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分享主题：
用商业情报学，分析字节产品增长
分享人：
阿泽（某头部在线教育机构运营增长）
分享大纲：
1、什么是增长工程学
2、增长工程学的商业应用
3、商业情报挖掘案例分析
4、可复用的方法总结
本次分享全文共 9 千字，本文摘录其中最精华内容给各位参考。
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干货正在扑面而来...
各位朋友大家好，我是阿泽。很高兴今天受松月的邀请来跟大家分享一下关于增长工程学的相关内容。
今天给大家分享的主题是《通过商业情报挖掘分析字节产品增长》，主要分为 4 部分来展开。
大家看到的 PPT 的图片是我最近发的文章的封面，不少的同学应该已经看过我之前发布的文章，还没有看过的戳这里：通过商业情报挖掘，4个维度拆解字节跳动教育产品，浅析在线教育发展历程
今天的核心内容也是围绕文章、案例来进行分享，大家也许会好奇，我为什么会写一篇这样的文章，或者说是怎么想到要用到那么多的商业调查的工具，去收集资料。这里我要先给大家讲一个概念，就是我们要讲的第 1 讲就是什么是增长工程学。
一、什么是增长工程学
什么是增长工程学呢？增长工程学是一套系统的方法论，最早的话出现是在 2005 年，增长黑客这个概念其实还要早，目的是将一切可用的信息、数据、资源以及 技术能力整合起来，为企业去搭建系统的高效的一个增长引擎或者一种增长模式。 增长工程学它的交叉性非常的强，涵盖了增长、黑客、社会心理学、社会工程学、 情报分析、侦查学、逆向工程、还有商业情报工具等一些内容。
而我写的这篇文章主要就是根据这套方法论完成的，而且仅仅是用到了增长工程学的部分能力，因为我的目的仅仅是完成一篇文章，仅此而已，而不是去完全重构一 个自己的商业模式。
为了便于大家理解，我这里画了一个流程图，发给大家看一下：
增长工程学你可以看作是利用一切可利用的数据资源，还有工具去拆解你的目标对象，而后进行归纳总结，再逆向推导出对象的发展的细节。最后再去取其精华去其糟粕，然后把对自己有用的一部分，应用在自己的增长模式的建立当中，结合这张图，我给大家梳理 一下整个流程，大致的话可以分两部分来理解，首先是一个正向拆解的过程，然后拆解完之后再融合，再逆向去进行还原。
这里给大家举一个例子，比如说野生运营社区带领大家做的拆解活动，这就是一个正向拆解的过程。然后大家将拆解的内容进行融合重组，就能还原出你拆解的这个活动的一个流程原貌，这就是逆向的一个还原。然后再进一步在你拆解跟还原的过程当中，你会得到一些对你有启发、有价值的一些总结。这个就可以运用到建设你自己的增长模式的应用当中。
二、增长工程学的商业应用
第 1 个案例就是瑞幸做空报告这件事情，相信大家不久之前都听过这个事。知名做空机构浑水在 1 月 31 号发布了一份 89 页的匿名报告，说瑞幸 2019 年第三季度和第四季度的财务数据造假。他们在调查的过程中，通过收集咖啡小票、录制视频， 以及获取内部聊天记录的方式来收集资料，然后通过这些资料梳理还原瑞幸营业的真实情况，再和公开的财务报表进行对比，然后找到漏洞，以此发布做空报告，来进行谋利。这就是增长工程学在前期情报收集的一个应用。
第 2 个例子是增长工程学当中关于逆向还原、逆向工程的相关的应用。乔布斯设计的世界第 1 条计算机自动化生产线，乔布斯在参观完日本的自动化工厂之后，（据 说是有 80 多家工厂）回到美国，就通过强大的逆向工程能力，也就是通过解构成 品得到设计原理并复用的这种能力，完成了计算机生产线的设计。
第 3 个例子是行业研究报告，平时我们自己也有的时候会在微信、群里面看到别人分享一些报告，国内的话我平时自己关注比较多的就是艾瑞和艾美网，在这两个网站上，我们可以找到各行各业的研究报告，而这些报告也是通过收集不同行业的 研究成果，经营数据分析得出的，这也是增长工程学的一个应用范畴，就是通过收集一切可利用的数据或者说资源，然后去进行整合。
前面举的三个例子，它所体现出的增长工程学的点都是各不相同的，不知道大家是否有了一个对增长工程学更进一步的了解。因为包含增长两个字，可能大家会下意识的觉得这是一个类似增长黑客的一个理论。
