我们发现，许多企业虽然都认识到了新媒体营销的重要性，

但要说具体应该怎么操作？

不熟悉的还真是有点“力不从心”。

今天我们就来分享一下新媒体营销最常见的九种模式与案例，相信其中总有一款会适合你！

01

社群营销

社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起，并通过感情以及社交平台连接在一起，通过有效的管理使社群成员保持较高的活跃度。

为达到某个目标而设定任务通过长时间的社群运营，提升社群成员的集体荣誉感和归属感，以加深品牌在社群中的印象，提升品牌的凝聚力。

“凯叔讲故事”微信订阅号创始人王凯，曾任职中央电视台经济频道《财富故事会》主持人。

2013年王凯通过微博宣布辞职，其凭借着多年波音主持的经验和身为一个父亲对子女的爱，开设了“凯叔讲故事”微信公众号，通过持续运营，改公众号已成为母婴类、生活类顶级公众号，粉丝千万。

在账号起步阶段，王凯经常会为孩子睡觉前讲故事，但由于出差原因不能及时为孩子讲故事，他便通过录播的形式录制了一些故事，最初把音频放在了孩子幼儿园的家长群里边，得到了广大家长的喜爱。

后来他把音频故事发在了“凯叔讲故事”公众号中，直到“凯叔讲故事”粉丝规模达到一定规模后，为孩子讲故事便不再是一个简单的故事。

“凯叔讲故事”后续对音频产品做了调整升级，从讲故事延展到古诗词和四大名著，内容先讲给自己孩子听，孩子听得懂后再发布，后期通过改变《西游记》故事成为音频作品开始付费模式，通过公众号逐步开始盈利。

随着影响力不断增加“凯叔讲故事”知名度日益提升，目前“凯叔讲故事”已有“凯叔讲故事”APP，在其公众号自定义菜单。

主要分为讲给孩子听的“听故事”板块，讲个父母听得“搞定班主任”板块，以及消费者为父母孩子的“优选商城”板块，内容非常丰富。

“凯叔讲故事”公众号粉丝及社群成员大多数为家有孩子的父母，其共同的目标就是给孩子优质的教育、有意义的学习内容等，这一共性加强了粉丝之间的关系。

通过线上讲故事与父母孩子沟通，创办漫画大赛活动，旨在保持大家对社群的活跃度，共同输出成长成果，加强凝聚力。

在商业化方面，通过与企业合作进行社群商业化的探索，持续优质内容的更新，使“凯叔讲故事”以一个健康的模式在前进。

TIP：

同好是对某种事物的认同或行为，是社群成立的基础，“物以类聚，人以群分”一个能够存货的社群需要有完备的社群结构做吃撑，这里的结构包括加入原则、管理规范、交流平台、组成人员。

值得注意的是，在每个社群成立之初都有一定的活跃度，但如果不能为成员持续提供价值或不能带领成员共同创造某种价值，社群的活跃度将会逐渐下降。社群的输出是一个社群价值的体现。

02

IP营销

IP营销的本质是让品牌与消费者之间的沟通桥梁，通过IP营销注入到品牌或产品中，赋予产品温度和人情味，通过这一沟通桥梁大大降低人与品牌之间的沟通门槛。

“小茗同学”是统一旗下的饮料品牌，小茗同学以及萌萌的个性特性和如特的口味被广大消费者喜爱。

2017年5月，“小茗同学”包装升级，新增“小茗同学”漫画瓶，通过瓶身上的趣味漫画让用户在饮用的同时也能开怀一笑。

同期，“小茗同学”与武汉各地高校合作开展校园直播营销大赛。“小茗同学”的玩偶形象、主色调以及活动风格植入到了活动中的每一个环节。

把IP形象拟人化、具象化是品牌IP营销输出人格化内容的有力方式，“小茗同学”的具象化IP形象，通过其动作和表情内容输出，使内容天然具备人格化。

同时，“小茗同学”形象的原创以及展现出的性格特征，使其具有较高的辨识度，“小茗同学”的营销活动也因其而变得跟有趣，更能拉近“小茗同学”与消费者之间的关系。

TIP：

通过人格化的IP营销，可以建立起品牌与消费者之间的互动关系，使品牌更有温度而非冰冷的文字说明。

这需要在表达风格、呈现形式以及承载的精神文化上具备原创新和独特性。模仿和抄袭的营销方式则会拉低企业的品牌价值。

IP的建立需要持续的内容输出，通过长期持续的内容输出可以把IP打造的跟立体鲜活，增加IP营销的价值。

03

饥饿营销

饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期达到掌控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高商品利润率和品牌附加值的目的。

