很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
信息架构作为产品的骨架,是产品非常重要的一部分,它决定一个产品的生长方向,决定一个产品的布局以及用户对一个产品的初步印象和整体体验,所以做好信息架构,是每个产品经理必须掌握的一门技能,但是掌握这门技能却不是那么容易,因为信息架构的复杂性,他需要产品经理拥有非常强的逻辑思维能力,以及非常完善的整体思考能力,才能把产品信息架构做好,今天我们就来说说如何做好信息架构。
什么是产品的信息架构
信息架构是对信息进行结构、组织方式以及归类的设计,好让使用者与用户容易使用与理解的一项艺术和科学。好,说人话,信息架构就是让用户更容易理解你的产品是怎样的,让他们在使用你产品的时候可以更顺利,更自然。
大家都去逛过商城,如下图,B1是停车场、1楼礼品商场、2楼男士商场...这样的规划能够提高效率,男士买衣服直接去2楼,女士逛街直接去3楼,吃饭直接去6楼,如果没有这个规划,一个想买女士衣物的人可能得一层一层找,不仅顾客抱怨,商家也崩溃。
如果说产品是一个人的话,那么架构就是骨骼,如果说产品是一栋大楼的话,那么架构就是楼层骨架。有人不是胖,只是骨架大,这句话在产品上也同样适应,不是你的产品臃肿,是你的架构没搭好。
信息架构的作用
1、传达产品定位
一个好的信息架构,可以让用户第一眼就知道这个产品做什么事,今日头条的信息架构让你一眼就知道是新闻阅读类app,微信信息架构看后就知道是社交类app,淘宝的信息架构让你一眼就知道是电商类app,好的信息架构让用户第一眼就知道我能用这个app做什么,这个app能满足我什么需求。
下面这个信息架构就没有传达出产品的定位。首先他的底部导航没有加文字,(这里建议底部icon加一下文字,有的时候图标并不能让用户完全理解),其次它的icon可能表义也不是特别的明确。所以像这样的产品在用户第一秒使用的时候并没有办法非常明确地知道可以用它来干什么。
好的信息架构可以让用户在需要的时候更快的找到某个功能,就像上面的商场,如果没有楼层简介,可能用户得在里面找半天,有了楼层简介,用户只需要直奔相应的楼层就好。
一个好的信息架构不仅让用户一眼就知道产品如何使用,当他下次进入的时候,更能很快的找到产品的使用路径,一个相对混乱的信息架构,会让用户不知道这个产品到底从何开始,不知道如何使用这个产品。
一个好的信息架构不仅可以提升用户体验,更能提高产品的留存率。
信息架构设计的准则
做产品就不可避免地要同时考虑商业价值和用户需求,因为只有让用户满意、愿意使用的产品,才能从中获得商业价值。
我们设计信息架构也是,首先我们要让用户用的爽,这就要求我们按照用户已有的心理模型和操作习惯去进行设计,这里给大家介绍一种方法。“分、排、删、藏”,“分”即按照功能的属性,将有相似属性的功能归到一类,“排”即按照功能的优先级将其排序,“删”即删掉非必要的功能;藏”即隐藏次级需求,强化核心功能(二八法则)。比如购物类的产品,按照用户、运营方式、购物行为等可划分出商品展示、购物车、发现等几个重要的入口,其他次级功能可按照需求属性隐藏在这几个入口内部。
设计信息架构在照顾到用户的使用习惯和心理认知的时候,也要考虑商业价值。比如微信朋友圈这么重要的功能微信为什么没有拎出来,试想如果朋友圈单独拎出来,那么用户就不需要去“发现”模块点击了,隐藏在发现里面的扫一扫、附近的人、小程序等功能也就无法更多的曝光,自然也就无法产生更多的商业价值。
如何进行信息架构设计
张小龙在分享他的产品观的时候,说过,设计就是分类。分类为了更好的传达信息,需要对信息进行选择和组织,所以信息架构设计说到底就是在做分类。分类分为两种,一种是自下而上,一种是自上而下。
1、从下到上
把所有需要呈现的内容罗列出来,然后按照一定的类别进行分类,比如下图的元素,Newbalance、智能手环、跑鞋、冲锋衣、运动裤、羽绒服、登山鞋、渔具、睡袋、游泳包、跑步机。
如果按照品牌、鞋子、衣物、器材可以划分如下:
如果按照室内和室外进行划分,(智能手环既可以放到室内,也可以放到室外):
由于信息具有模糊性(比如说番茄是水果还是蔬菜呢?)特点以及人和人之间理解信息的差异性,导致对信息进行分类比较困难。
常用的信息分类方法有:精确分类和模糊分类
精确分类:按拼音首字母、按时间顺序、按地理位置
模糊分类:按任务、按比喻、按主题、按用户
1、word的工具栏就是按照任务来划分。
2、电脑桌面的回收站、文件夹、防火墙等就是按照比喻来进行分类。
3、爱奇艺将内容划分为电视剧、电影、儿童、动漫...,这就是按照主题来进行分类。
4、“到位”这种就是按照用户来进行划分。
实际工作过程中,产品经理可以把功能点都写在卡片上,然后找一些目标用户来进行分类,并反馈相关标准作为我们产品经理去梳理信息架构的参考。实际工作中,也需要产品经理自身对信息有一定的梳理、筛选、分类的能力,然后通过用户测试去检验分类的有效性。
2、自上而下
这种分类方法从产品目标去进行分类。先把一级分类想好,然后再进行二级分类。比如微信按照其社交软件的定位,把组织结构分为微信、通讯录、发现、我四个大类。然后“发现”里面又有朋友圈、扫一扫、看一看、附近的人等这些。
这就像我们整理自己的衣物,按照春夏秋冬四个季节,把相同季节的衣物放到一起,最后你在不同季节里分衣服、裤子...
总结:这是产品经理如何梳理好信息架构(上),下篇将会为大家带来常见的信息架构类型和好的信息架构具备的特征。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)