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当今互联网时代,大多数人都不能脱离网络独存。在我国搜索引擎用户规模随着互联网数据的指数级增长,使用率也随之增长。当用户想从海量信息中获取自己需要的信息时,就离不开搜索引擎。因此对于企业来说使用搜索引擎的用户就是潜在的客户。
搜索引擎营销表现在“流量精准、获客容易”,众多企业也看到了搜索引擎的强大市场,因此这种方式成为了众多企业的营销重点。
聊到搜索引擎那必然是离不开SEM和SEO。首先,我们要明确SEM和SEO是完全不同的两个工作范畴。虽然它们都和搜索引擎相关,但它们一个是通过购买搜索引擎的广告服务来提升网站的曝光和流量;而另一个是基于网站本身的框架和内容来进行针对符合搜索引擎规则的优化。
SEM(Search Engine Marketing)搜索引擎营销(付费搜索营销):简单来说,搜索引擎营销就是通过网络搜索引擎进行营销的活动,搜索是用户的主动行为,用户带着寻找信息的意图,遇到符合意图的信息自然会产生信任感。利用用户对搜索引擎的依赖和使用习惯,在用户检索信息的时候将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思路是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息内容。
用户的搜索行为,源于用户对信息的需求,而对这些信息需求代表着用户需要从海量信息中寻找到对其有价值的信息,而这些需求往往代表着用户的某些目的。就以产品为例,产品的价格、参数、功能、成分、功效、比较等都可以成为用户关注的点,也可以成为搜索营销的切入点。企业通过搜索引擎付费推广,让用户可以直接与企业进行交流、了解,实现交易。
SEO(Search Engine Optimization)搜索引擎优化(自然搜索营销):SEO优化推广是利用搜索引擎排名规则,提升网站关键词排名和企业产品的曝光度,增加用户点击,获得流量。这种形式可以降低企业营销成本,提高网站的内容展现和点击转化率,是众多中小网站非常重视的一种网站推广方式。
这个形式的着重点就需要把控好文字内容。首先要埋入关键词在内容中,且出现的频率和密度都要高。其次要注意内容的质量,调动用户痛感G点,抓住用户心理。自然而然就会出现用户主动咨询的行为。
说到SEO那必然要提到SMO(Search Media Optimization)搜索媒体优化:SMO是通过对搜索习惯和搜索词的深入分析,给予用户适当的引导,通过搜索词和关键词的匹配,让用户尽快找到自己想要的信息。SMO优化更多起到营造环境,优化社交媒体中品牌内容的曝光和流量,吸引潜在用户的作用。SEO和SMO之间是相辅相成、互相促进的作用。
搜索营销属于比较精准营销的一种,国外有谷歌,国内常见的搜索引擎除了百度外还有360、头条、搜狗、微信搜一搜等。
而如今,在抖音、今日头条、小红书等App里“启发式搜索”已经成为用户的新习惯。
在内容生态中,受到内容的启发,各个场景都有可能是用户搜索行为的起点。比如用户在今日头条浏览内容信息的过程中,可随时选中兴趣内容进行搜索;
刷抖音的过程中在浏览评论区、热榜话题、挑战赛等场景中,用户兴趣也可能被随时激发,产生新的搜索需求。
举例来说,最近热播的电视剧《狂飙》在抖音被用户剪辑二创,在评论区上方就有“大家都在搜”的提示关键词“扫黑决战张颂文”;像博主视频中的含广产品也会随之提高被搜索度。
在小红书APP上,大多用户倾向于在信息流中浏览种草,还有一部分用户喜欢通过搜索来辅助消费决策。从浏览种草到搜索拔草,场域之间的流通,展现着用户真实的消费决策路径,这也造就了小红书独特的搜索营销价值。
这种先阅后搜的“启发式搜索”模式,很自然地和用户的兴趣相结合,把用户的搜索行为和浏览行为进行联动,增强了搜索结果的时效性。
传统搜索的落脚点在一个个URL链接里,而如今“新搜索”的落脚点已变成了具体生动的内容。用户在内容的激发下“先刷再搜、边刷边搜、搜完想买”已演变成一种新的内容消费习惯,“启发式搜索”就像我们出门逛街一样,没逛的时候,可能没有明确的购买需求,但在逛街的过程中会发现不是缺这个就是相中那个,通过逛街来激发购物的需求,从而直接产生购买行为。
但随着社交营销(抖音、快手、小红书等)的热门兴起,用户慢慢分散到各个渠道,流量的分散,也让很多企业觉得网站推广这个渠道已经不是那么重要了,但实际上官方阵地(官方网站、小程序、官方账号等)对企业来说还是不可或缺的。
现在很多创业公司在创业初期,认为新公司做搜索引擎营销是无效的。但恰恰相反,正因这种想法让他们浪费了众多用户及与用户间的信任感。比如一个新的产品/服务,直接去地推或电销,会给用户带来一种陌生感,用户一般对无知名度的营销基本都是抗拒心理,且随着国家对电话骚扰的严打,电销之路也越来越难走。那么网站恰巧能承载更多的信息,有利于帮助企业进行宣传,所以做好一个官方阵地(官方网站、小程序、官方账号等)也是至关重要的。
搜索引擎可以简单快捷的找到各种我们需要的信息,其中包括社会、新闻、科技、衣食住行、商业等各个方面,因此成为大家日常生活和工作中比较依赖的工具之一。
如何利用搜索引擎有效地对自己的企业和商品进行营销推广,这是很多企业需要面对的一个问题。那我们来简单聊一下,企业如何巧用搜索引擎营销呢?
