入行3年，从运营小白一点点升至运营总监，也一直关注着大家对于新媒体运营，还存在很多疑问。其实我也曾经历过这种那种的心境。

我刚毕业是否适合做新媒体？我能否转行做新媒体？新媒体行业是否有前景？我是小白，该如何从0开始做新媒体运营？新媒体运营都是做什么的？

其实知乎也有相应的，很高质量的回答，相信大家也都浏览过，收藏过不少了。如果把在知乎里面收集的这些优质答案当做是一本工具书，那再好用不过了，有可能你收藏的这些工具，比很多从事新媒体运营工作1-2年的人知道的还要多了。

可是为什么大家还是会迷茫？还是很疑惑？还有一种“听了很多道理，依然过不好一生的感觉”？

回想几年前的我，刚刚入行新媒体运营的时候，也经历过这个阶段，甚至比这更糟。因为每一行的初期，都难免要做一些打杂的工作。那时候我偶尔写写用户运营的相关文档，做一些简单的策划方案，但更多时候只是做文章的审核、编辑和排版，在社群回复一些用户的问题。那时候最怕朋友问我最近在干什么，工资开多少，因为我觉得自己做的工作实在太低端了。所以我就边干着，边怀疑自己，还总想抽出时间去学点别的，总想跟领导要一些更“高级”的工作。结果就是太不专注，最简单的事情也完成不好。

这也是大部分人的心态，其实根源就是，没有认识新媒体运营的全貌，也就不能从一个高度上去认识新媒体运营的意义，不知道自己所做的工作，对于新媒体运营来说存在多大的作用。

如果你一直在比较低的认知中去工作，你的工具就是你的天花板。当你在认识上到达了一定的高度，你才能在新媒体运营的过程中游刃有余。

那么，我们首先要了解，到底什么是新媒体？这里面的“新”，新在哪里？

新媒体概念的基础，是媒体。媒体的演化过程是：纸媒——电媒——网媒。

顾名思义，就是以“纸”为载体的媒体，我们马上想到就是报纸、书籍、杂志等等。那么纸媒的时代是什么时候呢？其实早在在尧舜时代，和商周时期，为了更好地采纳民意，就设置了专官进行采风问俗，这是最早的新闻采访活动，由这些活动所编撰的古诗歌、国语、国策等，就是古代纸媒的雏形了。在“车马慢”的年代，书信是唯一的信息传递工具，在古代电视剧中的“飞鸽传书”，“密报”，“通缉令”，“圣旨”等都是古代纸媒的使用。

纸媒的兴盛，是源自鸦片战争。第二次鸦片战争之后，中国被迫打开国门，西方国家为了更好地对中国人进行宗教信仰的同化，在中国国土上大量开设报社。在康有为、梁启超等爱国人士的推动下，国人创办了《万国公报》、《新年报》、《京报》等，成为了新思想、新文化的传播载体，也为中国近代革命提供了坚实的思想基础。在1900年，北京的报业最为繁荣，出现了聚兴、聚恒、合成、信义、集文几大报房。中国纸媒的巅峰，是在2000年前，报纸量种类达2000多种，年用纸量超300万吨，成为了第一大报纸国。

终结纸媒的，就是电媒了。电媒是指广播与电视的普及应用。1923年，在一个美国商人的推动下，中国第一家广播电台在上海正式成立。1953年，第一台全国产化“红星牌”收音机投放市场。电视是在1950年，天津制造出了中国第一台黑白电视机，标志中国正式进入电视媒体时代。1978年，第一台彩电诞生。1990年代，电视行业进入空前繁荣的状态，而很快在2014年，传统电视的市场也逐渐被互联网电视所占据。

新闻联播、春晚、童年记忆中的动画片、金庸小说改编的各种武侠片、卫星、导弹等的成功发射，奥运会、锦标赛、阅兵式等等，都是依靠电媒，才成为我们记忆中的经典，也让我们把眼界投到了全国各地、乃至全世界。

网媒是随着中国互联网发展史出现的。在1995年到2011年，是PC端时代。这时候内容载体是网站，搜索引擎是最大赢家，例如百度、搜狐、新浪等。2012年起，随着3G网络的应用，互联网进入移动互联网时代。由于智能手机的流行，人们使用PC端的时间越来越短，使用手机的时间越来越长，这时候APP成为了获取信息的主要渠道。微信便成为了移动互联网时代的大赢家，取代了百度在PC端时代的地位。

我们来看百度百科对新媒体的定义：新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。从空间上来看，“新媒体”特指当下与“传统媒体”相对应的，以数字压缩和无线网络技术为支撑，利用其大容量、实时性和交互性，可以跨越地理界线最终得以实现全球化的媒体。那么在网媒时代的媒体，便称之为“新媒体”了。

那么我们狭义的新媒体，就是指使用数字技术，以手机为主要输出终端。那么新媒体的力量，自然不用多说，已经成为了我们生活密不可分的一部分，甚至我们都已经像习惯呼吸一样习惯使用新媒体。微信、微博、小红书、知乎、抖音快手、百家号等等，无时无刻不向我们传递大量的信息。在新媒体的时代，也快速催生了许许多多的网红，李子柒、李佳琪、薇娅、李雪琴等等。没有新媒体的力量，成就不了这些超级个体，超级IP。

那么新媒体的行业、岗位也被划分得越来越细了：用户运营、渠道运营、产品运营、品牌运营、社群运营、内容运营、数据运营等等。内容运营还会再分为各个APP方向的运营，以及文字、平面、音频、视频方面。而就算是一个简单的文字编辑，看似不需要掌握任何的平面设计工具的简单工作，也需要对时事及热点，对用户兴趣和心理极为敏感，对信息收集整合能力，逻辑梳理，文字输出，内容表达，文案包装等有着很高的要求。

这样精密的运营体系不仅输出了很多网红，也在这过程中让很多人走上了职业生涯的顶峰——凭借着运营，这项综合能力的优势，成为各大厂的运营经理，COO。如今互联网巨头中发展速度最快的今日头条——8年10万人，今年主要招聘的岗位就是运营，所以这也是今年新媒体运营小伙伴进入大厂的一个好机会。

我们平时看到的C端运营比较多，那么在B端传统行业企业中，新媒体运营应该被赋予更专业的名称——数字化营销。

宝岛眼镜董事长王智民就在混沌大学中有一门课，专门讲的宝岛眼镜如何从一家重线下门店的（1200多家门店），有40多年历史的传统零售企业，成功打造全员MCN化——拥有7000+大众点评账号，800+小红书账号，200+知乎账号，20+抖音账号，10个月输出12000篇文章，浏览量过1000万，直播团队800人，一次直播触达15万人。在2020年，行业平均下滑10-15%的情况下，宝岛眼镜的数字化营销，让企业实现了5%的正增长。

看到这里，起码解决了大家很深层的一些疑问。新媒体运营有前景吗？现在入行还来得及吗？新媒体运营是做什么的？对于已经入行的小伙伴们，也能够更清楚地看到，新媒体运营行业的趋势如何。

写到这里，已经快要凌晨一点啦。不知不觉就码了这么多字，希望作为一个过来人，对迷茫的小伙伴们有一些帮助。时间原因先聊到这里，后面我会慢慢为大家介绍更多运营的实操经验，欢迎大家私信我，看到后会第一时间回复。