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自2021年2月以来,GlowRecipe的DTC销售额增长了40%以上,包括Sephora、Mecca和CultBeauty在内的所有零售渠道也在快速飙升。GlowRecipe团队梳理了TikTok爆帖中的评论,发掘出几位对品牌产品感兴趣的KOL,将产品免费寄给她们进行测评。
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作为全球最大的流量风口之一,TikTok无疑是品牌营销的重要发力点。如何用低成本撬动流量、打造爆款的文章全网数不胜数,但鲜少有人将焦点放在爆红之后的热度维护上。
病毒式传播只是品牌在TikTok拨下的第一张多米诺骨牌,后续引发的库存售罄和供应不足等大规模连锁反应,品牌该如何应对?
今天我们聚焦六家DTC美妆品牌,分析它们如何在TikTok走红后持续激发口碑发酵、将品牌热度转化为规模回报。
K18
K18主打免洗分子修复发膜,该品牌自2020年末开始布局TikTok,至今“k18”这一话题已累计超2.2亿浏览量。短短两年时间,K18从一个TikTok小白成长为美发修护这一细分领域的优秀创作者。
K18在TikTok上的内容以网红分享为主,搭配多个使用场景占领用户心智。例如,专业发廊、自家浴室甚至还有逛街救急等多种生活场景,代入感极强。视频风格既有专业测评科普,也有搞笑夸张类型,打造了一种强烈的反差感,拉近了与用户之间的距离。
此外,K18的每个视频下方几乎都会带五个以上相关标签,增加曝光的同时得到更精准的用户推荐。
K18最出名的是它的标签挑战赛#K18HairFlip。
K18为了这次活动出圈费了不少心思,不仅邀请“好声音”决赛选手Tamara Jade为该活动献唱了一首洗脑的原创单曲,还邀请了众多KOL参与该活动。目前标签浏览量已超过110亿次,并与超过1000个创作者的视频相关联。
如何应对爆单?
K18的首席营销官Michelle Miller表示:“在我们布局大型活动之前,或者哪个视频突然出圈了,我们会第一时间通知我们的分销商提前备货。如果卖完了,我们会优先给这个商家发货。我们一直在不断改进库存管理,以避免缺货情况发生,特别是交货期较长的原材料,我们会提前做好采购。”
Glow Recipe
Glow Recipe成立于2014年,是一家主打天然水果成分的护肤品牌。在TikTok上,Glow Recipe围绕水果的护肤功效发布了产品混用DIY、涂抹教程、上脸前后对比、护肤心得等类型的视频。
此外,Glow Recipe还联动红人营销,结合热点、节假日,开发了一系列趣味合拍、限时卡点护肤的玩法,有效提高了品牌话题热度和浏览量。
目前品牌同名标签#Glow Recipe#已累积了440万播放量。
2021年,Glow Recipe的西瓜睡眠面膜系列在TikTok上走红后,其独立站的日销售额飙升了600%,几乎与该品牌同年的黑五销售额相媲美,其中新客户贡献了84%的销售额。
自2021年2月以来,Glow Recipe的DTC销售额增长了40%以上,包括Sephora、Mecca和Cult Beauty在内的所有零售渠道也在快速飙升。
对于TikTok带来的爆发性增长,Glow Recipe联合创始人Sarah Lee表示:“我们的Dewy Duos西瓜睡眠面膜在2021年全球售罄17次,我们必须确保一旦控制了生产量,就不会再出现售罄的情况。与零售商达成合作后,我们快速评估了全品类的库存水平,并加强与供应商的密切联系,确保原材料的正常供应以快速响应客户需求。”
如何维持热度?
