消费主义盛行多年，带动了电商大促一年年的蓬勃发展。

只是，随着满减规则的复杂化，以及对过度消费的反思潮，近年来，越来越多消费者倾向于用省心省力的方式，买到省钱且质量佳的物品，来过好自己的小日子。快手电商捕捉到这一群人的特质和需求，并将他们定义为「新省代」人群。

针对新省代人群的特性，今年快手116心意购物节，推出一系列线上线下传播动作，用温暖而不煽情的方式，加上平台实打实的省心福利，打出快手电商「真的补·真的省」的心智，在各大平台混战间，走出了差异化的路线。

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「省」是从用户视角出发，追求更好的小日子

如何让用户感受到快手116心意购物节「真的补·真的省」？

快手电商从人人都感到亲切的家庭故事下手，以一部短片《爱省的妈》描述妈妈的多种生活省钱窍门，比如给见底的洗发水兑水、到反季摊上买衣服、口红用到转不出来就用棉签沾了上妆......

一切物尽其用的感觉，总能让妈妈露出发自内心的笑容；一旦发现了哪里有「羊毛」，妈妈更是一定要拉上街坊邻里一起享受。

种种行为细节，透过老戏骨方青卓老师的演绎，引发许多网友的共鸣，直呼：“这省法简直就是我妈。”

这里的「省」，其实并不是因为物质层面的短缺，而是成为了一种习惯，在习惯的背后，体现的是大家对过好每一个小日子的追求，而这也是大部分家庭的情况。最触动人心的艺术，往往就来自于真实的生活。

短片强化了快手电商本就充满烟火气的平台形象，并且在温情又带有欢笑的场景中，如跟朋友分享般地带出快手116心意购物节「真的补·真的省」的心智，让用户在受到情感触动的同时，潜移默化地接收到平台信息，既不会引起用户对广告的反感，还能让用户产生一种「有羊毛一起抢」的伙伴感。

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花式创意玩法，打开「省」的想象力

如果说TVC是让用户从情感上感知「真的补·真的省」的品牌心意，那么快手电商紧随其后的线下活动和线上传播，则从不同创意和形式出发，将「省」的概念落到实处，更直接地触达潜在用户，牵起平台与用户的连结。

1、用「秋裤」，为晚八人送上真实的温暖

大部分人的日常是，白天上班，真正的生活从晚上八点以后才开始。属于自己的时间珍贵，因此省心、省力、省钱才成了大家追求的重点。

快手电商洞察到人们省钱背后的生活场景，再加上时值深秋气温降低，因此以「秋裤」为创意落脚点，于10月24日至25日，在青岛台东夜市搭起限时温暖小店，为晚八人送上免费秋裤，传递秋裤真的暖，快手电商「真的补·真的省」信息。

现场还设立了秋裤立牌互动打卡区，鼓励用户参与快手电商 #秋裤变装大赛，将线下用户与线上活动联动。新鲜又温暖的快闪活动在青岛引起一阵热潮，不仅登上微博同城榜，还获得了山东电视台新闻频道的报道。

此外，基于秋裤这一福利商品，快手电商还在线上发布了一支趣味预热视频，释放每晚8点11.6元抢购秋裤的福利信息，通过秋裤这一具有温暖属性的福利产品，强调快手电商在116心意购物节中的补贴力度与人文关怀，并凭此创意为大促预热引流。

2、和长沙新东方烹饪学校交个「铁」朋友

“铁”是友谊的形容词，而老铁是快手电商的核心用户群体。10月28日开始，快手电商与长沙新东方烹饪学校在线上线下展开了一系列互动。从新东方大厨展露厨艺发布西瓜雕刻视频送给快手电商，到快手电商给长沙新东方烹饪学校回赠666口铁锅，再到线上发起 #交个铁朋友 活动吸引用户参与，双方用信任牵起了彼此的缘分。

一来一往之余，快手电商与长沙新东方烹饪学校还在11月2日进行了一场直播联动，先是新东方大厨教快手电商主播厨艺，再有快手电商主播帮着新东方在直播间招生，有趣有梗的直播互动让话题#新东方烹饪学校直播招生#获17家媒体关注并自发传播相关内容，登陆微博热搜TOP20。直播观看人数达225万，活动整体在全网曝光量达2亿，向大众展示了快手电商对「老铁们」有情有义的一面。

3、新省代生活「折」学，是舒舒服服把钱省了

关于「省」的全新诠释和价值观输出，快手电商通过一场线下静展来呈现，展览明媚治愈的调性，让许多用户对快手电商提出的新省代生活折学概念眼前一亮。

11月5日至6日期间，快手电商在滨海城市的海滨公园，以蓝天、绿地、海边为画布，搭起一座舒适度和氛围感拉满的生活「折」学展。

松弛感满满的氛围，让人逛着逛着，不经意就能放松下来，享受省心省力的生活。展内有关「省省吧」的数十条走心文案，展示着各种充满了省钱经验的生活「折」学。其中设立的新省代心愿订单墙，也在鼓励参展游客写下自己的省钱心愿。

展区还有面向大海的露天沙发区，能够让参展者安心放空，享受一段海边的舒适时光。快手电商希望借此营造一份治愈的氛围，向用户传递在快手116「省钱也可以省心省力」的信息，让逛大促就像逛展一样轻松惬意。

好看又有态度的活动吸引了许多本地达人探展，与新省代共鸣的展览内容也获得了很多网友关注。活动话题 #当代年轻人把解压整明白了# 冲上微博热搜榜第33位，引发了大家对本次展览和快手116心意购物节的关注。

4、新省代人群的真心话，是既要省又要好

快手电商关注新省代人群，也通过官微替大家说出心声。

比起一味地省钱，新省代的需求更多是「既要又要」，既要多点福利，又要少点套路；既要有牌面，又要价格在接受范围内......几张海报，精准洞察到新省代的需求。

快手电商还分享了新省代“省型人设账单”，将新省代人群进一步细分为不同类型，以「省下多少钱」为账单要点，直观呈现快手116心意购物节的优惠力度，吸引更多线上用户参与这轮省钱狂欢。

此外，大促期间输出的晚八人爆品海报、省省吧修炼手册长图等各种创意物料，也让快手116「真的补·真的省」心智实现了持续的透传。

快手电商在站外的各式活动，最终落点都在快手116心意购物节的传播上。

作为一年之中最重要的节点，今年的快手116心意购物节，确实福利多多。不止有每天登陆就可领的66元购物金，还有每晚8点官方大补帖，品牌爆款低至2折，以及每晚7点限时秒杀，最高免单666元等福利，坐实「真的补·真的省」的品牌心智。

由平台自称「真的补·真的省」还不够，只有当用户主动提及「省」的经历时，平台的可信赖度才会更高，其用户粘性也会更高。

因此在11月7日至11日期间，快手电商开放限时栏目，以「老铁来信」为题，鼓励老铁们写下想对主播说的话。目前，已有许多主播收到来信并在短视频中分享，其中有一封信来自甘肃一位50余岁的大姐，她说自己读书不多，但跟着主播买买买，生活也肉眼可见地变得更好。朴实的字句当中，我们能感受到老铁在省钱省心的过程中对主播的信赖、以及洋溢在彼此之间的温暖羁绊。

快手电商与用户之间的信任，是其差异化的竞争力所在。这也是为什么，快手电商无论是做短片还是做线下活动，始终在弱化平台角色，以用户需求、用户故事、用户情感为主位，快手电商强调平台帮助用户省钱省心省力的功能，展现其情感的连结，让用户感受到快手电商扎扎实实的「心意」。