APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
这届双十一,消费者一边理性,一边升级
2023-11-06 11:23:23

作者/布林

编辑/木鱼

出品/壹览商业

今年7月,尼尔森IQ曾就“未来6个月家庭收入担忧及应对”这个话题对1120名中国消费者进行了问卷调查。结果显示,43%的受访者表示将严格把控整体花费金额,37%的受访者表示将改变消费方式寻求最优价格/更低价产品。对比今年1月,看重性价比/寻求平替或者低价的消费者人群比例从48%提升至了63%。

可以说,“买对不买贵,买好不买多”已经成为今年不少消费者的购物准则。在这个大前提下,简单直接拼低价,成为了今年双十一电商平台之间的竞争主旋律。

第15个双十一,回归“真香定律”

在过去几年,双十一对于消费者和商家来说都是一场大考。

面对着预售期、正式期、高潮期、专场期、返场期等各种时间节点,以及定金尾款、店铺满减或跨店满减、优惠券等各种营销玩法,消费者不仅需要拿着计算器各种精打细算、排列组合,不得已还要发动亲朋好友一起成为“盖楼”工人,但似乎最终也无法确定自己是否真的买得很划算,或者被引导额外购买了一些非必需品。

反观商家,双十一无疑是一场战役。超头KOL催动下的直播电商,在近年的双十一中占尽了风头,这使得品牌商家不得不拿着底价协议去“跪”超头。前段时间爆发的花西子眉笔事件,一定程度上也反映出了超头KOL对于电商行业的生态健康度已经造成了影响。

加上部分拥有资本支持的品牌商家沉迷于以营销手段抢占流量导致流量费上涨,这使得其他商家既要在保证折扣力度全年最大,又要防止“赔本赚吆喝”,因此出现双十一前涨价再打折等“假低价”的乱象也就不难理解。

不得不承认的是,来到第15个年头的双十一,已经显现出了疲态。要想重拾消费者信心和商家热情,双十一需要找回初心、简化套路。

其实双十一要破局,拼多多的崛起就是最好的答案。之所以拼多多能够在万亿交易额的基础上依然保持高速增长,正是因为其给了消费者极简的购物体验。百亿补贴、“仅退款”等极致服务,这种看似“粗暴”但又“真香”的方式,其实和双十一被创造时的理念是相契合的。

今年双十一,拼多多百亿补贴通过“单件立减”“天天折扣”等活动,为消费者提供双重降价福利,并推出了买贵必赔、降价补差等服务,确保消费者能以最简单、最放心的方式一站购齐最实惠的优质好物。据了解,大促期间,拼多多百亿补贴用户规模突破了6.2亿。

低价和消费降级,并不画等号

对于当下的消费趋势,不少声音把低价和消费降级捆绑在一起,其实不然。

虽然消费者整体对于价格更为敏感,但这不并意味着他们对于商品的品质和服务要求有所降低。“一边理性,一边升级”,才是对消费者购物行为的最恰当概括。

因而电商平台存在的机会,一是在发掘更多高性价比和高质价比的商品,迎合存量市场中的“理性”,二是精准匹配细分场景下的消费者需求,寻求增量市场中的“升级”。

首先要确定的一点是,我国是农业大国和制造大国,市场绝对不缺高性价比和高质价比的商品。但受制于流量为王的时代,一些真正以产品驱动的品牌正在被以营销驱动的品牌淹没,而拼多多正在给到这些品牌和商家直面消费者的机会。

比如今年9月,拼多多百亿补贴先是推出了一场以“国货团建”为主题的直播带货活动,随后又联合100家国货、老字号品牌共同启动“国货节”大促活动,引发了新一轮的国货热。此外,拼多多还投入10亿元资源包上线“多多丰收馆”,百亿补贴也对入驻“丰收馆”的米面粮油、肉禽蛋奶、蔬菜水果进行全覆盖。

数据显示,今年双十一,拼多多平台上国内外品牌、新品数量快速增长,尤其是国货品牌、优质农货商家数量同比增长了两倍以上,仅国内外一线美妆品牌就达到700+。在用户体验、品牌商品池、平台服务的全方位升级中,拼多多百亿补贴成为消费者、品牌和商家竞相奔赴的进阶选择。

其次,针对居家、户外、出行等细分消费场景,拼多多也在“有的放矢”。

今年夏天,“骑行热”、露营、周边游不断升温,为此,拼多多百亿补贴启动了“夏季狂欢节”,联合国内外品牌定期上线骑行、户外、美妆、宠物、数码、家电、家纺、箱包等专区。比如骑行专区,拼多多不仅对多个品牌、多种车型的自行车、公路车、山地车进行了重点补贴,头盔、骑行服、“脸基尼”、冰袖、夜骑感应灯、骑行眼镜、码表、水壶架等周边产品也一应俱全,满足了骑行爱好者一站式购齐装备的需求。

到了双十一,拼多多也延续了在细分人群和细分场景下的增长势头。

除了百亿补贴手机、数码、家电等产品仍然是消费者的“最香”选择之外,二三线城市消费者家电焕新升级需求的增强,带动拼多多平台上高端家电产品销量同比增长了4倍;面向电竞发烧友群体,拼多多百亿补贴正成为他们设备升级的优选平台,高端电竞设备消费增长;新能源持续走热,新能源汽车及汽车配件品牌也加速入驻拼多多,品牌店铺数量同比增长超过60%;个性化出行成为消费者新追求,汽车改色、汽车贴膜、车载冰箱等品类商品增长强劲。

“每天都是双十一”,才是电商的终极形态

电商的诞生,源于互联网能提高商品交易效率从而带来商品价格的降低,而双十一的诞生更是与低价强绑定。而电商和双十一的发展偏离初心,也是由于在互联网人口红利的滋养下,行业经历了十余年的高速增长。时至今日,在前端流量趋于饱和的大前提下,要保证低价,电商平台需要在产业链的流通端和生产端下功夫。

商品传统流通的方式为“原产地/工厂→品牌商→经销商→批发商→零售商→消费者”,电商如果能让链条缩短为“原产地/工厂→电商→消费者”,那么商品价格将随着中间环节的减少而大幅降低。这就要求电商平台在把控源头的商品品质的同时,能对生产端效率的提高有所帮助。尤其是农业,虽然我国物产丰富,但农产品无论在种植端的标准化,还是流通环节的复杂性上,都有极大的改进空间。

从2020年开始,拼多多就开始将更多的资金和资源投入到数字技术、农业科技和农产品流通领域,为此,拼多多还成立了“百亿农研专项”,希望以此来解决农业生产中的实际问题,大幅提升农业生产效率。

未来的性价比,对于电商平台来说,已经从前端的流量之争转移到了后端效率的比拼。当然这是一件方向正确、周期较长且难度不小的事情,一旦得以实现,那么“每天都是双十一”就不是美好的想象。

壹览商业
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
壹览商业
壹览商业
发表文章530
洞见消费品牌的新未来。壹览商业(yilanshangye)
确认要消耗 羽毛购买
这届双十一,消费者一边理性,一边升级吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接