APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
新媒体运营为什么做不长(中小会展公司怎么做新媒体运营:坤博的摸索和思考)
2023-02-08 10:13:34

运营小组是一个关键,没有任何一家公司的新媒体运营是靠一个人来完成、做得出色的,一个人能力再强也需要他人的支持,最好是一组人能碰撞出火花。坤博会务公司成立小组去做新媒体运营,这件事能坚持下来,离不开领导的支持、小组团队的积极努力和公司全员的配合。

中小会展公司怎么做新媒体运营:坤博的摸索和思考

新媒体运营为什么做不长(中小会展公司怎么做新媒体运营:坤博的摸索和思考)

作者:陈秋妍,广州市坤博会议服务有限公司


现在新媒体推广风起云涌,通过互联网进行品牌宣传和营销让不少公司提升了知名度,树立了良好的品牌形象,坤博也决定这样做。

新媒体运营为什么做不长(中小会展公司怎么做新媒体运营:坤博的摸索和思考)


会展行业中活跃的新媒体账号普遍为行业资讯类媒体,很少见到很活跃的会展公司型的账号。新媒体平台很多,很多企业开了微信公众号,却少有发展矩阵账号。同时,看很多公司公众号有种官网一样的感觉,没有定时更新和规划运营起来,没有把作用发挥到极致。


新媒体运营的确可以作为宣传渠道之一,但是需要专业团队去运作,需要时间去积累,前期摸索过程会比较漫长,预期的效果一时半会儿也看不到,这让我们产生一种自我怀疑,这样的做法值得吗?这样的投资值得吗?即使做好了,会带来相应的回报吗?


正好,我们也正处于这种阶段,我们的答案是:我们想坚持下去!

只有去尝试了才会知道这值不值得,所以我们从公众号图文开始。


我们做新媒体的定位和很多公司一样是品宣。作为一个定位是宣传的公众号,它的功能应该是什么呢?答案和大多数同行是一样的:帮助客户建立对我们会务公司的认知,通过这个渠道使得读者对我们公司产生好感和信任。


开始的时候,我们推送会务(作品)案例、会议预告、节日海报等,但发现缺少规划及运营。在3月疫情期间,我们正好有点时间可以规划一下,于是我们成立了小组团队运营--脑洞开发组,编辑、策划、美工都安排落实到人,挑的都是公司最年轻的天天上网冲浪的人,没有从外面招新人。

脑洞开发组现有10名成员

3月,运营小组成立,手忙脚乱,一个月四次推送一下子肆意挥霍用完了,更新频率是跟上了,但内容却十分杂乱无章,就连导航栏的功能都没来得及完善。


4月,调整。


于是我们在4月痛定思痛,在听取外界的建议后,参考了很多做得好的公司型账号,调整规划并赋予坤博的风格。努力汲取养分的同时一定要形成自己的独特风格,这是我们小组商量后定下来的目标。

坤博是一个很有活力的团队,工作虽繁忙但不压抑,大家创意很多,敢于尝试,所以我们推送的内容,无论是作品案例还是团队建设都避免死板、平铺直叙式的沉闷,倾向于用活泼的方式表达,让客户或读者加深对我们公司的服务能力和企业文化的印象。


从4月底到六月,我们的推送慢慢成型了,固定了每周推送内容的类别,涵盖了公司作品、会展资讯、公司文化;也做起了排期,提前规划内容。

公众号推文计划表


至今,我们还在摸索期,还需要不断调整和优化。因为只有经过一段时间后,才可以前后比较,才能让人给意见,自己也才能知道哪里不好。个人观点是新媒体的运营,是需要规划的,而且是持续调整和优化,想到了就讨论就做,不要等,要做出效果才知道怎么改。