三、商业情报挖掘案例分析
这里我们先回顾一下增长工程学的一个应用流程，从确定目标到搜集线索、绘制时间轴，然后去伪存真，形成报告，然后再到实际的应用。将这些信息汇总完了之后，然后你把它排列在时间轴上，你就能看出这一条线当中，前因后果，很多细节是有关联的。
关于具体的内容，还有后面的模块里面涉及到的一些具体的开言英语的内容，我在直播当中就不跟大家去分享了，因为内容太长了，大家可以直接去看我的那篇文章， 里面关于细节介绍得非常的详细，这里主要跟大家讲一下三个工具：
第 1 个工具是网页时光机，这个工具的作用就是可以去搜索一个网站的历史的网站页面；然后第 2 个工具做产品的同学应该比较清楚，这其实就是一个画产品原型的工具；然后第 3 个是时间轴工具。
第 3 部分是 AARRR 增长模型，很多同学应该都比较熟悉。这里我主要是结合对开言英语产品功能的拆解，我把具体的功能以及对应的增长模型的环节进行了一个梳理：
增长架构看起来内容非常的多，这个需要大家慢慢的去细品一下。但我告诉大家主要分三部分来看，第 1 部分是他们在公域营销做了什么？第 2 部分是他们在私域运营做了哪些动作？最后是全局的支撑是什么？这里我就不展开讲了，大家结合文章具体去看会比我讲要更详细一些。
四、可复用的方法总结
这次分享我主要总结了下面 4 点，跟大家说一下。第 1 个是培养工具思维，在自己工作当中遇到一个问题，有的同事他首先想到的不是说能不能让这个事情变得更自动化、更节省人力、更高效一些。
第 2 点就是注重系统的思考，有的时候受限于我们自己的工作阅历，以及工作的实际场景，我们往往所能考虑到的，只能是比较局部的东西。比如说我们收到 leader 的要求，说要做一次活动拉新，对吧？我们拉新的本质目的是拉新吗？其实不是。最终我们所有商业的行为都是要变现的，都是要挣钱的。我们只是去做一 次裂变，他只是起到一个拉新的作用，到后面用户进来的承接，你用什么去承接和转化？如果后面你都没考虑到，只是进了一个粉丝，增加了一个用户量，到后面你就是连一分钱都挣不到。
最后就是理解自己存在的价值，也不是我故弄玄虚，而是坦白讲，我从 14 年那时候就在运营公众号了，而且当时那号做到有四五万的用户，最后因为是校园号，工作了之后就没再运营就卖掉了。在那之后我自己再也没有专门的去运营过公众号， 然后在很长一段时间之内，我甚至对这东西我找不到它的价值跟意义，因为我看到大家很多人也都在输出，我也很佩服大家能写出很好的干货，我也觉得这个东西其实好像我也能写，但是我从来没去写，因为我不知道我写这个的意义何在？
然后后来也是疫情的这一段时间，也包括身边接触的一些朋友，像松月还有很多其他优秀的朋友，他们都一直在坚持输出。后来我就知道了，就是这个事情你看起来总是觉得你能做到觉得很简单，实际上你去做的时候，能不能去输出相应的价值？写完这篇文章，我对自己的认知，对我自己在这个行业的认知，比较有一个清晰的了解了。
如果说我再坚持个两三年，然后再努力的更系统的去学习输出更多的内容。我这个方面的输出一些价值，它的体量会越来越大，那个时候就能至少说在后来的人当中能够看到，在这个行业当中，我会是这方面的一个比较专业的这么一个人。
所以后面把这话说出来，后面我还会坚持持续的去输出更多的东西。在这里公开的说了之后，希望最后立了 flag 不要倒，不要打自己的脸。好了，今天分享的主要 内容我就说这么多了，因为再拓展下去，我这话一下收不住，大家，今天晚上就得通宵了。谢谢大家今天能来参与这次分享，非常感谢。
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3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
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8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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