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上周和一个同事聊职业发展，他说，在一个公司群里面，被同事怼，要不要正面怼回去？
想起我在15年前，30岁之前，何止是在群里面怼回去，就是面对领导，也是直接当面怼回去，然后摔门而出，“砰！”一声响，还自以为了不起，还有那些拍桌子直接开怼，也不在少数。
这样怼人的结果如何呢？一时的快感，问题得不到有效解决，就是无效的沟通。
后来，看到那些邮件怼人，办公室怼人，微信群怼人……就会想起自己也年轻过，怼天怼地怼警察，还好的是，后面的读书、反省、交流，让我收敛坏脾气，自我控制情绪，知道在有情绪的当下，是难以沟通的，先抽身而出，冷静后再沟通就好。
先确认好沟通几方各自的目标，尽量思考如何达成一致，有时候自己退一步，只要不是对大方向的节奏有不良影响，有一些误差，可以接受试错，能够达成整体目标就好。
比较高效的沟通，不是群体开会，而是私下的一对一，不是遇到问题后的正式场合，而是平时的沟通，让团队成员互相加深了解，知道彼此之间没有什么坏心眼，都是为了团队目标的达成，有了互相信任，沟通才会有效率。因此，我在团队里面，会采取抽签一对一吃饭聊天的方式，让团队成员在平时更多互相了解和沟通，也鼓励同事们和我在非正式场合的一对一沟通。
组织当中很多问题是人的问题，不是事情的问题。
所谓对事不对人，是明面上的，实际上，多数是对人不对事。
人与人的信任关系建立起来，一起做事，自然就有更好的合作。
通常来说，怼人的当事人，渴望获得关注和认可，寻找一种存在感，而且怼人的时候，通常带有情绪，所以被怼的时候，立刻反击，就会造成情绪的互相浇油，战争升级，往往是不欢而散。
尤其是遇到怼上级的场景，通常是内心感受的不平衡引发，长期压抑产生的爆发，而且爆发的时候，自己还是无意识的，自然而然的就发生了，是一种条件反射的自我保护，一时间会有扬眉吐气的快感。
想起15年前，我对公司的财务VP摔门而出的那种快感。
现在，已经云淡风轻，年轻时候的不理智，就是这样吧，我是走到了一个极端，再到后来创业公司失利，走到更深的一个极端，体会到屋漏偏逢连夜雨，祸不单行，人生道路越走越窄，幸好跳脱出来，重新开始，否则就会被窄巷思维困住，只知道一条路走到无路可走。
有过这种职场经历，有过起起落落，才能体会不同阶段，不同年龄，不同环境的当事人的情绪与内心所想。
所谓的将心比心，通常也是无法做到的，你都没有经历过，怎么能体会那种特殊情景的心情呢？
所以，你看到职场里面好脾气的人，一种是天生好脾气，另外一种就是因为坏脾气吃过大亏，剧痛之后做出的改变，让自己变得更好，不再直接怼人，不再通过现场吵架的方式取得所谓的赢，我是典型的第二种。
不同文化与价值观的企业，不同的职场经历，对同样的职场，有不同的理解，而且有的人的职场认知，是一辈子都不会改变的，因为有的人，一辈子的认知都只能处于某个阶段，而无法继续提升，因为过于自我封闭，没有变化，就难以有认知的提升。
我一直欣赏开放的心态，拥抱变化，因为我曾经很固执，很自我，欣赏的样子，通常就是自己缺失的，自己向往的样子。
ego（自我）是很难改变的，因为自我的人，往往并不认为自己是ego的，虽然我已经改变不少，但即便是现在，ego的心态有时候还**，当团队有些争论不下的时候，我有时候会说：不用争了，听我的，看结果和数据再调整。
我相信自己的判断，做好承担决策失误的准备，那就听我的。
这样做，没有对错，看不同团队的沟通方式，ego不全是坏事，只是需要有更包容的心态，站在更高角度看问题。
最后，说几个结论，面对“怼人”，如何理解与应对。
1. 不要在很多人面前互相怼，这是浪费时间。
2. 怼人是因为缺乏安全感和存在感，渴望获得认可。
3. 喜欢怼人的人，很难马上意识到自己的问题，那就跳脱出来，等情绪过后再做沟通。
4. 设定团队文化价值观，提倡阳光开放心态，坦诚沟通，格局大，成就他人成就团队。
5. 敢于当面表达想法，多说事实，少评论，不装不躁，更多日常交流沟通，增强同事之间的互相了解和信任。
6. 拥抱变化，自驱学习提升，尤其是认知能力提升，做好情绪管理，掌握沟通技能。
7. 职场的自尊，不是通过怼人体现的，业绩说话才是实在的自尊。
好了，就这么一个小话题，但愿能给更多人一些启发，少一点怼人，多一点真心互助，成就同事，成就团队，就是成就自己。
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公众号：BLUES，已经持续更新了7年的公众号。20年丰富的职场经历，历经北京、上海、广州、深圳等城市，多次创业失利后求职大厂，历经腾讯、YY语音、迅雷等公司。目前致力于“教育+科技”产品创造，深圳梅沙科技合伙人。700多篇文章，写互联网产品经理职业发展，产品策划与运营，中年焦虑拼搏的人生思考，欢迎大家留言交流。
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