如何做独立站的一些数据分析?有哪些数据分析工具?
今天跟大家聊一下关于独立站的数据分析,数据可以告诉你很多关于买家的信息和生意的发展状况。在做数据分析之前,你可能不知道店铺是否真的盈利。数据分析会告诉你客户最喜欢的产品类型,涉及产品创新和店铺管理时,还能帮你做出有根据的决定。
利用数据分析,你几乎可以找到所有平台卖家问题的答案。从一段时间的收入到流量的来源,数据分析是个有见地的思维过程。我们不仅要知道数据是什么,更要知道如何利用数据。
今天我将分享一些技巧,以帮你更好地了解Shopify的报表。数据分析报告示例:
Shopify:
在Shopify上,可以在Analytics下的仪表板上免费查看数据。在这里你能看到总的销售额、转化率、平均订单值、流量来源等等,还可以找到关于销售、采购、客户、行为、营销、财务和您自己自定义的报告。如果您只在Shopify上卖东西,那么这个报告涵盖了您的所有数据。
Google Analytics:
谷歌分析是一个强大的数据工具。它可以实时告诉你网站上有多少浏览者,以及他们在看什么。它还会告诉你客户的大概情况,比如商店有多少流量,每个访问者在每个页面上花费了多少时间,反弹率是多少,客户的性别和年龄等等。
数据分析技巧:
“同比(第n月与过去某年第n月比)”数据分析十分重要。一般情况下,你会想要与去年同期的水平比较一下,以更好的了解业绩的好坏。虽然可以逐月比较,但事实是很多产品都存在季节性的变动趋势,这就会对每月的数据产生巨大影响。
通过“同比数据”分析,看看店铺的流量和销售额是高于还是低于去年同期。有时候,这些数据乱七八载,也有波动,所以不要大惊小怪的。有时候,一天的销售额特别低,而你却不知道是什么原因!什么原因呢?
比如:
1.可能是那天竞争对手在广告上花的钱更多,市场波动!
2.也可能是其他你无法控制的外部因素。
你可以对它做出假设,然后根据实际情况来测试这些假设是否正确。进行对比测试。
A/B测试可以帮改进和更好地优化店铺。无论想测试哪个主图获得了最高的购买量,还是哪个产品获得了最高的销量,对比测试都可以让你用数据来改进店铺。
1)请记住,结果必须是显著的,改变才是必要的。注意Shopify Analytics上的“按销量排名的产品”。这个报告告诉你哪些商品最畅销。
2)虽然一些卖家想多卖一些其他的产品来扩大销量,但你必须要多关注热销产品。如果商店有一到三种产品的销量大大高于其他产品,这就表示,你需要在这些产品的广告上投入更多的钱。不赶紧推广,意味着给竞争对手一个赶上你的机会,到那个时候,你花更多的钱,也达不到现在推广的广告效果了,所以,全力以赴的卖你的热销商品吧!
3)在Shopify报告中,发现的你的独立站很多是通过推荐被访问时,你就知道哪里可以找到更多的流量了。大多数卖家会在Facebook/Google上投放广告,而且通常会把Facebook放在首位。
4) 有时候你会发现有些流量来自其他渠道,而你并没有在这些渠道上做过推广,比如Pinterest,赶紧行动起来,大力推广吧!
5 ) 首单顾客与回头客的比例因行业而异。例如,如果你销售的是化妆品或者消耗品,回头客应该很多。然而,如果你销售的是床垫或者一次性产品,回头客的数量通常会很低。我的技巧是在顾客购买后的24小时内给他们发一封VIP邮件,提供VIP折扣,以便他在我们店里购买更多的产品。
下面给大家介绍一些独立站的数据分析工具
Data Export(数据导出)
允许商店老板将他们的数据导出到电子表格中。您可以用它来导出数据,再给自由职业者、会计师或其他没有权限登录网站的人。
Analytics Buddy
Analytics Buddy是谷歌分析的一个数据分析工具,可以导入到Shopify商店。如果你更喜欢在一个地方查看所有的数据,这个应用程序就不错。
Compass
Compass是一款可跟踪30多个不同电子商务指标的工具。您可以用它来查看采购和销售额等方面的报告,了解商店的业绩到底如何。
Lucky Orange
Lucky Orange为店主提供热图、实时客户记录和民意调查等功能,以便更多的了解客户信息。通过热图,您就知道客户点击最多的页面是哪一个,并且确保没有任何视觉干扰。通过客户记录,您可以查看客户如何浏览网站,更好地了解他们的购物过程。你还可以在网站上进行民意调查,向客户提问很容易。
Customer.Guru
Customer.Guru是一个计算“净推荐值(NPS,也可以称作口碑)”的工具。当客户收到产品或者与客服沟通后,您可以通过向他们发送电子邮件来获得反馈。通过“净推荐值(口碑)”,你会更懂得如何利用客户数据来改善业务。
推荐Shopify Analytics是Shopify提供的资源,它是关于如何理解Shopify报告,如何导出报告,以及您可以在网站上跟踪什么内容的资源。您还可以把 Google Analytics的部分功能添加到商店里。
总结和分析
1、做流量是一个必要的过程,但是数据分析是必须要做的,不然流量转化率至少少一半。
2、多使用一些数据分析软件,帮你事半功倍。
3、针对数据走势,决定后台产品和流量的投放,每天都应该专注的事情!
4、再次强调,数据分析很重要!(来源:跨境HenryDong)
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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