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案例拆解:学而思网校抖音号
2020-08-01 09:00:00

这是<野生运营社区>公众号的内容栏目:案例拆解,每天通过一个教育案例拆解和分析,让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的运营增长玩法。


今天的案例来自,往期案例拆解活动优秀选手陈唯欣,带来的案例拆解是,学而思网校抖音号,enjoy~



一、案例简介

抖音“学而思网校”是学而思抖音矩阵下的一个,2019年8月9日创建,目前一年不到93.8w粉丝。学而思网校主要致力于小学到高中学生的课外教学,主打小班直播+专属辅导老师的双师模式,并且利用AI技术辅导教学。


二、案例拆解

整体路径:用户刷到短视频 -- 用户关注账号 -- 持续推送短视频展现教学内容、老师水平,占领关注者心智、获取信任 -- 用户购买商品橱窗课程。


1、面向用户

抖音用户年龄主要在20-29岁之间,学而思课程从小学到高中都有,而抖音橱窗商品是从小学到初二,所以学而思网校在抖音主要目标用户是这一批学生的家长。


2、视频内容

打造“文曲星”的IP形象,真人出镜,个性聪明、单纯、热爱学习又极具正义感,还是个神仙,比较有新鲜感,也能带来更大的用户粘性。内容上讲文曲星下凡后到学而思入职工作,然后遇到的一系列故事,以小剧场、比赛挑战、知识分享为主。



类型大体有:

a. 神仙下凡帮普通人解决问题

b. 神仙和孩子之间的趣味pk

c. 神仙和孩子的教育知识点交流

d. 学霸学渣的对比,贴近生活

不仅有收获,被学生所喜欢,父母也比较乐于接受



内容本身质量高,定位清楚,出镜人物经常会有大号流量主@孟婆十九等人。


因为这个号是由洋葱大学超级工作室代运营的,底下如上千万粉丝的孟婆十九就经常出镜和在每条视频底下留言、转发,这样也能为这个号引流涨粉。



和预想的不一样的是,这个号并没有参与官方策划的话题活动,几乎从头开始的视频都只加一个话题,就是#学神驾到。


3、变现方式

在橱窗里展现课程,目前只有一个产品,售价9元,月销1037份。从抖音点击购买后跳转到淘宝,下单成功后需要下载学而思网校app上课。


关于详情页:

1)提供理性的课程特点说服用户购买

从平台实力、讲师优势和一对一辅导的课程形式,让用户觉得信赖可靠。

平台实力:短频快的文案表述,简单好懂

讲师优势:突出学历,让人觉得老师厉害,也能教好我家孩子



2)提供感性购买理由

课程9元,但有13个课时+课后辅导,很划算,提供充足下单动力;另外还送精美礼盒,包括评论区里也有人晒出了礼盒,让人看着很有感觉,图文相符,增强信任。



3)降低用户焦虑感

图文说明上课方式,并通过QA形式将用户可能的疑问一一列举,降低用户购买前的疑虑和不安全感。



三、可优化的点

1、可以学矩阵号“学而思英语口语角”,艾特抖音小助手加速曝光。

2、内容上可以结合抖音热门话题、bgm进行创意设计,会让传播性更强。

3、对比了“学而思英语口语角”的购课流程,网校号需要跳转到淘宝,但是口语角是直接可以在抖音号上购买,也可以查看详情页,这样感觉更简单,也能减少不必要的阻力。


(口语角的产品购买截图)


4、几乎没有视频直接插入对售卖课程的介绍,不知道是否担心破坏人设,可以尝试一下,增进用户对课程的了解,但也要注意不能目的性、营销性太强。

5、产品详情页上可以展示实物礼盒图片,增强吸引力


四、可复制的点

1、冷启动阶段的流量,如果有大号能帮忙导流是最好不过的,其次是社群,很多在线教育公司还是会有学员社群,这些都可以合理利用起来。

2、在线教育做视频,除了干货到位,趣味性也很重要,能帮助提高传播率。

3、设立人设这个方法,不仅能帮教育企业区分其他同类型账号,做出记忆点,还能呈现老师日常生活,让家长和学员对老师有更立体的感知。


拆解者:

陈唯欣,在线教育培训平台内容运营,懂直播懂内容



往期精彩回顾


1、10600字梳理训练营SOP服务流程、成交细节、产品搭建

2、案例拆解:4400字斑马AI课增长体系拆解

3、在线教育圈最全运营学习全库

4、在线教育圈最新335个增长案例拆解.doc

5、2手抓+3个心法,转化率提升50%训练营实战打法

6、假期延长莫慌!在线教育运营都在看的66篇精华打包给你(建议收藏)

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    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
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    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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