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尽管众零售商声称今年的假期销售将会疲软,一方面是因为今年接近创纪录的通货膨胀,同时又是对美联储加息的担忧,但意想不到的是今年黑五和网一的销售数据却达到了历年的新高。让我们来看一下具体的数据。
根据 Adobe Analytics 的数据,黑五Black Friday的销售额达到历史新高的 91.2 亿美元,相比去年增长了 2.3%,而网络星期一Cyber Monday的在线销售额增长了5.8% 至 113 亿美元,这比去年同一天的消费支出高出 5.8% (当时销售额为 107 亿美元,比 2020 年的 108 亿美元有所下降),由此创下了有史以来当天和今年迄今为止的最高纪录。Adobe Analytics 公司通过追踪了 1 万亿次零售网站访问和 1 亿种产品的销售情况得到此数据。
美国零售联合会NRF和 Prosper Insights & Analytics 报告称,在感恩节和网络星期一之间,有创纪录的 1.967 亿消费者在线上和实体店购物,但增幅却不及2021年8.6%和2020年32%。
亚马逊表示,从感恩节开始到网络星期一结束的五天时间里,它的销售额创下了历史新高。该期间消费者抢购了数亿件产品,特别是Apple AirPods和亚马逊品牌的设备,如 Echo Dot 智能扬声器和 Fire TV ,另外如Champion 服装、Nintendo Switch 游戏机和 Hasbro Gaming Connect 4 也是热门商品。
该公司表示,在感恩节假期购物周末期间,在亚马逊上销售的电商企业销售额超过 10 亿美元。
而对于BFCM,亚马逊没有提供这次为期五天的销售数据。该公司通常在1月底或2月初发布的第四季度业绩将使华尔街更全面地了解假日购物季数据。
Shopify在BFCM结束后的第二天,也就是11月29日宣布基于其创建的独立站的全球销售额达到75 亿美元。这比 Shopify 2021 年BFCM所创造的63亿美元的销售额增长了19%。
Shopify 最近对全球 24,000 多名消费者进行的调查显示,四分之三 (76%) 正在寻求质量更高、经久耐用的产品,并且大多数人 (84%) 计划在购物前比较价格以获得最佳折扣。
今年全球有超过5200万消费者在Shopify独立站上下单购买,比 2021 年增长了12%。而黑五网一是 Shopify 商家一年中销量最高的购物活动。而且,虽然这不是整个假期的代表,但它是展示独立站点上在全球范围内的力量和影响的时刻。
Shopify 总裁Harley Finkelstein表示:“今年,BFCM再次向我们表明,消费者正在用他们的钱包投票支持他们喜爱的独立品牌。本周末,我们看到,无论是电商还是实体店,所有的购物渠道都创下历史新高,所有DTC商家都将赢得消费者的忠诚度作为他们的回报。”
2022 年BFCM全球亮点
· 黑五是周末购物量最高的时刻,美国东部时间11月25日中午12点01分的销售额超过了350万美元。
· 全球有5200万消费者购买了由 Shopify 提供支持的DTC品牌,比 2021 年增长了12%。
· 许多国家/地区的购物者支出都在攀升,全球消费者整个周末平均每笔订单支出102.10美元,而我们去年的全球平均水平为 100.70 美元。
· 购物者购买商品的最畅销城市包括伦敦、纽约和洛杉矶。美国、英国和加拿大是全球销量最高的国家。
· 热门产品类别:服装与配饰,其次是健康与美容,以及家居与园艺
· 黑五网一再次被证明是由在线销售推动的,73%的销售额来自手机端,27%来自PC端。
跨境订单占全球订单的15%,最受欢迎的跨境路径来自于加拿大-美国、美国-加拿大和英国-美国。
· 折扣创下历史新高:在网络星期一,电子产品最高折扣达到 25%(2021 年为 8%)。Adobe 追踪的所有类别的折扣都很强劲,包括玩具达到34%的折扣(对比 19%),电脑品类达到20%的折扣(对比 10%),电视折扣达到17%(对比 11%),服装达到18%(对比 13%),体育用品为10% off(对比 6%),家具8% off(对比 2%)和家电的折扣达到16%(对比 4%)。
· 在线购物重新成为焦点:今年感恩节创造了新的在线电商销售记录,55%的在线销售来自手机(高于 2021 年的 51%)。在网络星期一,来自移动端的销售额达到 43%(高于 40%)。强劲的增长证明了最近几个月里传统零售商对于在线购物用户体验进行了相当多的优化和提升。
· 先买后付(BNPL)为消费者提供了灵活性:在不确定的经济大环境中,购物者采用了新的方式来管理他们的开销。在BFCM周期之中,“先买后付BNPL”订单比上周增长了 85%,收入增长了 88%。
· 今年路边取货的使用率有所降低:随着越来越多的购物者返回线下实体店,路边取货的使用率仍然较低。感恩节和黑五期间,只有13%的在线订单使用了这种提货方式,远低于去年的 21%。而在Cyber Monday,17%的在线订单使用路边取货方式,也低于 2021年的18%。
· 营销投资的影响:在主要营销渠道中,付费搜索仍然是在线销售的最大推动力(占在线销售额的 28%)。另外,直接流量占18%,联盟营销/合作伙伴占18%,EDM邮件营销占17%。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
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3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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