很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
我之前写过一篇姊妹篇，叫做 论 To C 的「真实」，
但是今天群响做的，其实是 to B，我们拥有 6500 多位已经加入群响的付费会员，已经有 125 位的私董会爸爸。
这些人，是新流量时代下的中小公司 CEO，1000 万 - 1 个亿的月销售额左右的 CEO 和操盘手，
电商领域为主，包括品牌商家、供应链公司、流量主、机构等。
这是典型的 to B 业务，所以我来总结并反思我对 to B 的一些认知和经验，希望能和各位 to B 的 CEO 一起交流，欢迎加我个人微信号，qunxiangshan
一、
珍惜每一寸流量，或者叫客户。
我的每一位 to B 会员都用实际行动告诉我，既然是做 to B 的，那你的流量就不是你的流量，而是客户，一定是客户！
是客户意味着什么？
意味着，他的获取难度和获取成本，远远高于 to C，to C 要量，to B 要精准，只有精准才可以有成交的开始。
精准意味着什么？
意味着很累。
获取真的很累，而且要不辞辛劳的跑会、混群、唠嗑，一对一的唠，这本身就是 to B 的获客成本，业务环节。
很多人做着 to B 的业务，但是完全没有耐心，这是不 OK 的。
要精细化地对待每一个 to B 的线索，他们不是流量，他们是你的客户，潜在客户。
真的都是爸爸，一个爸爸的服务之前，理应经过漫长的转化、漫长的催单。
为啥，因为你贵啊，因为贵，所以流量不是流量，而是客户。
客户是需要贡献价值的，客户是需要耐心的。我虽然不适合做 To B，但是我会努力的。
二、
要选择你的客户，愿意为你付费，愿意和你一起相互贡献长期价值的客户。
确定业务的过程，就是和客户相互磨合的过程，也是在寻找客户的旅程。
对于这一点，我想从群响的经验出发来分享，我认为：
只有付费才是最大的认同。
但是很有意思的是，做群响无论是 1699 元，还是 3 万元的产品，我明显看到两类 CEO，不置可否，只是觉得这真的是泾渭分明的两类人啊。
第一类人，大概率是老板大量利润结余，或者说，上次创业已经有巨大的现金积累的，现在走在新的公司发展路上，习惯采购各种服务。
有预算、习惯被割，自己交学费、被服务，也在提需求，是最好的「韭菜」；
第二类人，截然相反，企业可能已经融资很多，企业 GMV 也已经很大，但是一方面，自己是精英主义、实用主义、冷漠的自上而下看问题视角，
其实自己对业务的自信程度很高，自我摸索的成功率历来很高也让自己的封闭性变得更高、开放度不够。
拒绝一切镰刀，也没有大预算，一切预算卡死 ROI，就是一个非常「狭隘」的不好割的「镰刀」。
前者利润足够多，是你的核心客户，给钱干脆利落，不贡献价值，眼睛也和明镜一样，
要长期合作必须贡献长期价值，也会让出一定的利润作为服务费让你赚钱，大家成为盆友。
后者规模足够大，也许是你要短期借势的人，
但是由于不够开放，以及对一切收费乙方都有有色眼镜，所以不可能和这样的不能转化的客户成为盆友。
没有所指，真的觉得是明显的两类，好神奇啊。
我希望在我喜欢的「镰刀」面前，我足够有预算和开放度，成为第一类吧。
要选择一些对付费有开放度、宽容度的客户，长期合作，贡献价值，而不是封闭类客户。信息流的操盘手 Evan 说过这一点。
品牌自播服务商张阳也曾告诉我，不要选择那些返点抠得稀烂、ROI 卡到爆炸，却不愿意付任何服务费的客户，逻辑是一样。
请勿对号入座，强行入座也可。
三、
要接受 to B 的艰辛，线性与缓慢。
to B 的好处在于，只要做起来之后，因为没有高额的流量费用，以及客单价相对较高，所以大概率是赚钱的，
但是一旦这样，代价就是，
他并不是一呼百应的，客户需要一个一个去拜访、一个一个去服务、一个一个去转化、一个一个去精细化运营；
PR 和 MKT 需要一个一个谈，渠道需要一个一个搞定，活动需要一个一个做。
我们觉得 to B 的生意是典型的用慢工出细活，累活出利润的模型，这是事实。
我原先以为我可以改变这个事实，但是后来发现，创始人要尊重项目的客观规律，或者叫做业务的客观规律，我之前反思过，这是不随人的意志转移的。
你可以说，你转型，但是转型之后就不是 to B 业务了，大盘也要动，想要高毛利、想要稳健现金流，就得接受和熬得住。
四、
要明白品牌的杠杆，坚持信任的力量，长期主义在于此。
这是 to B 的福利，须明白茶馆一直开着就是会有持续的客户量，持续的客户量 + 持续提升的价值感，
就是会持续的口碑，口碑会带来成本越来越低的客户，然后转介绍会节约更多的市场推广费用。
这是品牌的力量，这个 to B 的品牌力量的显性程度比 to C 高多了。
品牌带来的是信任，老客户的信任会带来持续复购和持续转介绍，长期运营的 to B 品牌带来的客户信任度不可低估。
以上，大家还有什么需要提醒我的吗？欢迎留言，今日互动是，做 to B 还需要注意什么？
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)