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从好评如潮到玩家炎上,这个音游折射出买断制游戏永远的痛
2023-09-08 11:48:37

哪怕你是一名轻度音游玩家,也一定听说过《Mush Dash(喵斯快跑)》的大名。

作为一款二次元风音乐跑酷游戏,《Mush Dash》凭借出色的美术风格及相对较低的上手门槛,吸引了大量非硬核音游玩家,并在移动端和PC端双双口碑爆表(一度Steam好评如潮,TapTap9.6分)。今年8月,《Mush Dash》制作组peropero还宣布,该作全平台本体销量已突破1000万。

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然而就在这几天,《Mush Dash》却因为一则关于游戏新付费模式的补充说明,陷入了一场游戏上线以来从未有过的舆论风波。

由一则公告引发的轩然大波

事情的起因还要从《Mush Dash》的付费模式说起。

如果你对《Mush Dash》稍有了解就应该知道,易上手、难精通的玩法特色,泛用户群体规模庞大而核心玩家粘性高等游戏特点,便决定了其付费模式与市面上大多数买断制游戏是截然不同的(或者说是完全倒挂的)——即DLC价格远高于游戏本体价格。

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以Steam平台为例,《Mush Dash》本体售价18元,打折期间一般仅卖六七元,但「计划通」DLC的价格却高达228元,这个长期保持稳定更新的DLC也被玩家默认为游戏的季票。

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而问题出就出在这个「计划通」DLC上。

8月31日,《Mush Dash》宣布将开启与「初音未来」的联动,并一同更新「初音未来联动曲包」。这本是件皆大欢喜的好事,但peropero发布的另一则公告却引起了玩家高度关注。

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在这则公告中,peropero先是提到「计划通」DLC推出以来已更新了多少曲目、角色、精灵,接着又话锋一转,强调当前付费模式存在一定问题,并发布声明称:“Muse Dash将推出不属于「计划通」范围的曲包,所有玩家都需要付费购买才能游玩。”而「计划通内」「计划通外」一类的字眼,似乎也有意对现有的「计划通」DLC及未来可能上线的曲包做出区隔。

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此公告一出,众多此前购买过「计划通」DLC的玩家大呼自己成了大冤种,痛斥peropero出尔反尔,并直接调出Steam上《Mush Dash》此前关于该DLC的产品信息与之对质:

购买「计划通」后,将一次性解锁游戏内现有的全部曲包(现有300+歌曲)、角色、精灵、欢迎界面和插图!除此之外,Muse Dash在今后更新的内容也都将免费解锁 ✓换言之,购买「计划通」后,就再也不需要为Muse Dash后续更新的内容花钱啦(ゝ∀・) ~

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先让步,再让步,最后改回起点

面对玩家的质疑,peropero很快做出了回应。在第二天发布的补充声明和调整中,《Mush Dash》提出了一系列对已购买「计划通」DLC玩家的补偿——比如原「计划通」玩家仍然享有永久免费更新的权益(「DLC」曲包需要限时免费领取),并对新内购形式做出详细说明。

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紧接着在9月2日,peropero再次补充公告称:

取消上线 7 日内领取规则;所有计划通用户可以在「DLC」曲包售卖全期间上线领取并永久免费游玩……还将对本次更新内容的主要负责人进行内部处罚,并督促其深刻反思。

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但这样的公告显然无法令玩家完全满意。

随着事件的不断发酵,《Mush Dash》的社区风评一落千丈。在Steam上,《Mush Dash》近30天7000条新增评论好评率仅为28%(多半差评),总体口碑也由此前的好评如潮跌至特别好评。而「计划通」DLC更是在短短几天内激增1000余条差评(近30天差评如潮)。

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TapTap上,《Mush Dash》近几天也出现了大量低星评论,游戏评分也骤降至7分。

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直到9月6日,按捺不住的peropeor再次发布公告,宣布恢复「计划通」玩家权益:

