APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
再掀场景变革:传统企业如何在数字化时代实现进化?
2021-01-28 19:39:55


在阿里云数据中台的这个小短片中,有这样一句字幕:“过去一年,关于数据中台的报道数量超过270000篇。”


以数据说数据,阿里云数据中台看见了全社会对于企业数智转型的高度关注。


背后自有原因。因为数字化时代已经到来,所有人都已裹挟其中。我们看到的数字化的大多数场景集中于日常商业消费活动,背后其实是超越个体行为的场景变革。


那么,究竟是谁在承载这个时代一步步走进数字化场景?又是谁通过数字化技术与解决方案帮助他们实现场景变革?这个过程是什么样的?


1

数据中台解决了哪些痛点?

波司登的故事说出了第一个痛点。


或许大家对这个故事早已熟知:早在数年前,波司登就遭遇了奇怪的现象,有的地方库存积压,而有的地方却无货可卖。后来接入了数据管理,全国的生产销售行为实现一盘货,波司登实现了数字化时代的新起飞。


但人们并不知道,波司登背后的那个数据专家是谁?正是阿里云数据中台。


波司登的痛点是许多传统企业长久以来的难题:线下与线上的数据未打通,生产与销售不能立于同一时间线,营商行为更像一种“开天眼”式的博弈。



而借助数据中台,企业实现了真正的“开天眼”。波司登代表的一大批中国传统企业,不再以博弈与冒险去面对市场,而是以真实的市场数据来反向影响企业的决策。波司登的首铺准确率提高了79%,拉补效率提升了60%,不夸张地说,今天的波司登其实已经是另外一家企业了。


如果说波司登借助数据中台解决的是“供需流程”,九阳的故事则解决了“品销对接”。


在九阳的讲述中,他们面临的是另一种局面:年轻用户说,我们都知道九阳,家里也在用九阳的小家电。但是,接下来的一句话让九阳感到不安——那都是爸妈买的。


这意味着九阳的产品没有全面覆盖年轻用户,并且更令人焦虑的是,可能失去未来。


数据中台在九阳的故事中解决的这个痛点是:如何通过数据,让产品能够满足年轻用户的个性化需求?


这是一个更深层的痛点,它透露出数据中台不仅是一种固态的数据沉积,更是一种有生命力、原创性的数据翻涌。九阳借助数据中台能够解读到年轻用户对于产品的真实需求,进而循着这种需求推出与之契合的产品。



于是,我们看到了九阳小家电产品的多样化、时尚化,并且在新一代的营销狂欢中实现了逆袭。


伽蓝和卡西欧,一个是做美妆的,一个是做电子产品的,他们两家企业又有什么样的共同痛点呢?


答案是:传统时代具备技术门槛的企业,比如美妆、手表,传统技术不再是卖点,如何在数字化时代找到企业的新卖点?



伽蓝的描述是:伽蓝要向高科技美妆企业的方向去发展……需要把数据从需求端收集到生产端,去配置更好的产品,给圈层消费者做试销,继而形成圈层效应,引爆市场。卡西欧的描述是:如何提升品牌在消费者心中的认知并增强粘性?数据化帮助品牌搭建起更好的货品矩阵,增加了老新客的购买频次。


去年双11期间,卡西欧通过阿里云数据中台充分洞察市场偏好,并前置规划系列营销活动,从产品到内容再到营销玩法,将数据洞察贯穿在“商品-营销-成交”全链路,双11期间卡西欧天猫官方旗舰店哆啦A梦联名新品第一波售罄率达100%。


换而言之,怎么样让自己的产品更快速、更精确、更全面地触达消费者?与九阳的案例相比,伽蓝和卡西欧需要的不只是多样化的产品线,更是数字化时代服务用户的通路。


这条通路,同样也是阿里云数据中台铺就的。它帮助传统企业优化甚至改变了固有的技术属性,在数字化时代的消费者心智中形成了全新的品牌认知。


2

场景变革后有什么效果?

本质上,数据中台对企业的变革是一种场景的变革。


在企业方面,改造了企业的运营场景。在消费者方面,适应了新的市场需求与购买场景。


这种场景的变革,效果是惊人的,甚至不亚于再造一家企业。


去年618期间,九阳借用数据中台的精准化营销,推出了全新的IP产品,ROI出现明显提升,实现了数据翻番。最让企业感到欣慰的或许不只是营销业绩,而是重新走进了年轻消费者的心智:27岁以下的用户群体占比提升了10%。


对于一家希望重新走进年轻人消费群体的企业,这样的场景变革是直击人心的。它意味着一个品牌,正在发生新的进化,更加精确地触达想要的人群。


波司登的场景变革更为“硬核”。直接驱动企业实现了数字化转型,完成了全域营销战略基础的搭建。它将原本分散在全国各地的库存数据、市场数据全部集中起来,和原本线上线下隔离开的数据完成了融合。举个例子,以前全国4000家门店进行补货计算时间大概是每天4小时,如今这个时间缩短到1小时以内。意味着企业有更多的补货机会,生意周期被延长了。



所以说,场景变革相当于再造了一家波司登,并且是更好的波司登。


除此之外,过去两年内与阿里云数据中台建立合作的众多企业的价值爆发都能通过公开渠道管窥二三:



居然之家2019年“双11”通过公司与阿里巴巴共同打造的线上线下一体化交易系统实现销售额(GMV)97.6亿元;红蜻蜓在2020年半年报提到,试用(数据中台)该解决方案门店的连带率、成交率及销售额等业务数据均显现上升趋势,未来公司将进一步推进数字化门店的建设工作;宁波太平鸟年报显示,报告期线上实现营业收入11.24亿元,与上年同期相比增长25.64%;良品铺子半年报显示,多级履约订单交付中心能够根据顾客下单的特征,灵活实现半小时交付、2小时交付、24小时交付等多种交付模式,有助于提升顾客的购物体验和品牌粘性……



可见,数据中台不是单纯的数据集合,而是一个有生命力的有机生态。数据中藏着商业密码,借助阿里云数据中台,这些密码能够被逐一破解,从而实现从数据的沉淀到赋能。


这是数据中台在数字化时代对于企业最大的价值。


3

什么样的企业需要数据中台?

从前文所述案例的表面来看,最需要数据中台的企业,是那些在过去发展中完成了原始业务,数据沉淀、并且取得了一定市场知名度、但在数字化时代期望有更多数据赋能作为的企业。


表面来看,是因为市场的大环境变了,消费场景与逻辑也出现了调整,而传统企业或许尾大不掉,或许心高气傲,没有抓住数据中台这个数字化时代的营商弹药库。


实际上有着更深层次的原因:过去的辉煌并不等于今天的成就,今天的数智化准备一定是为了明天更好的爆发。


企业本来就是时代的产物,所谓的百年老店也并非是说一百年内什么都不变,而是说企业提供给市场的产品与服务始终处于当下时代最高水准。


这是一个动态之中的静态,而非绝对静态。


如今,我们面临的是一个前所未有的急剧变化的时刻,既有新品牌三个月之内建立品牌认知,也有老品牌破茧而出焕发新生,共同点都是拥抱数字化,把经验与江湖交给数据中台,重新发现商业的价值。


从这一逻辑来看,今天的所有企业都需要数据中台。也可以说,今天的企业比以往任何时刻都更需要数据中台,因为数据不再只是一种被动的底层逻辑,而是随着进入数字化时代而进化成为了能够主动赋能的中台武器。

倪叔
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
倪叔
倪叔
发表文章312
确认要消耗 0羽毛购买
再掀场景变革:传统企业如何在数字化时代实现进化?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接