说到饥饿营销就不得不提到喜茶，这家企业可以说是把饥饿营销做到了极致。

强势的品牌、讨好的产品和出色的营销手段是饥饿营销的基础，喜茶HEYTEA的前身——皇茶作为芝士奶盖的首创者，已经具有了一定的产品竞争力与忠实用户，这也为喜茶HEYTEA的饥饿营销能如此成功的因素之一。

在大众的印象当中，喜茶从2017年在上海开设第一家店铺起，前来排队购买的顾客就没有停歇过，转型之后的喜茶，在品牌形象以及店铺装修方面都有所提升，简约时尚的店铺大大的增加了喜茶的格调，迎合了白领群体对于高品质饮品的需求。

在提高附加值方面，喜茶通过控制出杯量、限购等措施把他的产品做到了真正的“一杯难求”，在排队火爆的时候，一杯喜茶的代购价甚至可以达到100元以上。

在造势方面，喜茶多次在微博中发布喜茶线下店铺长时间排队现象，与此同时，喜茶时常与微博名人互动，并与颜值较高顾客进行合照发布，有意无意之间提升了品牌的形象与格调，给人带来一种对高品质生活的向往。

同时，为了避免打击顾客的购买热情，造成负面影响，喜茶在微博中会发布一些为了降低排队率，让顾客能更快体验到喜茶产品的公告与限购政策，缓解顾客的不满情绪，但另一方面还是会继续发布线下店排队的现象信息，展现火爆的一面，吸引顾客的眼球。

TIP：

饥饿营销是一把“双刃剑”，运用得当时，会对品牌价值及品牌影响力有进一步的提升，但长时间的饥饿营销，一位的吊着消费者的胃口，注定会消耗部分消费者的耐心。

一旦突破心理底线，效果往往适得其反，轻则消费者转移视线至竞争对手，重则导致拉低品牌价值、失去品牌号召力，因此把握好尺度是饥饿营销的重中之重。

04

病毒营销

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计的受众。

病毒营销与口碑营销的区别在于，病毒营销是由公众自发形成的传播，其传播费用远远低于口碑营销；传播方式主要依托于网络，传播速度远比口碑传播快。

2016年11月，秒拍联合微博掀起全民“假人挑战”热潮，盛行网络，游戏需要多人参与，每个人摆好不用的造型后，不眨眼不出声，一动不动的就像玻璃橱窗里的家人模特，然后由摄影师一镜到底的拍下全过程，故而得名“假人挑战”，人数越多难度越大，越考验团队之间的默契程度。

几十位明星艺人参与“家人挑战”，参与挑战的艺人在各种环境下，定个戏剧化的精彩一幕。秒拍APP当月下载量瞬间激增。

之所以利用这个案例是因为当时国内短视频平台并没有大量同类视频，秒拍通过从国外引进这一热门视频进行传播，瞬间占据了“假人挑战”的推广红利，在国内形成了声势浩大的传播。

“假人挑战”如此受粉丝们喜爱，除了趣味性十足之外，秒拍官方的发起以及几十位明星艺人的参与互动，让这个游戏和秒拍得到了更多粉丝的关注。秒拍的这次病毒营销可以称得上是一个经典。

TIP：

最有效的病毒营销具有独创的特点，模仿跟风虽然能引起传播，但并不能获得最大的传播效果，保持病毒营销方案的独特性，同时是满足大众好奇心理以及炫耀心理的极佳途径。

在渠道方面，病毒营销的原始信息应当发布在大众容易发现，并且利于传播的地方，传播平台与传播者同样重要，有利于运年、传播的平台是病毒营销的首选传播平台，与病毒营销信息相关的影响力人群是内容发布及传播的核心人群。

通过有效的传播平台和核心的传播人群，可以高效的把病毒营销传播出去。

05

借势营销

借势营销是借助一个消费者喜闻乐见的环境，将包含营销目的的活动隐藏其中，使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。

具体表现为借助大众关注的社会热点、娱乐新闻、媒体事件等，潜移默化的把营销信息植入其中，以达到影响消费者的目的，借势营销是一种比较常见的新媒体营销模式。

2016年4月8日晚，鹿晗上海演唱会的前一天，鹿晗在微博上晒出了自己与一个邮筒的合影，这个邮筒很快成为鹿晗粉丝们的合影圣地，中国邮政敏锐的抓住了这一热点，开设@外滩网红邮筒君 微博账号，为邮筒安装鹿角。

