最近研究群响的获客成本路径,事实上不止是最近,一直在研究,最近请教了不少在知乎获取流量的会员。我写下来我的学习和粗浅研究,进行一些分享,供群响会员参考,欢迎年轻的创始人们,加我个人微信 siyiqunxiang知乎是一个以纯图文信息消费为主的社区,目前整个社区正在竭力开启自己的商业化进程,但仍然由于自己的 DAU 场景限制,异常艰难。但是对于在知乎做营销的人类来说,知乎是一个有技术门槛的好地方。首先技术门槛在于,了解知乎社区氛围,并且能够高效学习的操盘手是不多的。一个人要经过精细化的培训才可以上手「知乎化」,知乎化是一个很重要的流量起点。其次,知乎的人群具有成也可能是他们,翻车也可能是他们的调性,这群人的知识储备自认为很多。自认为一切收费行为都可能是割韭菜,对于「刻意营销」有难以抑制的愤怒和有罪推定。这一群流量画像是恐怖而有机会的,需要更谨慎、更润物细无声的运营。如,我写这篇文章放在知乎上已经会被趴皮。经过知乎官方商业化需要加速的大指挥棒推动下,仍然是如此的用户面貌,这是操盘知乎必须面对的现实。这个现实带来的衍生问题,也是我们必须要重视的一个重要原因,接着写。知乎营销几乎是必须是每一个品牌,特别是服务性、高客单价的品牌必须要重视的问题。为什么,是因为一个知乎社区的衍生问题,口碑和美誉度的问题。由于营销有罪推论是一种社区的政治正确,以及知乎的大部分年轻、活跃的 DAU 几乎都会有发现一个营销狗即趴皮完毕、打砸抢烧完毕的心态。也有大量的案例证明,知乎的 DAU 确实有在知乎生态搞臭一个品牌的实力。知乎营销的第一步,不是获客,而是真正的把品牌真实的声音、真实的用户反馈、真实的了解放在知乎社区。为什么还要做知乎营销的,第二个原因是,知乎从来都是 SEO 指数最高的中文社区,在百度的排名一向非常靠前。这意味着,一旦知乎有差评,如何评价 XX 的差评回答,会特别影响用户的体感,决策体感,我下次写一篇文章来分享美誉度运营和搜索逻辑下的获客。第三个原因,知乎始终是一个超强的洼地,原因在于虽然 DAU 盘子小,官方商业化非常不给力。但是就是因为这个原因,因此流量的势能仍然藏于社区本身的真实消费内容中。生态中的商业化尚未被官方挖掘和分享,意味着有大量的 leads 挖掘、流量洼地等机会,而这样的机会就是一个一个的回答。知乎营销达到的目的有两个,可以是并行不悖,也可以是偏重其一。美誉度运营是知乎特色,也是 SEO 特色,这个可以单独写一篇文章,最近从群响会员中学到很多。是非常非常需要会员们注意的,特别容易翻车,从一开始就需要有预算。流量获客的逻辑,更像是一种内容分发,留下钩子,核心是如何让内容在知乎的渠道最大流量的曝光。群响作为一个非标性特别强的社群产品,核心的成交过程不能是看到产品的那一刻,而是一个润物细无声的认知加工的过程。反复在之前提过这个概念,来自群响会员张鹏程,认知加工的起点就是它在知乎看到群响的内容,群响的内容不一定是自己要去运营的,有多种方式。要是我要尝试做群响的知乎营销,我的核心重点仍然会放在知乎营销的关键词搜索运营上。基于关键词的搜索脉络,把我每天的日更内容进行分发,且进行本地化。这已经需要非常重的知乎运营了,而且几乎服务商只能做到帮你知乎化。你的核心内容仍然需要自己写,自己想,可能在创业初期就是创始人自己写。以上,特别供群响高客单价的服务品牌、教育品牌、私域的消费品参考。欢迎大家加我微信 siyiqunxiang,或者扫码,请不要重复添加。?点击阅读原文,了解群响会员,加入顶级流量操盘手社群!
本文系作者:
刘思毅
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