经过多方面努力,我们确定了所有「计划通」玩家(不论是偶尔上线、联动期内没有上线、还是永不再上线)都会直接获得本次及之后更新的所有 DLC 内容,无需上线领取。

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至此,这场持续了足足7天的风波暂告一段落。前后忙活了这么久,peropero对新付费模式的尝试,以一切重回原点的“圆满方式”落下了帷幕——《Mush Dash》虽落得一地鸡毛,却深切领悟到,永远不能得罪你的玩家;玩家则再次证明,“炎上”是真的有用。

但更多人却看到,在这场看似荒诞的“闹剧”背后,既是游戏厂商与玩家的角力,也是买断制游戏无可言说的无奈与辛酸。

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买断制游戏的“阿喀琉斯之踵”

其实明眼人都看得出来,尽管peropero通过一次次让步,挽回了核心玩家口碑和舆论风向,但并没有实质上解决游戏最根本的问题——投入与回报之间愈发尖锐的矛盾。

在peropero 8月31日发布的公告中,制作组就提到:

在探索未知宇宙的过程中,我们却发现一直以来依赖的「计划通」这一付费模式可能会带来一些阻碍,有限的选择、难以平衡的成本和收益,都让前进的步伐充满了不确定性。

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话说得很委婉,细品一下便知其中况味——对一款保持了5年稳定更新的音游来说,「计划通」DLC这种一次付费、终身有效的付费方式已不合时宜。至少以《Mush Dash》现在推出的曲包质量,以及联动对象的含金量(如初音未来、明日方舟等)来说,投入回报比并不高。

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此前联动曲包均免费更新于「计划通」DLC

就如声明所言,想要保证游戏质量、继续发展,《Mush Dash》就不得不通过某些手段,尽可能增加收入。更何况,上线5年,《Mush Dash》可见的新增用户已经不会太多了。

事实上,在去年6月,「计划通」DLC就经历过一次价格调整,售价由188元涨至228元。从其当时发布的公告中,我们也可以窥见一丝隐忧:

随着后续推出的内容越来越多,维持「计划通」一次性付费模式的成本也越来越高。我们希望能保持稳定的更新频率,持续为大家带来更多有趣的新内容,因此不得不对一次性付费的「计划通」进行价格调整,希望大家能够谅解 TVT!

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不过,DLC价格调整倒还好说,毕竟是一个愿打一个愿挨的事儿。玩家唯独不能接受的是,当初制作组亲口许下的承诺,如今变成一张空头支票。

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peropero一定也深知这点。但在继续高强度更新了一年多之后,成本压力还是将他们逼到了选择的十字路口:要么拓展出除「计划通」DLC以外的付费方式,要么通过更曲折艰难的路保证游戏品质。而最终,peropero选择了前者,并在挨了玩家“一顿毒打”后滑跪认错。

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「计划通」DLC基本保持每月更新一次的频率

结语

虽说这场风波已暂时写下一枚休止符,但其影响却可能比我们想象得更深。

于玩家而言,「计划通」DLC最终回归原点,无疑是合情合理的事——因为早在该DLC发布之初,其产品介绍信息就是双方签下的一纸无形的电子契约,现在厂商逾规而行,想要玩家另交一笔费用,此等背信弃义的“赛博仙人跳”当然要遭到大家的口诛笔伐。

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但对厂商来说,游戏生产成本、各项联动开支却是笔省无可省、永远悬在头上的硬开销,当长期更新的DLC所带来的收入无法覆盖成本,在原定的计划之外开设新付费项目实属无奈之举——不是非要得罪玩家,实在是「计划通」很难像字面意义上那般“按照原本设想的计划发展”。

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「计划通」DLC已更新407首曲目,堪称良心

可以想见,有了《Mush Dash》和「计划通」DLC这个惨痛的教训在前,今后游戏厂商对于产品DLC是否能做长期更新、付费DLC免费更新多久的态度将更加谨慎、暧昧,而“投入回报比”“性价比”也将成为厂商立项之初便仔细盘算清楚的课题。

游戏陀螺
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