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每日复盘:时间就是金钱 / 直播购物为什么不能一键付款 / 指导你高效做某些决策的2句话 ...
2020-03-30 08:44:12
「每日成长」星球的「每日复盘计划」,已免费开启,欢迎来战,一起看见时间的力量。

昨日球友复盘汇总,总有一篇会击中你。
复盘1:时间就是金钱
复盘2:直播购物为什么不能一键付款
复盘3:离职后是否可公开上一家公司的工作数据和内容?
复盘4:需求分析
复盘5:用户激励体系与游戏化思维
复盘6:指导你高效做某些决策的2句话


复盘1:时间就是金钱
——来源@王家威
时间就是金钱,单说这句话我们没有太多体会,我罗列几个场景。
1、点外卖的时候,如果外卖小哥迟到了,我们会得到超时赔付红包。
2、上班迟到了,会被扣工资。
3、乘车没按时赶到,只能改签或退票。
4、滴滴叫车,可以临时加价,吸引更多司机接单,缩短等待时间。
我们不守时,实际上是在浪费别人的时间:
1、外卖小哥迟到,浪费了顾客的时间;我们寄快递,如果没有按时送达指定地点,就浪费了快递员的时间。
2、上班迟到,浪费了老板和其他同事的时间,老板雇佣我们就是购买我们的时间为他创造价值。
3、火车为什么不能延迟出发,因为一车的乘客等不起;除非不可抗力因素才会晚点,比如安全。保证安全,是避免事故浪费更多时间。
4、滴滴设置超时机制,司机师傅和用户都可以免费取消,也是为了彼此都珍惜时间。
正因为不守时,是在浪费别人时间,所以要对违约人进行惩罚,惩罚的金额是对方这段时间创造的价值。
感悟来源于,今天寄快递的时候,自己迟到了,浪费了快递小哥的时间,再次深表歉意。



复盘2:直播购物为什么不能一键付款
——来源@vivi
今天淘宝直播买的零食终于到货,拆开品尝其实没直播时看到博主吃的那么好吃的样子,饼干烘焙得略过火。
这是第一次成功体验淘宝直播下单到收货流程,回顾整个过程对第一次参与直播购物的用户并不友好。记得第一次在李佳琦的直播室,从商品介绍种草到准备抢商品秒杀价,他喊“3-2-1,开始!”我却不知道入口在哪里,过了几秒才显示新上的商品链接,然而点击进去的并非一键购买,还要滑动商品详情页找到直播券,领取后再加购…或者加购物车后感觉金额和直播间说的不一致…各种状况一脸懵,没有相关文字指引,只能靠听博主口头指引加上自己猜,第一次看李佳琦直播的感受是,还没弄懂怎么购物,想要的商品已秒没。
和我一脸懵的还有同样第一次体验直播购物的朋友,很不解为什么同一个平台,一个购物流程不能简化。从场景来说,直播购物不同于自己逛淘宝,直播间是有博主介绍商品卖点相关信息,已经去到下单那个流程,用户直接选数量付款即完成购买,实际操作却链接到淘宝商品详情页,价格既显示日常价格亦显示直播价格,容易混乱,甚至有些商品,直播间购买优惠还要加备注…为什么不能把让用户混乱的信息交给后台处理呢?(疑惑)
仅记录下不理想的购物体验,待日后读到相关信息解惑。


