APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
店长做新传播要建立三个体系
2020-06-26 20:00:00


面对传播环境的变化,加之疫情影响下造成的到店客流下降、到店频次降低,店长必须要尽快规划好门店的新传播体系,以此应对当前经营发生的一些新变化。

店长必须要尽快具备做新传播的能力,必须要尽快把门店的新传播体系建立起来。

建立门店的新传播重点要建立三个体系:

--种草体系:

手机化的生活方式,手机化传播环境的变化,把人们变成了更多依靠手机获得资讯。

当前,大众获取各种信息的主要途径已经转移到手机一端。

手机化的传播环境形成多平台、多媒体、碎片化的传播方式。不同的传播平台在影响着不同的目标用户。

新传播形成了搜索+推荐并存的传播逻辑。以头条系为代表的传播平台把标签+算法推荐,逐步成为了主要的信息传播渠道。


在新传播环境下,作为店的传播能量在弱化,只靠到店传播已经不行了,必须要依靠新传播形成更强的传播势能。

种草传播就是在这种新传播环境下,借助多平台、多媒体、碎片化传播方式,去制造更多的店的品牌露出,在你的商圈形成更多的手机化展示,去产生更多、更有效的品牌影响。

原来我们做推广是靠广告,靠海报单页,现在需要借助手机,通过种草传播实现更好的营销推广。

现在衡量一个零售店营销推广做的如何主要要看在手机一端能够产生的信息量。

建立种草传播体系就是针对门店目标用户特征,建立起的符合目标用户信息阅读特征的传播体系,依靠大量、有效的传播内容,实现更好地传播推广。

种草传播可以产生“找到用户、建立链接、产生影响、改善关系”的重要作用。用传播去找用户,用内容去影响用户,用相关交互手段去改善用户关系。

目前可以实现种草传播的平台已经很多:微信朋友圈、微信群、公众号、头条、抖音、快手、小红书、B站、微博、大众点评、豆掰、趣头条、知乎等等。

不同的平台有不同的传播逻辑。

要尽快建立起各个平台的传播体系,在实践中逐步找到感觉,逐步完善。

店长既要建好门店、全员的种草传播,还要建立基于门店商圈周边社群、KOL、KOC、网络红人的社会化传播体系。

种草就是要持续不断的制造更多的传播内容,实现更好的手机化的网络传播。

 

--裂变体系

裂变就是找用户。

这几年零售店面对的最严重问题是来客数的快速下降。有的零售业态五年时间来客数减少了一半多。

从营销的角度要解决好来客数下降问题:一是要靠种草传播,增加店的手机化传播频率,提升新传播环境下基于手机的传播效率,有效增加品牌露出。

二是要借助互联网新传播的裂变传播逻辑,用传播裂变去找用户。

新传播形成了基于平台的标签+算法推荐和用户转发两大裂变传播方式。

标签+算法推荐是基于平台本身实现的传播裂变。典型代表平台是头条系(头条、微头条、抖音等)。如果你的传播内容具备较强的标签属性,就会产生理想的平台推荐。


再一个代表平台是知乎。通过发起问答的形式,获得平台的有效推荐,从而实现有效传播。

用户转发典型代表平台是微信,包括朋友圈转发、微信转发、公众号转发。主要逻辑是借助这种“熟人”转发形式,可以产生更有效的传播。

借助新传播平台的关注功能,通过持续不断的价值内容输出,会产生用户关注,可以形成持续的用户影响。借助这种关注功能,对更好的经营目标用户可以产生更好的作用。

如何做好裂变传播找到目标用户?一是要结合平台的推荐逻辑做好传播标签的打造。要找准各个平台的推荐规则,打造好传播内容。

二是要制造基于人的传播裂变方式。零售店可以借助建立的种草传播体系,通过建立有关的激励政策,鼓励通过传播裂变进而实现用户裂变。目前也有很多的技术体系可以支持实现这样的传播目标。

建立好裂变体系的基础是零售店要尽快实现由只关注商品向关注顾客、用户的转变。

 

--卖货体系:

新传播已经形成了较强的带货能力。

目前的各种新传播平台基本都具备传播带货的能力。目前的大多传播平台也在逐步转向支持传播带货,包括抖音已经成立了电商部,小红书也在积极支持各种种草带货。

新传播带货的本质就是在新的传播环境下,卖货形式的升级化、多样化。

以前到店卖货的情况下,主要靠陈列、靠导购。新传播环境下,可以借助这种在线化的传播方式形成更多形式、更丰富内容、更多信任背书(譬如主播背书)的卖货方式。

包括社群带货、公众号带货、直播带货等各种新传播带货核心是卖货,社群、公众号、直播只是换了一种新的推广方式或者讲经营顾客关系的方式。


做好新传播带货的基础是要搭建好基于在线化卖货的体系,包括用户运营体系、商品体系、交易体系、交付体系。要形成基于在线化新传播卖货环境下更好的用户体验。

要结合企业实际,建立起基于新传播带货的矩阵体系。

在当前的传播环境下,新传播已经可以定位成为一个新的卖货渠道。零售店要尽快结合自己的实际把这个基于新传播的卖货体系系统完整的搭建起来。

要有必须的技术支持,要重新找到在线化、新传播卖货的新逻辑,不能照搬传统到店的卖货思维。要形成基于新传播系统的传播卖货矩阵。

 

(完)


鲍跃忠
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
鲍跃忠
鲍跃忠
发表文章528
商务部万村千乡市场工程专家,专注新零售创新研究实践,特别专注于传统企业的数字化转型规划。
确认要消耗 0羽毛购买
店长做新传播要建立三个体系吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接