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02新媒体营销的四个核心关键要素1、用户既是消费者,也是策划者在智能手机普及的时代,人人都是摄影师、人人都是主播员。因此,企业需要契合产品特点、品牌特征、创始人独特历程等进行内容创造,通过经典、优质的内容打动消费者,才能更持久。
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前言
随着通讯技术、移动互联网技术的发展、智能手机的普及,传播媒介由传统的电视、报纸、杂志老三样迅速扩展为抖音、快手、微博、微信公众号、今日头条、知乎、豆瓣等等。
该类媒体的特点就是高时效、强互动、个性化的内容,最关键的是媒体内容的制作者由传统的政府部门【电视台、报社、杂志社等主编】迅速演变为拥有智能手机的草根凡民,媒体真正走进了“寻常百姓家”。
02
新媒体营销的四个核心关键要素
1、用户既是消费者,也是策划者
在智能手机普及的时代,人人都是摄影师、人人都是主播员。因此消费者的参与意识明显提升。
新媒体实现了品牌与消费者的即时互动,快速获取消费者的想法与需求,让新产品的设计更匹配用户的需求成为可能。
2、品牌特点塑造有迹可循
由于消费者能通过新媒体即时发表自己的看法、观点,因此企业要及时搜索客户的信息反馈,抓住“用户关注点就是品牌特点”这条主线,就能非常清晰的梳理出品牌的特点,避免走弯路。
3、注重内容营销
随着新媒体的普及,消费者对产品有了更多的时间进行筛选,有了更便捷的比对,选择的目的性更强。
此时企业再单纯靠广告投放、聘请代言人等老套方式,进行宣贯式的单向信息灌输,较难被消费者接受。
因此,企业需要契合产品特点、品牌特征、创始人独特历程等进行内容创造,通过经典、优质的内容打动消费者,才能更持久。
4、主攻“自我信息制作者”
在新媒体时代,根据消费者对信息的加工制作行为可以分为两类:信息传播者、信息制作者。
信息传播者:就是仅分享社会新闻、干货知识、奇闻异事等。在人手一部智能手机、自媒体盛行的时代,仅分享别人信息而自己不生产的人是绝对的少数派,该类人群是“低燃性”客户,情绪激发难。
信息制作者:该类消费者经常分享自己生活、工作、情绪、情感等关联度高的内容,该类人群是“高燃性”客户,情绪调动容易。
03
新媒体时代,如何实现高效促销
1、做标题,树概念
广告大师奥格威有一条经典理论!
读标题的人是读正文的人的5倍
在信息泛滥的时代,平淡的标题、常识性的内容是很难吸引用户的注意力。因此,需要企业需要提炼标题、紧跟时事、“碰瓷”热点等方面入手,引起消费者兴趣。
《彪悍的人生,无需解释》
《没有战略,你就是别人战略的一部分》
《企业最大的内卷就是养了一批伪高管》
······
2、选用户,定内容
谁是我们的督导用户?他们在哪儿?他们是什么样子的?他们为什么要买我的东西······
在互联网时代,企业能通过企业后台数据分析潜在客户的活动轨迹:喜爱上什么网站、看什么内容、主要关注点是什么、什么内容从来不看等等。
摸透了客户的消费习性,企业可以更有针对性地开发相应的内容吸引客户,对症下药说的就是这个道理。
3、立场景,造氛围
根据产品使用特点,将可能使用产品的场景进行分类,然后进行提炼,用简短、清朗的话语描述产品的使用场景,并进行广泛的宣传。
让客户在潜意识里将产品的消费场景与企业品牌相挂钩,形成思维定式。
客户一旦进入某个消费场景状态中,会不由自主地想起企业品牌,这样的话企业销售就成功了。
4、讲故事,做内容
通过讲述与企业相关的故事,在行业中树立不一样的标杆形象,打造正能量、有故事、够立志的强势品牌。
讲述创始人的励志创业故事,确定你的行业地位,让圈里人都知道你的品牌内涵十足,正能量。
讲述产品研发的故事,传递企业专业、严谨的钻研精神,树立高品质形象。
讲述团队的奋斗故事,树立团队骨干正气、阳光、热诚的实干家形象。
······
5、塑体验,建立体感
良好的消费体验是消费者持续消费的基础。
因此企业要积极创造条件,将难以描述、解释的消费体验以直观、易懂的方式向客户传递。
一家生产床垫的企业,为了向客户展示床垫良好的防震效果,通过将人从凳子跳到床垫上而床垫上玻璃杯的水不倾撒的视频,非常直观的展示了床垫良好的防震效果,销售大好。
6、选媒体,做传播
产品再好,如果没有合适的媒体向消费者传播,也注定是默默无闻,沉寂一时,因此做传播是品牌宣传的主要途径。
针对主要客户群的信息获取习惯特点,有针对性地选择恰当的媒介进行传播,如针对大多数客户爱看视频的特点,可由针对性的拍摄相应的产品生产视频、使用视频、分享视频等在抖音、快手、火山等短视频平台投放。
7、请大咖,树信心
在新媒体中都有很多自媒体人,包括头条大号、微信大号、搜狐大号等,企业针对产品的特点与自媒体大咖的匹配程度选择合适的大咖作为媒介传播者,借助大咖的影响力树立产品消费的信息与权威性。
04
总结
自媒体时代,渠道开放,人人自播,企业要针对客户特点、产品特色,借力大咖选择合适的渠道将产品推向潜在客户,唯有如此,才能在竞争激烈的新媒体时代脱颖而出。
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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