演唱会前后，赶来与这个邮筒合影的队伍最长超过200米，甚至有人排到凌晨三四点。该邮筒收发信件的量也随之增加。

自4月8日鹿晗发布微博，引起大众高度关注后，在短短的两周内，中国邮政@外滩邮筒君 微博账号与邮筒鹿角装饰就完成了。中国邮政的迅速反应是这次借势营销成功的基础。

这一次天然形成的热点正好联系上了中国邮政，利用微博账号拟人化的运营与网友打成一片，深受网友喜爱，限量版的外滩邮筒明信片上限销售火爆，线下大众排队购买。

TIP：

相较其他营销模式，借势营销更需要一些“天时地利”，当没有适合热点时，切忌不可生搬硬套、强拉关系，以免弄巧成拙。我们需要有一颗时刻关注热点的心，随时做好准备，当合适的热点事件发生的时候，才能够迅速的做出相对的反应。

当然，这其中也需要一些小小的创意与改动，制作出更好的传播内容，并制定周密的活动策划，从前期、中期、到后去收尾每一部都需设计传播点并巧妙的植入产品信息内容。

06

口碑营销

口碑营销是指企业使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式具有长功率高、可信度强的特点。

2017年3月20日，网易云音乐和杭港地铁联合推出了“乐评专列：看见音乐的力量”，把网易云音乐中的乐评刷满了杭州地铁一号线，“看见音乐的力量”这样一句具有穿透力的微博话题，把网友的实现聚焦在被挑选并印刷出来的乐评上。

这些乐评来自网易云音乐点赞数最高的5000条优质乐评中，经过层层筛选，最终呈现在乘客眼前，这些乐评不仅刷满了杭州地铁一号线和整个江陵路地铁站，同时也刷满了互联网，根式刷到了一部分人的心里。

2017年3月30日，网易云音乐发布乐评专列幕后的故事视频，并于同日发布微信订阅号推送文章“我们收到全国各地用户对于城市拥有这样的一趟地铁的呼唤”，许许多多的朋友专程从异地赶往杭州，在站台数小时苦等只为亲自见证，触碰那些戳痛自己内心的言语。

在这次的活动中，网易云音乐在听众与歌曲之间的故事上进行了包装与宣传，意味着品牌对这些故事的认可，也代表了网易云音乐对用户的认可。他们用这些能触动人心的故事，让网易云音乐带来了良好的氛围感。

每一个乐评都代表着网易云音乐用户对平台的信任以及喜爱，这次事件把用户的乐评以及用户的名字印刷并进行广告投放，有利于增强用户的品牌归属感，进而更有利于产品的口碑传播。

TIP：

每一个流传已久的故事附着着某种情感，这正是故事的魅力所在，企业品牌故事也一样，故事是企业传播剩余的有效工具。无论是企业历史上的成长历程还是提炼出的经久不变的企业文化。

通过故事的包装可以把公司品牌精神具象化，用一个生动的故事讲给受众。虽然故事在流传过程中可能会加入不同人或不同时代的演绎，但要坚守故事核心理念不变。

07

互动营销

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品或服务的规划和设计，为企业的市场运作服务。通过互动营销，在消费者与企业的互动中让消费者参与到产品以及品牌活动中，拉近与企业之间的联系，不知不觉中接受来自企业的营销宣传。

日本歌手安室奈美惠推出的歌曲《Golden Touch》,不仅因歌曲因袭广大粉丝的喜爱，而且歌曲视频更是创意十足。

在视频开始，视频提示用手指点在视频中间位置，倒计时开始后，创意视频开始播放，通过手指触碰画面中间的指示位置，歌曲视频中多个场景及任务在视觉效果上均可以与手指互动，每一位听众都是可参与，以此来增加歌曲及视频的趣味性。

《Golden Touch》之所以得到的广大听众的认可，一来是因为流行音乐的受众多是年轻群体，《Golden Touch》的视频互动效果与年轻人追求的新潮玩法匹配；二来《Golden Touch》的互动门槛较低，只需要通过手指与画面的互动即可实现视觉效果上的互动，在社交平台上发布更容易引起受众的传播。

同时《Golden Touch》歌曲视频制作方无需刻意对受众互动过程进行检测，歌曲视频的转载量和播放量都可以体现出歌曲的火爆程度。

TIP：

互动营销首先需要通过已有数据或市场调研，对消费者进行分析，了解消费者的年龄层、社会角色、收入水平、分布区域、家庭状况等信息，对消费者全面的了解有助于与消费者进行有效的互动沟通。