复盘3:离职后是否可公开上一家公司的工作数据和内容?
——来源@Queena
今天听了一场分享,主讲从BA等大企出来的,大概说明了下一步分享计划,因为当前已离职,原来受约束的工作技能、案例可以直接搬出来讲解,干货满满。
恰好这两天一直思考过去做过的产品、服务过的项目、客户特点,以及呆过的企业特点,都是涉及计算机软件资质,各种保密资质,员工入职签署保密协议,工资结构30%是保密薪资,部分团队涉密级别更高的还有额外保密薪资,客户时刻提醒保密意识。
然而所做的产品,所有服务对象都是GA,所以数据范围很广,全属于保密性质,数据的采集过程,清洗过程,分析过程,到业务层的应用,带着保密属性。虽然离职了,可当换工作面试时,都很忐忑,讲的过详细,有泄密嫌疑;过简单,面试官看来你做产品不深入思考、对历史做过的产品了解的如此肤浅。
ToG的产品,有独特的属性,并不是互联网产品的机制,翻过去了,可以公开,而是无论何时在互联网上都找到产品信息,也许这就是为什么到处都找不到ToG竞品的原因吧,只能拿互联网产品做参考,转换后而用之。


复盘4:需求分析
——来源@宏义
来源,这个需求是谁提出的,弄清楚需求方的具体需求。
目的,这个需求的目的是什么,目的背后的行为动机是什么,用户的心理诉求是什么?
现状,现在用户怎么解决这个问题怎么达到目的的,竞品是怎么解决这个问题怎么做的?
分析
用户,用户画像明确这个需求的目标用户、用户规模
场景,用户在什么时间什么地点什么情况下有这个需求或者使用
问题,用户碰到了哪些问题,这些问题有的强烈程度(有多痛)以及优先级
解决,业务逻辑操作流程梳理清楚,提出解决方案
功能,把解决方案转化为可实现的产品功能


复盘5:用户激励体系与游戏化思维
——来源@椰泠子
一、用户激励的3个关键点
商业目的、激励赏金、目标行为。
理解:就是设计一个规则,通过奖励,让用户做自己想让他做的事。正可谓运营,邪可谓pua。正反面一定要选善良的。
商业的本质是价值互换。把自己能提供的价值不妨看作可给到用户的奖励。奖励越大,激励更强,达成目标的可能越大。
策略:增强个人价值,能让游戏变得更好玩。

二、如何开展用户激励
1、商业目的
1)判断产品当前阶段(引入、成长、稳定、流失期)
2)当前阶段用户分类,找到核心用户群.
理解:瞄准目标。分析产品级别,找出该级别下最能打的用户。
策略:强化目的导向性思维。
擒贼先擒王,再有作战的精细计划。
2、找到需要被激励的“目标行为”
1)罗列用户可能发生的所有行为(产品中)
2)分析,并找到对核心商业目的有关的行为3.判断这些行为中哪些需要被激励
理解:MECE原则。相互独立,完全穷尽。
策略:精细化思维的培养,既要有个人的挖空心思,也要有和伙伴的头脑风暴。
3、确定激励赏金
八角行为分析法(游戏化思维)使命、创造、社交、未知、逃避、稀缺、拥有、成就。
理解:万物皆可迁移。
以上八点,大到工作、生活,小到可用来考量你对一个人,一件事的态度。不爱了,想换工作了..不过是因为这些激励减弱了。
策略:使你上瘾的,用它来分析,减弱激励项;令你无趣却有益的,用它来分析,增强激励项。
然后用它帮助你人生通关。


复盘6:指导你高效做某些决策的2句话
——来源@岳老三
生活中,经常遇到一些要不要这么做的问题的时候。
这时我会问自己:如果你小孩在你身边,你会这样做吗?
然后我就知道怎么做了。
比如,夜深人静,街道空无一车,你要不要闯红灯。
比如,犹豫是享乐看剧还是咬牙看书的时候。
比如,有情绪想骂人的时候。

工作中,经常遇到一些要不要做,这样做还是那样做的时候。
这时我会问自己:如果这个决策的成本要你承担,钱要你花,你会这样做吗?
然后我就知道怎么做了。
比如,这个优先级怎么定。
比如,这个尝试要不要放弃。
比如,这个员工要不要让走人。
你有什么简单的、有力的小准则,能指导你高效做决策,欢迎也分享。

今日复盘进行中,欢迎来参与。

——End——

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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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