APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
不要再做社区产品了
2023-04-02 10:14:00

 现在的社区产品,除了早年的豆瓣、虎扑,几乎做社区产品的都是死,可是即使这样,社区产品已经成了各家产品的必然阵地,不管是哪一类互联网产品,你发现他们都是有社区功能模块,但用户最终都会跑到微信或抖音这类头部应用生态区。

社区本质是烧钱的,或者难以活跃的。

做产品经理,要想发现自己的成长历程,就是隔一段长时间再回过头去看同样的一件产品,看看自己有没有其他的看法。

如果有,甚至能够知道其原先产品设计中的问题,那就是进步了。

对于产品经理来说,发现自己的进步,除了经验积累,还有可能是世界观的变化。今天我看待社区产品,它仍然是最难成功的产品。之所以最难,是因为它不像其他互联网产品一样有用户刚性需求,大部分的公司把社区定位在内容的获取与交流的平台。

而用户获取信息的地方,也已经早已养成了自己的习惯,即使以前老旧的工具产品,用户会在头部应用获取信息比如微信、Twitter等。

而正是因为用户和社区的非刚性需求,导致了社区产品的用户拉新难、活跃度低,而这类社区里面,最活跃也就是就是那些娱乐、八卦的社区,但这类产品有存在内容违规的风险,稍微不注意社区就可能被下架了。

所以对于一家公司来说,社区产品可以说是耗费了无数的资源,却去做一个没有几乎很少有人用的产品,这件事看起来挺讽刺的。

今天这篇文章分享那些正在负责社区的产品经理,聊聊作为社区产品经理,在接手社区产品后,应该怎么样做才能让社区存活下来。

1.谨记:只做社区产品,难以有刚性需求出现

2年前,曾经我写过一篇文章,分享到社区产品经理应该是最懂互联网的产品经理,现在来看,也是这样。

因为社区产品经理不仅是产品规划,而且要熟悉用户洞察与互联网流量玩法,只有这样才能保证社区有引流、拉新、促进活跃。

但即使这样,用户来社区都是以内容为贡献和内容消费,仅是靠内容与用户建立联系,是非常弱的。内容类型的社区产品,用户来的容易,走的却快。用户在这里产生的交互是有限的,同时产生的数据价值更是有限的。

最重要的是用户也会成长,当你的内容达不到用户要求后,用户就会流失。而内容的要求和社区产品定位相关,就像你在曾经关注某个游戏贴吧,当这个游戏不火了,或者你不玩了,那么就会去下一个你感兴趣的游戏贴吧。

2.依赖性的产品应该有社区,用户粘性高

反观现在活跃的社区产品,大多是工具性产品,或者游戏类产品,这类产品为用户提供了依赖价值。

这类产品的社区粘性非常高,越是爆火的工具,或者热门游戏的用户,越愿意投入在社区里进行潜水,寻找新奇的玩法和游戏技巧。

不要再做社区产品了

▲原神游戏社区

社区产品的活跃度和用户在产品里面花费的时间、以及对产品的喜爱程度所正比的。

用户越是喜欢你的工具产品(游戏、娱乐、明星),所花费的时间越多,那么你的社区产品活跃度越高,同时用户越强。

也就是是说要有某一个共同的兴趣喜好,才能说社区。而这个共同兴趣喜好最好是有一个可以看得见摸得着的产品,越是抽象的兴趣喜好,社区活跃度月低。

3.人的基础诉求:报团取暖

社区是人作为在社会中的基础诉求。人都不愿意孤独和寂寞的生长,即使在野外一个人也会找到一个动物作为成长的伴侣。

因此,越是抽象的诉求,这类社区粘性也越低。因为他们极易被满,那什么样的需求是抽象的呢?

如果你打算做社区,你可以结合的人类诉求包含了下面的几个分类。

不要再做社区产品了

▲社区用户话题

越是抽象的社区,其用户就越只能通过内容来进行吸引,内容就变成了社区的主要产品,而用户消费内容产品也是阅完即走。同时在推荐算法、信息爆炸的现状,用户流失的越来越快,也进来的越来越容易。

难的是以让用户更长的停留和再来,因为一篇内容可以在各个平台出现,所以用户也不会只是来你这里,难以有竞争力。

即使是某些特别的内容,比如音频、游戏玩法,也有存在非常多的竞品,除非是能够提供用户看得见、摸得着的产品,才能够让用户停留在这里。否则无法持续接入这内用户。

越是抽象的概念,越难以抱团取暖。

4.做垂直社区,是唯一出路

但如果你真的打算做社区,那么唯一的出路就是垂直社区了。垂直是用户访问你的唯一理由。因为过于垂直,用户就少,对应的市场价值就低,能够带来的竞争就少。垂直社区可以带来更好的用户粘性,但是却天花板有限。

垂直的好处是用户会认为需求是给自己打造甚至是量身定做的的,因此可以得到用户的青睐。可是越垂直越难以商业化,反而就是几个人玩玩就好了。

到底是选择茫茫大海的用户,还是垂直,我建议依附于一款工具产品来定。

Kevin改变世界的点滴
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
Kevin改变世界的点滴
Kevin改变世界的点滴
发表文章338
PMTalk产品经理社区发起人,《产品之光》作者。产品经理创业者的斜杠青年。
确认要消耗 羽毛购买
不要再做社区产品了吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接