疫情发生后,空**历了一轮较为血腥的“价格战”。结果出乎意料,消费者并不为“低价”买账。价格战让位“健康战”,一次新的市场洗牌正在发生。618前夕,海尔智家通过众播“卖空气”,引起行业热议。种种迹象表明,告别零和博弈的价格战,后疫情时代空调行业的“健康战”打响了。
2020年以来,国内空调行业经历了先降后涨的走势:从年后的一波猛烈下降,到三月份跌至冰点,然后开始逐步回升。新国标将定频、变频能效检测标准进行合并,原有的变频三级、定频三级产品将全面淘汰。新国标将于7月1日实施,也就是说,老机型能够正常销售的时间,其实只有今年上半年。
突然而至的疫情打乱了许多企业的促销“计划”,今年一季度国内空调销售遭受重创。根据奥维云网数据显示,2020年一季度空调零售量524万台,零售额149亿元,分别下滑46.6%和58.1%,线下实体部分销售量、销售额同比下滑55.63%和62.85%。值得注意的是,在进入四月份以后,空调产品的价格开始缓慢回升。据浙商证券研究报告显示,奥克斯、TCL、新科以及美博等中小品牌纷纷发布涨价函。首先是,随着气温逐渐升高,空调销售旺季到来。其次,空调企业面临着成本上涨的压力,不得不适当地提高产品价格。新国标提升了技术标准,也增加了生产成本。另外,主要原材料铜金属价格上涨,疫情的突发也推高了厂商的运营成本。总而言之,随着销售旺季到来、库存压力减少、生产成本上升以及消费者的心理变化,空调价格上涨成了一个重要趋势。疫情发生后,民众在接受防疫知识教育的过程中,逐渐认识到生活环境清洁的重要性,他们开始购买相关商品以保护自己和家人的健康,从口罩、消毒液,到空气净化器和空调,因此,心理账户中也“调高”了空调的购买价格。海尔空调对于健康技术的超前研发可以追溯到22年前。1998年,海尔推出国内首台全直流数字变频健康负离子空调,填补行业空白。17年前的非典疫情中,海尔推出的全球首台氧吧空调,及时地满足了用户的健康需求,并成为首批通过国家监测的抗菌空调。2015年,海尔首推自清洁专利技术,通过蒸发器表面结霜、剥落、化霜、排污的整套流程,清除蒸发器表面的污垢实现了空调自清洁。2019年,海尔发起第三代空调技术革命,认为健康空调就应该让用户在节能环保的前提下享用舒适、健康的空气。市场对健康空调的需求爆发,以中怡康数据为例,在今年前20周线下除菌空调TOP20榜单中,海尔除菌空调占据15个名额。海尔在高端空调领域的优势更为明显:在1.5万元以上价位段,卡萨帝空调占比43.68%遥遥领先,三菱电机15.85%、美的空调14.36%分列第二和第三。从以上数据来看,行业风向转变非常明显,基本符合疫后消费者的需求变化。相信,随着消费者健康意识的提升,具有新风净化、自清洁、PM2.5、除菌、除尘、加湿、提高含氧量等功能的健康空调产品销售都将看好。对于先行一步的海尔空调来说,这无疑是个大利好。
顺应行业变化,5月30日海尔智家APP上线“体验云众播”,海尔空气网携手体验官和生态方,为观众带来了空气的2+2类关键场景。第一个2,健康客厅+健康卧室。来到客厅,健身达人分享了居家健身心得:“有氧运动离不开好的空气,如果觉得闷,可以开启新风空调,将室外新鲜空气搬进室内,不开窗也能换新风。”在卧室中,生活达人告诉大家,56度C自清洁功能和UVC除菌模式实现空调空气双重除菌,室内空气更健康。不仅这两个场景,海尔健康空气还落地到学校、公寓、移动出行、酒店等全空间、全场景、全维度的生活和工作场景。第二个2,专业设计+专业安装。空调布局讲究美观合理,尤其是中央空调,在考虑装修前就应开始选购,避免乱装影响到使用体验。“用户可通过AR设计图看到装修全貌,海尔智家APP会提供可选择的设计方案,还可以找设计师按照自己需求从家电采购开始,一对一定制你的家。”设计师的现场解答,让观众对“空气设计”有了更加直观的认识。俗话说,三分产品、七分安装,通过海尔空调服务工程师现场将中央空调的安装辅料与行业的对比,让大家感受到了海尔空调对品质的把控,专业的安装是健康空气方案的保障。
空调行业的先降后涨,背后是消费者对生活品质的注重和疫情导致的健康需求的爆发,具有健康除菌功能的空调产品逐渐成为消费者的刚需,同样也将演化成为行业趋势。2020年“健康战”的升级,进一步证实了这个趋势。在品质生活面前,空调价格不再是决定因素,谁能够提供更好的、更智能的服务,谁才能占领消费者的心智。毋庸置疑,由海尔空调开始,后疫情时代空调“健康战”全面打响了。
本文系作者:
师天浩
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