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传统企业做新媒体营销,往往在内容上是短板。如何将产品化、企业化的内容输出,转化成资讯类、生活类、兴趣类、使用场景类、贴近用户生活化的内容输出,增强用户阅读的兴趣感,加强用户粘性及参与度这是关键。内容需要生活化、场景化、娱乐化、热点事件相结合,会赢得更多的关注度与转发量。
目前,品牌传播不仅是企业的核心战略,也是营销之外的唯一法则。对于消费者而言,沟通是一场“超级极限战争”。因此,在新媒体时代背景下,品牌传播应充分挖掘品牌内涵,加强与受众的沟通和互动;提升受众体验,充分发挥社交媒体在传播过程中的重要作用。
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一、传统媒体与新媒体的结合让沟通的渠道多样化
说到交流,首先想到的是电视、报纸、网站和其他媒体。事实上,中国对外传播经历了一个从相对简单到多渠道传播的过程。例如,购物软件的系列广告,交友软件的主题广告,如“就这样活着吧”,都覆盖了大面积的传统渠道。传统媒体传播是通过报纸、电视、广播等形式传播设计好的口碑营销事件,以扩大口碑营销的传播。你可以主动传播它,或者是创造更有吸引力的主题来吸引媒体积极传播它。
二、内容为王,高质量的内容加速了社会的交流
虽然传播渠道是传播品牌信息的关键环节,但品牌不应只注重渠道建设,而忽视内容建设。一个好的内容可以创造一个独特的和可识别的品牌形象,并摆脱同质内容带来的品牌“泯然众人矣”。
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1、关注内容,激发用户的参与意识。众所周知,信息传播的本质是一个传播影响和说服他人的过程。然而,在网络时代,当每个人都有相同的数据,并对同一材料处理不同的重点和内容时,从中脱颖而出的关键是看谁的论据和论证方法更巧妙。也就是说,品牌需要瞄准流量洼地——探索合适的商业机会——并刺激新用户爆点。
2、唤醒“内容休克”,贯彻“以用户为中心”到底。面对爆炸性的增长,人们无法在有限的时间内消化所有的东西。这种现象被称为“内容休克”。如果不引起用户的震惊,品牌如何吸引社会流量?毕竟,如果一个品牌想要获得社会红利,它取决于用户的主动分享。“内容休克”的结果就是,品牌需要加大投资,以保持消费者一如既往地关注。这意味着随着“信息过载”的加剧,内容营销的成本也在增加。因此,品牌不应该盲目追求热点,而应该学会用内容重建信任。获得更广泛的品牌价值认可。
总之,好的内容有其自身的传播属性,它能吸引受众的注意力,获得良好的印象,为品牌树立良好的形象,也能吸引消费者进行有效的互动,将他们转化为用户,即“用户核心”是打开流量的关键。概括起来就是八个字:内容为王,社交为道。
三、搭建坚实的沟通桥梁,互动交流激发用户的主动性
传统媒体和新媒体都以事件为传播内容或信息载体,在受众经常出现的网络传播渠道中发布信息,然后通过意见领导引导传播,借助这些意见领导影响传播对象——目标用户。品牌传播是企业满足消费者需求、培养消费者忠诚度的有效手段。因此,如果一个品牌想要与消费者建立沟通桥梁,就必须做好以下两件事:
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1、多跟用户互动。分享使用户成为新的渠道,分享成为交流的神经中枢,分享的最大主体是人。消费者通过分享形成自己的社会价值,通过参与与品牌形成情感共鸣。一直以来,沟通是打造品牌力量的主要途径。品牌应该学会从四个方面入手:形象差异化、良好的心理沟通、身临其境的体验和相关情感价值的沟通,以便与用户进行有效的互动。
2、营销都从讲故事开始。最好的交流方式是讲故事。套用雷军的话:如果有故事,品牌本身就能飞起来。但是讲一个好故事并不容易。如果品牌讲述的故事没有聚焦于传播的核心,而是在不知不觉中误入歧途,那将是一种浪费。
首先企业要做新媒体营销,首先要做定位。一般有以下三种定位。
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一般有以下三种定位:
第一种定位:产品服务定位
以用户为中心,立足点是产品。它的核心价值是帮助用户解决某个问题,注重功能层面的创新。而产品是解决客户问题的工具!
举例,助理来也这个公众号就可以给你做秘书干的活儿,印象笔记服务号也可以一键把微信文章收藏到印象笔记账户。再具体地说,比方你是卖的减肥产品,那你应该就是在各大媒体以视频,音频,文字作为媒介去传播分享关于女生减肥瘦身的运动方法,从而打造你个人减肥瘦身的专家,而减肥产品就是帮助你的用户更快实现减肥瘦身的工具而已!
第二种定位:品牌宣传的定位
以读者为中心,立足点是内容。它的核心价值在于传播品牌,增加美誉度。这是目前大多数企业做新媒体的定位。
举例,杜蕾斯经常在新媒体平台发布一些有创意的海报,就是为了让人对它印象深刻,从而降低用户选择品牌消费时的认知和信任成本。再比方说,我现在做的就是在打造个人品牌的一个行为,我持续地在写文章,然后到各大网站平台发布自己的文章,目前就是增强自己的影响力,降低用户的认知和信任成本!
第三种定位:做电商
以顾客为中心,立足点是商品。用别人话说,就是让大家买买买。核心价值就是让顾客消费。用有特色的商品,吸引用户,促成交易。从价值和品牌故事入手打造情怀产品,吸引更多精准客户产生消费!
作者总结:走向新媒体营销,需要新思维!每一个偏品牌宣传的企业,都应该针对自身用户群体提供一些迎合其口味的内容。这些内容大部分发布在企业自有公众号上,也可以投放到其他的自媒体号上。做内容是他打造新媒体营销系统的第一步。
干货分享:企业新媒体的发展,也是存在发展周期的。
一共分为四个阶段:启动期、成长期、成熟期、瓶颈期。每个阶段的重点不同。
启动期的中心在于明确定位及找到种子用户,打磨并优化内容是重点,不必过于关注粉丝量;
成长期的重心是增粉,找到合适的增长渠道,舍命狂奔;
成熟期,内容及增长渠道已经稳定,重点关注变现形式及营收规模。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
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3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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二、违规处罚
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