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#基金产品思考#
作为一名基民 + 互联网运营人,日常用基金APP是常事,很多时候遇到不好用的地方,我都在想这个可以怎么怎么改......
然后“幻想”着修改好的功能,是有多么的丝滑、好用。
随着想法的积累,我的脑袋里仿佛积累了一片的“需求海”。
所以今天决定新开个系列——基金产品思考,记录、分享我对于互联网基金产品的点子、感受以及思考。
今天是第一篇——一个基金交易APP应该有哪些最基础的功能?
为什么会从最基础的功能聊起呢?
在我的脑海里,基金产品的各种功能就像是Xmind脑图里的一个个节点。
由最基础的功能,逐渐优化、丰富,然后在基础之上,发散出多样化的功能,满足用户多样化的需求。
这就像是一棵大树,从最大的树干,逐渐生长,长出各个枝丫,最终形成了一颗茂盛、茁壮的大树。
从另一方面讲,我的思考也是随着时间不断积累的。这种从基础到丰富,从简到繁的历程也能增强我思维的逻辑性,从而降低我的思考难度。
而且呀,现在市面上很多的基金交易APP,你细细分析都能发现,很多功能都是基础功能的拓展,其目的都是为了更好地满足用户的基础需求。
从这一点讲,产品开发很像是一个“无限进化”的历程。有时我们会很清楚地知道用户有哪些的基础需求,但满足这些基础需求的方法、功能却是在不断地更新迭代的。
这是个挺有挑战,也挺有意思的事儿。而作为一名不满足于现有基金交易APP的基民,我很愿意把自己的思考注入其中。
梦想还是要有的,万一真实现了十分之一呢~
思考功能之前,还是用老办法,先把自己作为一个基民,思考基民用基金交易APP是想干吗?想实现什么?达到什么目的?
逛超市
基民用基金交易APP,很像是我们平常逛超市,只不过基民逛的是线上的基金超市。
首先,你去超市,可能是有这几种状态:
1. 有明确的需求,知道自己要买什么商品,比如我就是要买快乐水;
2. 模糊的需求,知道自己要喝饮料了,但具体喝什么饮料没定;
3. 没啥明确的需求,就是想买点东西 / 想逛逛了。
那基民也是如此,有的有明确的需求,知道产品名称或者是代码,就找确定的产品。
有的是想买某一类的产品,比如知道债券型基金比较稳健,想用闲钱买点,但具体买哪只,再看。
最后也有闲逛的,或者是没有明确的需求,可能是看到啥就买点。
所以从这个历程来讲,就能确定第一个基础功能——找到基金。
针对这个需求,最直接的目标便是找到一只满足自己需求的基金。
但同时我也在思考,是不是“找到一只满足自己需求的好基金”会更好。
但这个“好”却很难定义,是历史业绩好?历史回撤小?评级好?还是满足用户的某种对好的看法?
很难说,但我想还是可以解决的:
1. 基于我们对好的定义,在产品功能中实现对这些定义下好基金的曝光展示。
比如推荐清单功能,我们就可以采用历史业绩、历史回撤、评级这些数据,展示出推荐的、好的基金。
2. 让用户基于自己的标准判断基金的好坏,产品只需要提供用户需要的信息,判断让用户来做。
虽说大多用户都没有独立判断的能力,但还是要做的。一方面要满足有判断标准用户的需求,另一方面用户也是需要教育引导的,专业人士给出的好的信息,总是能避免走很多弯路的。
从这个做法上来思考,我认为基金交易APP并不是实现交易就行了,投资者的教育也是长期发展必不可缺的。
我们可以做一个简单的模拟思考,假设你是一个基金小白,自己想投基金了,但苦于没有正确的学习方向和内容。
这时朋友推荐了一个基金APP给你,在里面正好有小白入门的基金科普,你发现这些知识也正好满足了自己的需要。在后续的学习中,你逐渐开始了实操。
这个实操,是不是自然而然就会发生在这个基金APP上?
随着实操经验的积累,基金知识的进阶学习,更多的交易是不是同样发生在这个APP上?
这个“从小培养”起来的用户,相比直接使用交易功能的用户,是不是有更高的忠诚度?
我想答案大部分都是肯定的。
接着基础功能讲,第一步我们找到了需要的基金,第二步也便明确了——看基金“说明书”。
基金是有自己的发行公告的,但大部分投资者估计都不会看,因为字太多、太深奥。
大家看得更多的,还是基金交易APP提供的基金详情页。
在这个功能里,目标也很明确,查看基金的信息,然后来判断基金的质地,是好是坏?能不能买?
但如果从个人角度来看,当前很多基金详情页不足以给到完善的信息,帮助我做出这个判断。
所以我在追求里写了好几条
1. 信息角度更全面,比如基金走势和各阶段市场走势对比,找到在不同市场情况(熊市、震荡市、牛市)下,基金的表现特点。
2. 单个角度更详细,比如主动基金的基金经理,这是研究主动基金的重中之重,但现在很多APP都是孤零零的简历、历史业绩介绍、雷达图评分。
3. 信息更易理解,相对新手来说,有着很多的专业名词,而这些名词缺少必要的解释。
4. 重点更易抓住,信息板块很多,哪些才是投资者应该重点关注的呢?
在查看基金之后,便是交易基金,然后是查看持仓了。
交易基金这块,因为涉及资金,同时很多基金APP做的挺顺畅的,所以就不多讲了。
最后在查看持仓这块,最基础的功能便是看自己持有的基金列表,涨跌走势如何呀,总计多少钱呀,赚了/亏了多少钱呀,收益率呀这些。
在这之中,赚了多少钱,往往是最吸引普通投资者的,特别是在牛市里,大家可能每天都会看几遍的。
现在很多交易APP在持仓这块的功能做的还是挺好的,上面讲的需求都能很好地得到满足。
但在基础功能之外,其实也还有很多有意思的拓展。这些拓展的想法,会在后面几篇的分析文章中分享。
比如金句教育,在市场出现不同状况时,配套分享投资大师的经典语录、文章、案例,平复火爆的情绪,重拾放弃的信心。
比如锁定功能,有些用户想培养自己的长期眼光,但奈何控制不住自己每天都想来看涨跌,那就可以有一个锁定的功能,限定查看次数、查看的信息范围。
比如基金追踪,在持仓基金出现重大变动(变更基金经理、发布定期公告)时,重点曝光展示相关的信息,并结合分析解读。
更多......
总结一下,我认为基金交易APP最基础的功能,是以下这几项:
1. 找到基金
2. 查看基金
3. 交易基金
4. 查看持仓
而现在很多基金app“纷繁复杂”的功能程序,大多基于这4个功能做的拓展。
同时在功能之外,个人认为,投资者教育也是基金app长期不可或缺的服务。
这既可满足用户需求,培养用户忠诚度。也是增加市场理性力量,助力基金行业良好发展的一大源力。
最后,也很希望在这个资管大时代,基金行业可以发展地越来越好,让更多的基民受益有收益!
Over~
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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