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注意!80%以上商家,都忽视小红书企业号这5大功能
2023-01-09 14:17:03

关于小红书企业号如何运营?之前也写过运营方法和技巧,今天给大家分享,作为商家在运营企业号时,最容易忽视的这5个功能。

01.认领品牌商标

官方推出品牌认领权益,即品牌可搜索选择自己品牌名,然后进行认领,认领享受搜索权益。

​PS,搜索权益在认领时,也需要有1W以上粉丝,同时认领品牌商标后,必须遵守平台规则,若出现违规,品牌也会进行扣分。

认领权益

1.搜索词一样的时候,会置顶展示账号

2.搜索词包含认领品牌名称时,优先展示品牌账号

认领风险

因品牌认领该品牌,就要接受对平台的监管,对于违反社区公约的品牌,也会相应扣分,每周对不合规行为进行计分,每次违规扣3分,累计10分,就会限流或者封禁。具体规则如此。

图1:小红书品牌扣分权益

认领方式

小红书APP-专业号中心-品牌权益-认领品牌,认领成功后就可以查看品牌违规营销分情况。

02.申请商业话题

每一个品牌号都有一次免费申请商业话题的机会,商业话题可将笔记进行进行聚合,点开品牌主页,点开标记,就能看到在这个商业话题下,有哪些笔记,能够让用户更直观看到品牌详情。

图2:雅诗兰黛商业话题

申请路径:专业号中心-更多功能-商业话题,在申请技巧上,可采取品牌名+产品名强相关,同时商业话题不能超过10个字。

图3:商业话题申请技巧

所有的品牌一定要充分利用这个功能,很多品牌购买商业话题就需要几十万,一定要充分利用好这个功能,发布的笔记带着话题。

03.薯条投报备达人

薯条去年改版后,可直接投放报备达人的笔记。对品牌主好处是,可通过小额薯条投放,去看报备达人笔记是否值得信息流投放。

薯条三大作用:一面镜子,看笔记自然流量、一个加速器,把优质笔记加热,和一双翅膀,唤醒30天以上的笔记,薯条投放报备达人,轻量级投放,降低前期投放成本。

投放步骤:点击薯条-更多笔记-蒲公英笔记

图4:薯条投放报备达人笔记

值得注意,在投放之后,可通过薯条后台,去查看具体数据,若选择阅读模式,看点击率有无小于2%,若小于2%,调整封面投放,若选择互动模式,看互动成本有无小于5块,若选择加粉,看粉丝成本,根据投放数据,进行下一步布局。

04.绑定线下门店

线下门店是平台针对企业号商家引流的方式,通过PC端后台-门店管理进行添加设置,平台是根据高德地图位置,大家在设置前,先通过高德地图确认,避免因地址不一致而无法设置。

Ps:可以绑定多个线下门店,如太二酸菜鱼绑定了上百家门店,且每一个门店都可以将笔记聚合,方便用户看到该门店的具体情况。

图5:「太二酸菜鱼」线下门店绑定

线下门店一个作用是可以留门店电话,方便用户预订咨询,一些客户会把电话和微信设置为同一个,这也有一定的风险,大家慎用。

图6:小红书线下门店电话案例

05.关联个人专业号

企业号可邀请个人专业号作为关联账号,这就是在刷小红书,看到个人账号上绑定企业店铺,此类关联方式,更适合主理人+独立门店运营。

因主理人发的东西相对日常,在展示品牌生产过程、背后故事时更自然,同时关联个人号,也是增加一个销售渠道。

注意!1个店铺可绑定3个个人专业号。具体绑定过程,点击专业号重点,做互动,选择账号关联,选择账号列表,即可成功。

图7:关联个人专业号

以上,就是80%商家在运营企业号时,常常忽视的5个功能,真心建议,在运营时先把平台给的权益运营好,再考虑后期的广告投放。

江河聊营销
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江河聊营销
小红书资深营销爱好者 5年品牌策划经验
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4. 色情低俗信息,主要表现为:
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    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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