APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
全网营销之用户运营推广
2020-04-27 20:00:00

过去企业在做产品的营销推广时,没有用户这一环,如果有,用户在整个产品推广环节中扮演的也仅仅是交钱的角色,而一旦用户交完钱,哪凉快哪呆着去是不少企业的心声。
到了现在,用户的主人翁意识觉醒开始觉醒,企业还沿用老一套思路来推产品,自然会南辕北辙,业绩凋敝。看那些消失的老品牌,多是跟不上时代垮掉的。
用户运营在现在越来越重要,新崛起的网红品牌,无一不是用户运营玩的很溜的。
现如今用户在企业发展中的作用,除了交钱养活企业外,还增加了内容输出、宣传推广这两个模块,而这两项在获客成本越来越高的当下,更加凸显其价值,私域流量概念的火爆可见一斑。
抓住用户就抓住了收益,当然前提是产品过关。再厉害的用户运营遇到辣鸡产品也是没辙的。产品过关,推广预算没有多少,这时用户运营推广绝对是企业的救命稻草,便宜且有效。
这篇文章从用户新增的两个价值:内容输出和宣传推广两个方面,给大家讲解下用户运营推广的价值和重要性。

内容输出



在公司做运营推广最发愁的不是热点追不上,而是缺乏产品素材。大公司有设计部门,产品素材基本上能满足日常推广需要,小公司只有一个设计甚至没有,推广起来产品就会受到制肘。
巧妇难为无米之炊,没有素材,营销推广人员只能对着媒体空悲切。
加之移动端使得流量越发的分散,过去搞定一个大媒体电视,就可以坐着数钱了,现在推广一个产品,至少要覆盖100+个媒体,这还是少的,如果遇到作战力强悍的团队,是能够覆盖到大几千个媒体的,而覆盖这些媒体自然而然离不开内容的输出。
在我做手游运营时,就发现了内容输出的捷径,即用户输出内容。为了推广游戏,我们在20多个论坛注册了账号,发布游戏的攻略,从初级玩法到高阶玩法,30多条FAQ,每条500~1000字,如果自己来写,费时费力对业绩产出帮助也不大。
后来做了个攻略征集活动,奖励游戏中的金币(虚拟的,成本为零),一周就把攻略收集齐了,稍加整理就可以对外发布使用了。
这个案例给了我很大的启发,后来在推广电商产品时,我也沿用了这种思路,免费邮寄样品给小红书、微博用户,换来的是一幅幅精修的产品图片。
如果我们自己去拍照,一天顶多拍个两三套,还不一定好看。去征集素材,一天能收到二三十套,还风情各异,个个完美。
有人可能会问了,你怎么能确定找的用户都能拍出好看的照片呢?这就有窍门了,就专找那些发过精美照片的用户就可以了,也就是我们选的都是拍照一流的用户,虽然寻找这批用户花了点时间,但是收到各种精美的图片,让我们知道之前的付出是有价值的。
收到这些素材,征得他们的同意后,我们就可以为所欲为了。在各个有曝光的平台去发布,每个平台几百至几千的曝光量,每天几十个素材,几个月下去,满世界都是我们产品的身影,产品的影响力与日俱增,外部引流效果也很显著,这就是用户输出内容带来的价值。
在和用户索图时,也会聊到产品,会听到真实用户的声音,他们对产品的建议,看法,甚至新的推广玩法都会给到建议。
有些有趣的文案和卖点还是用户想到的,我们付出了什么呢?对用户的真心和免费体验的产品。从情感上来讲,是无价的;从成本上来讲,是巨划算的。

宣传推广



每个公司都恨不得全世界的用户都帮他们去做推广,但打心底并没有把用户当朋友,只是把用户当工具,用户自然不care他。
没有办法,公司只能花钱做推广,但是花钱推广成本又高,公司承受不住,暂停推广。没有了推广,收益起不来,产品做不下去了,公司就这样在生死存亡的边界上苦苦挣扎。
把用户当朋友,不仅能收获到海量的素材,还能获得无数的推广员。以最简单的套路:拼团活动来说。我之前做在线课程运营时,手中有几万的付费用户,也有十来个用户群,每天在群里为用户答疑解惑,用户维护的还行。
有一套998的课程推出大概两周左右,那时公司恰好面临着融资的压力,需要增加销售额,怎么办?让用户帮忙做推广吧。
我们便策划了个拼团活动,一带二,每人只需要付698即可购买课程。老用户知道这套课程的价值,等同于市面上三四千元的课程。如今邀请两个人可以便宜300,那还是很划算的。
注意,这里是邀请购买,不是邀请注册那么简单。结果,很多用户发动身边的人来购买,有些人莫名其妙就被拉着付款了。
这次活动结束后,课程销量比同期的增长三倍,销售额也翻了一倍多。更难能可贵的是,我们收获了不少新用户。要注意的是,老用户之所以会主动帮我们去拉新人,是因为对平台有极大的信任感。
每天社群的用户维护,经验分享,早已和用户玩到了一起,当有特价活动时,用户毫不迟疑的去参加了。
每一个用户都是一个潜在的分销员。有极个别的用户为了钱什么都会推,但大多数用户给身边朋友推荐的,都是自己认可的产品。过去有个说法叫安利,现在叫种草。
公司和用户打成一片,用户在朋友圈分享体验产品的快乐,被朋友刷到,影响到身边的人,为公司吸引来一波波的新用户。
且用户主动发圈和付费被动宣传的感受也完全不同,我们在看直播带货时就能发现,主播为了钱推荐自己并不熟悉的产品时,是没有感情的,大家的购买欲望激不起来的。
主播真心喜欢某个产品,在推荐时,那种真情流露是很难表演出来的。被情绪感染到的用户,只有三个字:买买买。把用户维护好,产品推广这活交给用户来做就好了。

最后



跟用户玩到一起,把用户运营推广作为公司发展的一个大模块来做,是现代企业发展壮大的必然选择。
某新崛起的化妆品牌,私域沉淀大几十万用户,新品一出,推广一声令下,单凭这些用户的分享就足以刷屏。其他企业想砸钱做出同样的效果,没有个几千万是万万做不到这种效果的。
用户运营推广,是企业生存发展的百年大计,切记一定肯定以及必须要做!


-END-

老虎
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
老虎
老虎
发表文章413
一个有想法的年轻人,专注产品运营,数据、用户、推广都玩的转,号称运营老司机。
确认要消耗 0羽毛购买
全网营销之用户运营推广吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接