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互联网医疗营销策略(浅谈医药行业的数字化营销模式)
2023-06-13 07:39:32

在上期的文章中,我们与各位小伙伴们分享了数字化和信息化的区别。疫情快速提高了各级医生对于数字化方式的接受度,同时,国家政策推进互联网医疗,也为数字营销提供了更丰富的平台。2宣传渠道数字化是指通过互联网平台进行医生教育和患者教育。

浅谈医药行业的数字化营销模式

互联网医疗营销策略(浅谈医药行业的数字化营销模式)

在上期的文章中,我们与各位小伙伴们分享了数字化和信息化的区别。


那今天的文章中,我们会跟大家探讨一下什么是数字化营销,以及这些年药企的数字化营销都做了些什么呢?


首先我们看数字化营销,比较正统的定义是:利用数字化媒体、数字化工具,通过人群画像,基于大数据来分析用户潜在属性及行为特征,精准锁定用户,提高销量的营销战略。


其实简单讲,就是建立了企业与用户的在线链接,完成了每一个用户的在线化账户体系。把以往企业-产品-用户之间的失联关系,变成了一种实时在线的链接。


数字化转型的最重要标志就是在线。



完成营销数字化转型要实现五个在线:用户在线、产品在线、交易在线、营销在线、运营在线。在这五个在线中,用户在线是核心,其他四个在线都是服从和服务于用户在线这一核心。所以这也是我们在前几期的视频中,有跟大家分享过,为何不能将企业实施了CRM、ERP系统,作为数字化营销转型。因为这些本质是将纸质内容转为了系统化信息化,而不是走向了在线化,与用户也没有产生在线链接。


疫情这3年,医药数字化营销走过了原来可能5-10年才能走完的路。


疫情快速提高了各级医生对于数字化方式的接受度,同时,国家政策推进互联网医疗,也为数字营销提供了更丰富的平台。在药企常见的数字化营销模式,基本上分为3种:


1

现有营销模式数字化

指单纯的将现有线下的营销场景切换到线上。例如将面对面的拜访转化为在线拜访,将原有的线下讲座转化为线上直播等等。这种常见的数字化SAAS工具包括网络科室会、在线拜访虚拟代表、医患管理工具等,不仅能带来线上沟通的便捷性,还有利于打通各应用的数据。方便进行数据收集和统计,并通过大数据来分析和了解每一个客户的活跃情况、药品观念、内容喜好等,最终实现对客户的个性化精准营销。

互联网医疗营销策略(浅谈医药行业的数字化营销模式)

2

宣传渠道数字化

是指通过互联网平台进行医生教育和患者教育。这些平台主要包括医生社区、医生工具、患者社区、慢病管理、健康管理APP、互联网医疗平台,这些平台通常有非常庞大的目标用户群体,可实现更广泛更高效的目标用户触达。这种模式说起来简单,其实非常考验企业数字化的运营能力。

3

销售渠道数字化

主要指处方药在线上售卖以及与其相关的诊前、诊中、诊后的全病程服务。其中包括一些药企与互联网医院合作,提供在线问诊、处方、购药、全病程管理、创新支付等服务。


还有一些药企通过建立自己的互联网医院,为患者提供全病程服务。基本上是通过这两种模式进入「互联网+医+药+险」的数字化闭环建设。

数字化营销的本质还是营销,解决的核心是“降本增效”的问题。


我们总是羡慕“从前车马很慢,书信很远,一生只够爱一人”,但果真要你坐车马、写书信,等你到达的时候,别人都来回了好几趟了,等你收到回信时,信息已经不知道更新多少个版本了。药企要想在现代的大环境中求生存、求发展,就要顺应时代的特征。不去尝试、探索,就很难融入,自然也不会被这个时代接受。


本期的文章就到这里,在下一期的文章中,我们将与小伙伴们继续分享:器械企业的数字化营销特点,以及与药企会有哪些区别。敬请期待哦!


每天分享一篇精彩内容给大家,我们一起学习,共同进步!

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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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