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销售团队能够很好的完成企业短期的销售目标,包括市场占有率和销售利润,同时保证企业中长期的销售目标也能够顺利实现,这样的一种销售状态叫做理想状态。销售团队能够很好的完成企业短期的销售目标,包括市场占有率和销售利润,同时保证企业中长期的销售目标也能够顺利实现,这样的一种销售状态叫做理想状态。
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销售漏斗也叫做销售管道(Sale Pipeline),是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。可以准确评估销售人员和销售团队的销售能力,发现销售过程的障碍和瓶颈;从潜在客户到最终的成单客户筛选的过程。
特点:
1、能够看到实际的机会,能围绕着机会制定目标、分析问题;
2、使团队成员在活动和机会上节省时间;
3、能够看到销售漏斗预测的自动分析报告。
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从本质上看,销售漏斗是让我们“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”,要求销售团队要有大局观,学会舍得。通过充分协调利用各种资源,帮助销售团队实现企业的整体营销目标。
理想状态销售漏斗是反映销售团队在目标市场销售的一种良好状态,也可以理解为一种合理的分布。销售团队能够很好的完成企业短期的销售目标,包括市场占有率和销售利润,同时保证企业中长期的销售目标也能够顺利实现,这样的一种销售状态叫做理想状态。
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按客户在销售过程中表现的状态,分为7个阶段
目标客户阶段
潜在客户阶段
意向客户阶段
立项客户阶段
承诺客户阶段
谈判客户阶段
成交客户阶段
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项目式销售,按项目推动的进程,分为7个阶段:
定位和挖掘目标客户
发现潜在的销售机会
引导和确认客户意向
影响及跟进客户立项
赢得客户的初步认可
与客户进行商务谈判
完成销售成交的活动
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销售漏斗管理四大原则 :
1.原则一:控制过程比控制结果更重要;
2.原则二:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到 ;
3.原则三:预防性的事前管理重于问题性的事后管理;
4.原则四:营销管理的最高境界是标准化。
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必须学会用漏斗分析不断地修正销售行动:
基本分析
淘汰率(成功率)及签单率
漏斗阶段停留时间及签单所需时间
销售漏斗的客户数
评估分析
理想销售漏斗状态、漏斗的形状及销售漏斗的评估
销售预测-指导销售动作
销售的行动计划
挖掘目标客户计划
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销售漏斗的作用和意义在于:
销售内、外部沟通销售状态的标准方式
帮助了解客户采购程序的信息
帮助管理销售机会和预测销售订单
帮助决定销售活动的优先顺序及策略
帮助分配销售活动时间
是考核销售人员掌握销售流程的依据
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理想状态销售漏斗是反映销售团队在目标市场销售的一种良好状态,也可以理解为一种合理的分布。销售团队能够很好的完成企业短期的销售目标,包括市场占有率和销售利润,同时保证企业中长期的销售目标也能够顺利实现,这样的一种销售状态叫做理想状态。
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各销售阶段的成功率
潜在客户阶段,成功率5%
意向客户阶段,成功率10%
立项客户阶段,成功率20%
承诺客户阶段,成功率30%
谈判客户阶段,成功率60%
成交客户阶段,成功率80%
完整专题,点击查看→专题:控制销售流程的法宝:销售漏斗(模型、管理、工具、模板) - MBA智库文档
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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