地表达了他们的感受。
女性:84% 男性:75%】
就这么简单。你也许还不知道,Facebook广告 可能会成为你增长最快的营销渠道!(来源:外贸小子)
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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