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把生意做成功,是每个经营者的追求。对于卷烟零售客户来说也不例外。只要零售客户多思考、多动脑、多取经、多学习,掌握一定的销售秘诀,就能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,获得赢利,逐步成为卷烟经营的佼佼者。那么,应该如何在营销中赢得先机,提高赢利水平?下面这六条经营秘诀值得学习~
01巧选址,积极引流
在选址时,要充分考虑周边交通是否便利。正所谓“近水楼台先得月”,选取毗邻住宅区以及餐饮一条街的地址,客流量较大,离消费者近,比较容易成为消费者的第一选择。并根据商圈特点深入了解消费需求,积极与消费者互动,让新客变成老客,让老客黏性更强。
02树口碑,诚信经营
假冒伪劣商品,坚决不卖。坚持从正规渠道进货,把诚信摆在第一位,蒙骗顾客的事情坚决不做。“做生意前,先会学做人。”这是一个成功的经营者需要信奉的经营法则,经营者能否坚持诚信,决定着店铺生意的好坏。品质是商品的生命,而诚信是“立店之本”,要让店铺开得长久,就要一点一滴积累口碑,用真心赢得顾客,不走歪门邪道。
03品规全,丰富选择
俗话说“百货迎百客”,品规齐全,能够较好满足顾客的多样化需求。店铺面积不用大,但要善于利用空间,卷烟出样品规越多越好,高、中、低档卷烟配比合理,尽可能做到人无我有,人有我优,让顾客满意。品规的选择要根据消费需求来定,并不是简单的大而全、多而广。
04店容好,环境优美
每天早上开店后的第一件事,就是整理店容店貌,把烟柜擦拭得一尘不染,查看陈列是否整齐、价签是否摆正、出样商品是否按时更换,并适时进行调整。只有让店面时刻保持干净整洁,通过打造良好环境,才能提升消费者购物体验。良好的环境,让顾客购物时有个好心情,从“头回客”就变成“回头客”。
05重细节,做好服务
除了提升硬件水平,好生意同样离不开软实力。如今的消费者,对于服务的要求越来越高。当前顾客购物渠道很多,选择空间也很大,商家需要制造一个让顾客选择的理由,比如贴心细致的服务。不注重服务,顾客便有可能立刻转向其他服务更好的店铺。在经营中,要坚持做到生客有礼貌、熟客有热情、急客有效率、慢客有耐心,以符合顾客需求的细致服务,赢得顾客好感,并实时根据顾客需求调整服务。久而久之,店铺人气越来越旺,生意越来越好。
06爱学习,提升能力
闭门做生意的时代已经过去了,借助各种平台提升自己,才能在竞争中占得先机。可以参加每月定期组织的诚信自律互助小组交流会,向同行“取经”,汲取有益的经营信息,学习先进的经营理念,再结合自己店铺的特点加以运用,调整策略,不断促进赢利水平提升。同时,可以积极参加烟草公司举办的各类培训班,观摩现代零售终端示范店,在客户经理的帮助下,提升了对于卷烟陈列、新品培育、销售分析等方面的认识,经营能力不断提升。
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