Glow Recipe团队梳理了TikTok爆帖中的评论,发掘出几位对品牌产品感兴趣的KOL,将产品免费寄给她们进行测评。同时结合不定时发布的挑战赛,鼓励用户参与UGC内容共创。
Glow Recipe还将“DewyDuo”列入网站的核心关键词,后续再根据TikTok上的内容不断优化推广。此外,Glow Recipe还专门为“DewyDuo”开发了新的长尾关键词,以更加准确地帮助用户找到所需产品,有效提升关键词排名。
Bubble
Bubble面向年轻群体,是一家主打痤疮和粉刺等皮肤问题的护肤产品。
出圈视频:@k80lynnee用户发布的一则好物测评,将Bubble的Slam Dunk保湿霜与Drunk Elephant的Protini保湿霜进行了对比。
Bubble于去年12月27日在TikTok发布首条视频,自这段视频火了之后的一周时间内,Bubble在沃尔玛的销售额增长了300%,Ulta增长了300%,DTC渠道增长了700%,约30秒售出一款SlamDunk保湿霜。
在TikTok的帮助下,Bubble在短短一周时间内卖出了一个季度的销售额。
Bubble账号的视频内容也非常垂直,点开评论区经常会看到一些网友在问哪里可以买到同款。
迄今为止,#bubblemoisturizer在TikTok上的浏览量为210万次,Bubble官方账号拥有520万次点赞数。
Bubble创始人Shai Eisenman说:“我们一直与所有供应商保持密切合作,以确保SlamDunk能够及时补货。同时我们也积极关注用户的反馈,在社群或者评论下方回复粉丝留下的每条答疑,让她们知道可以在哪里购买到Bubble的产品。由于目前线下渠道还不够完善,店内货架空间和产品库存都很少。因此我们会尽量引导粉丝到线上购买,这为我们提供了一定的交货缓冲时间。”
Nudestix
Nudestix是一家创立于2013年的加拿大小众美妆品牌,其核心产品“多功能粉底棒”既可修容,又可作为粉底液来打底。一棒多用、打造快速出门妆容是Nudestix在TikTok上的内容输出重点。
出圈视频:用户@Glamzilla用Nudestix粉底棒上妆,展示了该产品淡化毛孔的惊人效果,这则视频获得了120万的播放量。
Nudestix品牌营销和传播总监Taryn Segell表示:“产品在TikTok上火了之后,转化率在一夜之间飙升。由于需求暴涨,我们首先确保了官网的库存数量以保证独立站能正常发货,这导致部分第三方零售商的发货有所延迟,一些零售点出现了缺货。”
“一旦产品走红,我们就通过所有社媒平台、公关、社群、付费广告和数字营销渠道继续铺造声量,通过持续的内容和营销接触点来推送相关视频,以维持话题热度。”
目前#nudestix的标签浏览量已达到5500万次。
Murad
Murad是由美国皮肤护理专家Murad创立的功效护肤品牌,抗皱精华和祛痘精华是Murad的两大爆款单品。
2022年3月,一位名为@edwardzo(200万粉丝)的美妆博主使用Murad抗皱精华的视频斩获了250万播放量。另一名用户@lalaluvbeauty(16万粉丝)使用Murad祛痘精华的5天前后对比视频获得了300万播放量。
自Murad在TikTok上走红后,Murad抗皱精华在其品牌官网、亚马逊和丝芙兰线上商城几度售罄。Murad祛痘精华在Sephora、Ulta等主流零售商的销售额增长了1000%以上。
每次缺货时,Murad的waitlist(候补名单)可以排到数千人。
如何应对供应链挑战?
Murad首席执行官Paul Schiraldi表示:TikTok的病毒式传播所带来的销量非常惊人,但每当这种情况发生时,供应链就会成为一个问题,我们的补货速度几乎跟不上销量的暴增。由于无法预测哪一款产品会突然火起来,因此我们无法制定应急备货计划。我们所能做的,就是根据之前的爆款单品的特性来预测。对于那些在waitlist上的客户,我们会营销其他产品来转移注意力。
CTZN Cosmetic
CTZN Cosmetics主打自然无添加的化妆品,曾被Refinery29、BeautyIndependent、和雅虎财经等媒体杂志大力推荐。
出圈视频:美妆博主MikaylaNogueira(1400万粉丝)对CTZN Cosmetic的裸色口红系列进行了测评,并称其是“适合各种肤色的完美裸色口红”。该视频至今已累积140万播放量。
这条TikTok被疯转后,CTZN Cosmetic的官网销售额暴涨了12348%,短时间内大量客户涌入还导致网站几度崩溃。
CTZN Cosmetics的联合创始人Aleezeh Khan表示:“网站每故障一分钟就会损失好几笔订单,这是我们第一次看到Tiktok所带来的强大影响力。为了避免这一情况再发生,我们格外注重网站的用户体验流畅度,后续与技术团队优化了网站整体运行。”
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2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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