企业不管在什么渠道展现,用户始终都会回归到官方阵地上来,通过官方阵地了解企业的各个方面。要想树立专业的企业品牌形象,就要做到如下几点:
1)突出品牌信息:通过品牌LOGO、品牌名称等品牌元素,增强品牌官方性。
2)加强用户需求满足:明确用户搜索意图,在进行品牌推广的同时满足用户需求。
3)提高图片、视频质量:品牌广告样式中如包含图片logo、品牌名称等品牌元素,来增强品牌官方性;且图片和视频等内容,应保证图片像素清晰、视频播放流畅等。
搜索引擎营销活动最重要的部分之一是了解企业的用户。首先要知道他们是谁,其次他们面临什么问题。再根据企业用户的关注点和问题,有针对性的制定广告策略,去解决用户痛点。
官网的统计可以了解用户的画像,而社交媒体官方账号的粉丝画像也可以帮助企业进一步了解企业客户及客户需求。
搜索引擎是通过网站内容反映出来的相关性、内容质量及用户使用体验抓取关键词优化排名。所以关键词的设置对搜索引擎有着重要的影响作用。很多企业在搭建网站后,都想让自身网站名列前茅,获得更大曝光量,但是作为搜索引擎来说,它们对网站关键词的抓取性也是有一定规律的。建议提炼企业最核心业务的关键词,同时与行业热度/客户需求进行关联,简而言之是取企业核心业务与行业热度/客户需求的公约数。
1)网页内容的相关性
搜索引擎是通过网站内容反映出来的相关性来抓取排名的。因此网站页面标题和页面内容必须要有一定相关性,要是内容所反映出来的相关性不高,必定会影响到关键词优化排名的抓取。
2)网页内容的质量
对于搜索引擎而言,个性、新颖的原创内容才是“必杀技”。在内容质量方面一定要把握这个关键点取撰写创作。
3)用户的使用体验
搜索引擎在抓取关键词优化排名过程当中,会根据后台数据来分析。通过用户对网站的访问情况,如网页的停留时间、网页的浏览频率等等,综合判断用户对该网站的使用感受,从而抓取关键词优化排名。
营销的最高境界是“以不变应万变”,不变的是原则,万变的是方式。在搜索营销中“不变”是以搜索营销为品牌营销的基础 ,“万变”是顺应互联网发展的潮流,抓取用户搜索模式的变化,开拓新的品牌搜索营销模式。
举例来说,美护护肤品牌兰蔻推出菁纯眼霜时,就可布局在小红书、抖音、微博等主流新媒体平台,输出与眼霜相关的测评和主打功效的内容。
这些内容要细化到垂直领域、专业性要强、能引导舆论方向、形成统一的品牌口碑阵地,达到宣传推广的作用。
用户一旦对品牌产生兴趣进行“搜”这一输入性动作,也就意味着进一步加深了用户与品牌之间的连接。
如今,搜索引擎已经成为用户搜寻信息的入口,汇聚了巨大的互联网流量。无论是免费的搜索引擎优化(SEO)还是付费的搜索引擎竞价(SEM),搜索引擎营销都是网络营销的重要手段。因此对于企业来说,不仅要扎实做好SEO提升自然搜索排名,更要持续优化付费广告SEM的投放,来提升搜索引擎营销的投资回报率。
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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