根据消费者属性以及产品属性，可以指导互动营销制作相应形式和相应风格的内容，同时消费者的区域分布及喜好，有助于构建全面的沟通渠道，从渠道上接触消费者，从内容上触动消费者。

08

跨界营销

跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，进行彼此品牌影响力的互相覆盖，并赢得目标消费者的好感。

2017年6月，共享单车OFO与小黄人牵手，在《神偷奶爸3》上映前后双方联合开展了一系列的跨界营销，活动中多个破亿阅读的微博话题和刷屏的H5以及明星等推广形式，小黄车和小黄人的合作得到了极大的曝光。

6月28日，ofo小黄车官方微博发布悬疑微博“我们黄在一起”，并以三张GIF动图做为线索，以ofo精美限量定制礼包为利益点，吸引粉丝参与互动。

在话题中，娃哈哈、小茗同学、蚂蜂窝自由行、小咖秀、考拉FM等多家“蓝V”参与话题讨论，并发起评论区有奖懂活动，同时大量幽默博主、段子手、影评人跟进参与话题。

6月30日，ofo小黄车官方微博和官方微信解密悬疑答案，ofo牵手小黄人，并于当天发布ofo特约设计师小黄人亲手打造的ofo大眼车，并于下午把ofo大眼车投放在北京国贸。

虽然就现在的结果来看ofo始终没有走出阴霾，但我们不得不承认在当时这是一次成功的跨界营销，在当年共享单车的激烈竞争中，市场营销成为品牌影响力的主驱动因素。

小黄车的环保、轻松、时尚与小黄人的萌、贱、可爱产生了奇妙的“化学反应”，这两个形象的同时出现俘获了广大年轻人的心，这也成为了双方的契合点。加上系统化的网络媒体平台推广，想不火都难！

小黄车与小黄人的跨界合作，从市场营销角度打开了共享单车的突破口。

品牌影响力方面，借助小黄人成功的将其影响力带给了ofo，这场战役下来，共享单车品牌方面出现了一枝独秀的局面；

同时对于《神偷奶爸3》来说，ofo此次大规模的推广有利于小黄人形象的推广，能够带动《神偷奶爸3》电影的关注度，提升电影票房。

TIP：

企业在跨界营销选择合作品牌时需要注意，所合作的品牌必须存在互补性而非竞争性，互补性不仅仅是产品功能的互补，更重要的是彼此品牌覆盖群体的互补。

合作双方的用户群体都有潜在需求，通过跨界营销，双方用户同时了解两个品牌，使得参与合作的品牌都能得到最大化的曝光。

同时跨界营销的关键点就是找出双方品牌的契合点，从而让双方用户觉得两个品牌结合的非常自然，进而更好的接受营销信息。配合上系统化的网络媒体平台推广，把营销效果最大化。

09

事件营销

事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人或事，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度、树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

2017年5月19日，在“520”这个意味着“我爱你”的日子来到的前一天，海尔官方微博发出一条微博，只要转发关注微博，就有机会获得100家企业微博的关注“520”表白。

这条微博发出几个小时后，迅速被转发破万，并出现联动效应，多家“蓝V”主动提供奖品并转发微博。

在海尔的这次事件营销背后我们可以发现，其实“520”与海尔品牌并无直接联系，但由海尔牵头组织的“520”表白服务，通过微博传播及大量转载使得海尔通过此次事件于“520”的受众产生了联系，使海尔在此次事件中得到了充分的曝光。

在心理层面上，海尔抓住了用户喜欢占便宜和围观的心理，通过微博抽奖的活动方式，让用户只要东东手指转发、评论，就有机会获得礼品，如此低门槛的互动方式以及数百家企业送出的丰厚奖品刺激，让网友们趋之若鹜。

在趣味性方面，海尔联合数百家“蓝V”共同发起转发抽奖活动，数百家祝福和礼品只送一人的方式，让抽中的粉丝有种“及万千宠爱于一身”的尊贵感，这样的抽奖规模给粉丝带来的幸福感是前所未有的。

TIP：

事件营销的策划是否能引起消费者的行动，其关键因素是事件是否满足消费者的心理需求。

在策划事件时，关注目标消费者的地域特点、年龄层、流行文化、社会角色、收入水平等。只有洞察消费者的心理需求，才能策划出切中消费者心理需求的事件营销。