很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
例如在互联网行业,很多企业会调整产品slogan或品牌LOGO,来定位下一步战略,但一般都是三五年之久。运营周期计划框架搭建起来后,需要思考,完成这个主题要先完成哪些不可或缺的重要步骤,拆解下来制定运营里程碑事件;
在互联网行业工作,跳槽通常存在三种状态:
前两者多受项目当前状态(项目状态是指:当前产品已渡过早起搭建阶段,处于增长、成熟、半衰期、衰退期等阶段)影响,新进入者多是专人专岗,按项目进度发挥专长,做好本职工作。
而后者,由于新团队新产品都处于从零到1阶段,发挥性、创造性相对于前两者会有更多空间;而我本人对于新项目产品运营有三年实战经验,这里我会系统性的总结,我对于该阶段运营工作的学习,希望为你带来启发。
一个新项目的发起和后续工作上的流程部署,运营少不了要主持和参与众多环节;这里,我归纳了几个产品重要里程碑节点,一起来看看一款新产品是如何顺利诞生的。
拆解:当公司发起一个新项目后,团队需着手通过对市场、竞品进行系列性的调研分析,来评估最终是否值得进入,主题思想线:为什么要做这款产品?现在市场环境如何?我们何如切入?
一般来说,产品立项主要是由公司或者老板来定,竞品调研主要由产品经理发起并主持;但我建议,对于竞品的调研可以拆分为两块,产品负责竞品市场、产品架构、感知、用户等产品层级的调研分析;运营可对竞品的渠道、新媒体、活动等运营维度进行调研分析,双方的调研结合,能构成一个对于竞争对手动态走势的分析。
其次,产品处于不同阶段,就会有不同阶段的战略定位(目标与使命),所以,当我们完成调研分析后,需要为早期阶段的产品找到一个北极星,团队围绕这个北极星,去把控产品开发、UI设计、运营推广等工作不偏离主航道。
通常产品定位是通过敌弱我强的打法来制定,关于这块的思路,可以通过我之前一篇《运营迁跃:产品微创新的两个方法准则》一文中提到的用户体验要素评分法则来参考制定,这一点不做叙述。
找准产品定位后,团队需要通过slogan(一句话,最好不超过8个字)对外突出这一点;对于产品slogan的制定,有七个评断要素,可以围绕这几个方向,进行头脑风暴。
须知,slogan是产品品牌定位,而非产品宣传口号,品牌定位通常作为产品北极星,是挂在上方的,引导团队的工作方向,通常时间跨度长,且不轻易调换;例如在互联网行业,很多企业会调整产品slogan或品牌LOGO,来定位下一步战略,但一般都是三五年之久。
而宣传口号通常作为运营的营销策略,通过活动、文章等形式对外扩散,将当前产品解决的痛点、我有他无的特色等编辑成一句口号,是可变更、调整、替换的。
确立产品定位后,团队工作将进入到紧张的研发周期,这个阶段,主要有产品及UI发起主持,运营主要是参与讨论,最终来确认产品交付形态。这里不做详细叙述。
在产品进入研发期阶段,运营的重心应对产品交付后的工作进行头脑风暴;并制定周期性运营计划;计划最好以产品生态周期为坐标,以季度为单位进行拆解,不易短视。
其次,制定运营周期计划的思路往往是一环扣一环,就像漏斗一步步引导用户-下载-安装-注册-使用一样,让用户流进来;运营周期计划的主题就是在产品身上搭建有温度的血脉,通过营销-渠道–活动-收费等,让用户流动起来。
(图片涉及产品内容,无法实例展示,仅做参考)
应当注意细节,例如产品早期营销以先免费后续再收费作为起始点,那整个营销的思路就应当埋一条暗线提示,以免后续突然收费出现大范围流失或者口碑折损。
运营周期计划框架搭建起来后,需要思考,完成这个主题要先完成哪些不可或缺的重要步骤,拆解下来制定运营里程碑事件;事件可列为产品某阶段增长指标、重大活动或运营某板块体系建设等;参考案例如下:
(图片涉及产品内容,无法实例展示,仅做参考)
例如,产品计划6月后进行商业模式尝试,那有多少用户才有意义进行商业行为?所以,六个月需要做到多少用户?产品需要支持到哪些功能?付费营销活动怎么做等等,这其中必然包含许多关键节点,这些节点就是运营在6月后完成KPI的重要里程碑事件。
通过运营周期计划和里程碑事件,可以明确得出对于处于不同阶段的产品,运营都有不同阶段的策略重心,随着运营工作的不断增加和业务目标的不断深入,我们还必须制定出完善运营周期表,来把控运营方向。
运营执行层面相关表格等细节,在本章末尾就不做解析了,一般包含运营日常工作表、活动排期表、用户反馈表、数据分析表等等。
本课题仅围绕产品整个生命周期的不同阶段,分享运营层面上对应不同阶段的策略规划为主题思想;关于落地执行层面的相关细节,我将同步以另一主题形式进行,例如运营第一阶段:产品冷启动,可在我的《 撬动产品增长线(1):0成本1月拉新2W,我是这样完成冷启动》一文中查看。
本文由 @貓力 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自 Pexels,基于 CC0 协议
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)