公众号部分推文

作为一个“产品”是会议服务的公司,目前我们能展示的只能是案例,会议服务是很大且无形的产品,要巧妙地说好会务公司的独特能力不容易,还不能王婆卖瓜。


从3月到6月,时间说长不长,说短也不短,三个多月里,小组每周都要头脑风暴,服务的一场会议结束了,为了及时报道,加班加点编辑讨论。摸索期需要花费的心思最多,比如每期推送后我们自己做数据分析,哪个时间点推送看的人最多,哪个渠道带来的阅读量最高,是怎么影响粉丝量增减的,等等


说实话,初期反馈让我们很迷茫甚至有点儿气馁。做得很辛苦,期望值太大,但阅读量并不大,粉丝涨的也不多,还有人取关……


但还是要坚持下去。


案例回顾发出来后,收到了客户的赞扬,也有同行在模仿我们,既是对我们工作的肯定,也肯定对公司有价值。


疫情期间有同行说:“看你们发的这些推文,感觉这个行业还是有希望的。”这是一个让我出乎意外的评价,很感动,也很心酸,因为大家都知道这个阶段彼此很焦虑,许多会展公司都沉寂了,在这样的情况下,我们更要选择向上、更坚强,要大家知道,我们没有停下,我们在不断努力,坚守着所热爱的行业,也希望通过我们,感染会展同行。

运营三个月粉丝量涨得不快,仅翻了一倍。时不时掉粉意味着粉丝依附性不够强,因为上期看到的内容不错,但下期的质量不够好,所以我们要不断地改进。


粉丝数量重要,但也不应盲目看量,我们追求的真正效果并不是粉丝数量,因为效果 = 阅读量X转化率,譬如1000个阅读量,其中5个人想和我们合作,或者只有500个阅读量,但9个人有合作意向,显然后者带来的转化效果更佳。但无论如何,我们一定要提高阅读量和转化率。


我们已经开始计划待公众号度过摸索期、稳定发展后,要同步内容发展矩阵,因为单一的传播平台一定会因为传输路径掣肘而大打折扣,像当红辣子鸡短视频也在我们的计划中了。

坤博会务公司成立小组去做新媒体运营,这件事能坚持下来,离不开领导的支持、小组团队的积极努力和公司全员的配合。


要表扬一下老大华姐,她是一个勇于尝试的人,线上会议、更出彩的新设备、新媒体,她都鼓励我们去做。


运营小组是一个关键,没有任何一家公司的新媒体运营是靠一个人来完成、做得出色的,一个人能力再强也需要他人的支持,最好是一组人能碰撞出火花。


我们的实际情况是,运营小组里的人来自技术部、项目部、设计部等多个不同部门,各人都有各自的工作,做新媒体跟手头工作时而有冲突。好处是正因为来自不同的部门、不同的岗位,观察、思考的角度不一样,大家可以贡献更好的创意和想法。

运营小组内部沟通从来都是直来直去


部分公司会选择外包运营,但是外包运营商可能无法做到真正地了解自己公司,因此我认为公司自己成立一个运营小组,这是比较好的办法。


宣传从来不只是公司老板和运营小组的工作,是全公司员工的。每次推送我们公司的每位成员都会转发和点击“在看”,有时候部分家属也会这样做。运营小组的成员本职工作很忙的时候,小组外的小伙伴也会顶上来,参与策划或编辑。平时大家看到有什么好的文章或宣传形式,也会往群里分享,这是我们喜欢的凝聚力。

没有人怀疑宣传推广的重要性。品牌推广已成为企业重要的无形资产,可以使企业的产品、服务与其他企业区别开来,并在客户眼中留下深刻印象。当然这些都需要我们去做,去摸索。


一路走来有悲喜也有感动,正是这点滴的挫折、成功、感动激励着我们继续前进。


文章来源“会展BEN”公众号原创,转载请联系公众号管理员

新媒体运营为什么做不长(中小会展公司怎么做新媒体运营:坤博的摸索和思考)
赵同学
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
赵同学
赵同学
发表文章20874
确认要消耗 羽毛购买
新媒体运营为什么做不长(中小会展公司怎么做新媒体运营:坤博的摸索和思考)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接