很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
如果一个产品打算赚钱,你觉得最佳开启转化的时机是什么时候?
A:留存足够好的时候
B:一开始就要有明确的转化
此文2527字,阅读完预计7分钟
这里阿姨不得不讲一个我们团队的故事
我们的一款产品上线半年后,为了提高用户粘性与长期留存,打算上线一个用户积分商城的模块,但为了节约开发成本和减少人力来进行选品与物流跟进,我们就直接引入了一个免费的积分商城产品(对方抽取收费商品成本盈利),叫某吧。
这个免费的积分商城我们用的挺好(用了两年左右),用户的反馈不错,应该在某吧的后台看到的数据也是非常优质的。
直到有一天,某吧突然给我们发了一封邮件,打破了往日的宁静:
XX产品,非常抱歉的通知您,我们产品打算在30天后开启收费接入,如果您还打算继续使用我们的产品服务,请及时充值,价格 5万/年。
大家觉得一向抠门的丽莎阿姨做了一个什么决定?
木有错,我们直接安排了版本需求,半个月就吭哧上线了,物流直接接入了第三方仓储平台,全部自研搞定了。
所以,还是回到文章开头的问题,你觉得一个产品留存好了,再来做产品的转化就一定会好吗?嘿嘿~~
我们一起品品,这个故事的结局为什么会这样?根本的原因是什么?
其实每个用户心里都有一杆秤,就是我的收益一定要大于我的付出。所以我觉得这个功能压根不值5w块,它免费的时候与它收费的时候在我心里已经完全不是同一款产品了。
所以,丽莎阿姨送给你一句话:
小本本:如果你想要产品赚钱,切记一定要从一开始就要收钱。
首先,价格也是产品的重要组成部分,一个不完整的产品是无法完成商业价值验证的;
其次,什么样的价格配什么样的客户,产品的发展过程就是一个用户积累的过程,价格与品牌的身份认同才是用户增长的核心基础;
再次,让人掏钱是第一重验证,就像《产品的增长还可以这样做?》文章提到的,你必须要知道用户这个痛点是否足够痛,痛到他愿意掏钱。
摸骨完成,接下来,跟着丽莎阿姨一起来梳理产品的付费转化吧。
第一步:盈利点设计一定要和用户的核心价值匹配
首先:用一句话说清楚你的产品核心价值主张是什么?用户为什么而来?是什么吸引他留存在你的产品里?详细操作可参考 《手把手教你优化产品的留存》其次:为了让他留存下来可以用的更爽,从而产生对这个产品的高度价值认同,这个更爽的点就可以设计成为产品的转化盈利点。
例如:美团外卖,送啥都快。美团外卖的核心价值就是送餐比较快,而且商家比较齐全。那如何让用户体验更爽呢?免掉送餐费,用更低的价格订餐~~这对用户来说简直太诱人了。所以美团的会员卡里面最有效的权益,就是免几次的送餐费。
一款工具产品,核心价值就是提升用户某某方面的效率,那如何让用户体验更爽呢?有人说,效率更高?其实这往往是盈利设计的误区,因为效率更高就意味着绝大部分用户效率是低于你的,极大程度的破坏了产品的平衡性。最终导致的是大部分非付费用户的流失。
王者荣耀的盈利点设计就非常棒,首先氪金玩家和免费玩家之间本质上在玩游戏的体验上几乎没有任何差别;而氪金玩家的爽点在于,更炫的皮肤。让他出场即可惊艳众人,这无疑让用户的精神需求得到了极大的满足。
所以兼顾产品平衡与核心用户的更爽体验才是一个成功的盈利点设计。
提个问题:一款小学生英语学习工具类APP,大家觉得可以从哪些地方思考产品和盈利点呢?私聊我一起探讨啊
第二步:典型的产品盈利模式设计有哪些?
对于C端产品来说,典型的盈利模式如下:
工具类型产品:卖广告,卖增值服务。例如网易有道词典、有道云笔记;
社交型产品:卖虚拟商品。例如各大直播APP、QQ空间;
内容型产品:卖知识服务,卖商品,卖广告。例如:知乎、小红书;
资源类产品:卖会员卡。例如:爱奇艺、腾讯视频等;
而对于B端产品来说,平台佣金抽成、增值付费、收费服务等都是常见的盈利模式。
但其实在任何一个成熟的产品生态里,都不会仅有一种盈利模式,它一定是多元的。盈利模式作为产品商业模式里的一环,是一个公司可持续发展的基础,但也需要不断地改变与创新。
第三步:用什么样的指标来衡量盈利点设计的好坏
最直接的:单位时间段内的销售收入。但这仅是一个结果性指标,只能告诉你当前的设计是好还是坏,无法再进一步传递究竟是哪里出了问题。
所以丽莎阿姨一般都会用以下的公式:
收入=新增用户转化率*客单价+老用户复购率*客单价
在这个公式里,新增用户转化率代表有多少新用户对你当前设计的赢利点感兴趣;客单价代表他们的付费意愿强烈程度;而老用户复购率就代表满意程度了。
如果再往下深挖一层,可以得到如下公式:
收入=场景A新增用户转化率*客单价+场景B新增用户转化率*客单价+场景C新增用户转化率*客单价+...+老用户复购率*客单价
通过这个公式:你可以马上就感知到到底是那个场景下用户的购买转化率是最高的,客单价是最高的。找到这个用户付费意愿最强烈的场景,让用户进入到你的产品里越短的时间内感知到场景,对你的付费转化就越有效。
第四步:如何做好盈利转化实验?
我们知道做产品的盈利设计其实和做用户留存一样,要通过做实验来一步一步调整与优化,这就是阿姨经常说的:产品科学的魅力所在呀。
大学里大家都做过物理化学实验吗?其实产品实验也是一样一样的,可以分四步走:
1、提出设想:可以通过小组头脑风暴,或者数据挖掘,在不破坏产品平衡的前提下,提出各种可能让用户用起来更爽的盈利点。这部分鬼才的设计创意,其实还是蛮靠天赋和悟性的。
2、找出变量:用户在各个场景下,对付费的感受可能是完全不同的。所以你需要找到会影响他决策的变量到底有哪些?例如:付费功能点,付费引导时机,页面展示的先后顺序,文案,价格展示方式,支付方式(按月支付或者按次支付),甚至图标设计。
3、设计实验:如果条件允许,请用A/B test来实践你的实验。这样一次实验就可以同时验证好几组不同的变量条件,极大程度的提高效率。
4、数据复盘,迭代:详细可参考《小白都会的数据分析的万能公式》
这是产品盈利设计的入门文章,要看懂并不难,但更多的还是需要大家在工作中不断地实践与总结。你学会了吗?记得私聊我哦~
END
往期文章也非常棒哦~
可能是东半球最棒的教育产品经理团队,期待你的加入,加我微信撩我。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)