疫情导致无法返校,成为这届毕业生最大的遗憾。好在Bilibili(以下简称B站)搞了场夏日毕业歌会,让天南地北的学子可以相聚云端,共叙离愁,畅想前程。朴树、李宇春、逃跑计划……这神仙阵容,谁看了都得说声值得。硬糖君不止追罢全程,自己的本周曲目都跟着更新一番。但最大的收获,还是嗑了对“恰饭CP”!明明是大型恰饭现场,却满眼都是你撩我逗的真糖。并不是所有恰饭组合,都称得上百分天选。饿了么和B站,一个管饭,一个管下饭;一个是帅气蓝骑士,一个是高萌2233娘;一个“爱什么,来什么”,一个是“你感兴趣的视频都在这里”。嗯,妥妥内味儿。而B站夏日毕业歌会,也可以视为一次对饿了么的“社会大调查”。当观众分享着下单故事,玩着订单备注梗,简直是在“重新定义”饿了么——除了吃吃喝喝,他们还在此买文具、找代练、修家电,甚至隔空分手!你们这些人,究竟把饿了么当成什么啦!一定要把外卖软件玩成社交软件才罢手吗?不知不觉间,饿了么早已不是单纯的外卖平台。它自然嵌入生活日常,除了喂饱人们的胃,也承载着人们的**情感和多元生活。当云聚餐的人举杯相碰,弹幕纷纷召唤饿了么。刷屏的弹幕礼,毕业生们谢谢四年来外卖小哥的投喂。“你扛下了生活,我帮你撑一个角落”,无数个“我和外卖小哥的大学四年”片段在脑海里回放。很快,《蓝色骑士》的视频也从B站出了圈。如今,夏日毕业歌会已经落下帷幕,《蓝色骑士》仍余热未散。硬糖君今早重温时,竟看到大家在视频里激烈讨论“好看姐姐和谁组CP更配”。哼,小姐姐是我们的,官配只能是“2233娘和蓝骑士”!饿了么和B站的梦幻联动,反复激起网友的玩梗狂欢。在见识过各种神奇操作后,硬糖君竟然学会了一种新的青年社交文化——订单备注。众所周知,在青年文化社区B站里,弹幕作为用户互动的重要方式,背后承载着一代人的社交习惯、审美趣味甚至时代记忆。年轻人以此来寻找同好,完成网络世界的精神交流。而饿了么订单备注文化的流行,则很像其在“三次元”世界使用的“二次元”对话方式。硬糖君从饿了么站内、豆瓣、微博等社交平台,收集到大量订单备注的返图。从内容结构来看,备注文化和弹幕文化有着高度相似,其中不乏经典“黑话”的挪用和补充。热门的备注词语一定是使用者指向性的选择,能够强烈表达他们的某种诉求和期待。目前来看,年轻人最爱用订单备注来表明自身属性、共创美食、传递情感以及唠叨解闷。但凡以“前方高能”开头的订单,后面必然会有小要求。和B站弹幕一样,备注这个词语也起着“护体”作用,预先提醒当事人做好心理准备。在饿了么,“前方高能”和“多加米饭”是经典搭配。但朋友,加个饭而已,干嘛搞这么大阵仗吓唬商家。(暗中记下知识点)加饭只是年轻人的基础操作,美食“共创”才是进阶玩法。为了照顾绝大多数用户,外卖美食多走得是标准路线。但对于口味个性的用户来说,标准化菜肴缺乏灵魂,必须加点料。于是,就有了“注入灵魂,多加香菜和辣椒,完美”“两勺酸汤,为螺蛳粉注入灵魂,嘿嘿”等备注。虽然大多是些简单需求,却也折射出这代年轻人绝不将就、追求精致的群体特征。当然,饿了么的备注不仅能下达任务,还能传递情感和能量。在B站,真香、多谢款待都是高频词,常用于粉丝感谢UP主的内容投喂。而放到饿了么订单上,无疑是用户对商家、美食、蓝色骑士最直接的善意和表白。这种情感表达的使用场景越来越丰富,尤其是疫情期间,居家无法见面的亲友,选择以外卖订单传情达意。“爸妈,务必照顾身体”“宝贝,想你啦,注意安全”“所爱隔山海,山海皆可平”。这可比鸿雁传书还要“实惠”暖心。除了为家人,用饿了么订单将温暖送给陌生人,更是疫情期间最感人的篇章。全国各地都有爱心订单送往抗疫前线,长长的订单里写满了大家对医护人员的关心。而为了感谢默默付出的蓝骑士,也有不少人专门点份热汤热菜,让他们可以喘口气,吃口饭。疫情逐渐平稳,饿了么订单里的人间烟火仍在续写。即便在平淡生活里,年轻人也能不断挖掘备注文化的使用场景。这不,少年们已经开始把订单当“朋友圈”用,用“不会吧不会吧!不会有人不喝奶茶吧!”和外界对话,排解着孤独和无聊。如今,各大品牌都到B站营业,试图吸引年轻用户。可后浪们的趣味,岂是那么容易琢磨的?饿了么和B站的强势联动,算是提供了一个优质范本。国民品牌饿了么和B站如此般配,关键是两大品牌用户本就高度重叠,不存在接受壁垒。因此,饿了么才能借助毕业夏日歌会,迅速戳中观众嗨点,将产品精神、服务理念、企业文化无障碍输出。落到细节,饿了么和B站在使用场景、功能和品牌基因上均高度契合。先说场景,想必大家都有体会。视频最下饭,不然咋会有泡面番的说法。去饿了么点顿好的,等饭时在B站找个视频,几乎就是年轻人的进餐日常。硬糖君便是就着炸鸡烧烤,看完了夏日毕业歌会。去年,B站凭借跨年晚会出圈后,内容生态日益多元。除了承包群众的娱乐生活,它还能用来追星、学习、看卫星等等。同样,饿了么的功能也格外齐全。上线至今,它早已摆脱了“送餐工具人”的初始设定,逐渐成为满足用户多元需求的“万能宝箱”。硬糖君一直觉得“饿了么下单,找外卖小哥杀蟑螂”只是段子。见过朋友实操后,才真信了,也真服了。深入了解后,硬糖君羞愧承认自己土爆了。原来饿了么还能买书、抢手机、做美甲、买口红、保养汽车、亲子互动……吃喝玩乐、休闲娱乐、医疗美容,从生活服务到**,万物皆可饿了么,比如“去饿了么抢手机”就已照进现实。去年苹果iPhone11在中国大陆开售,杭州下沙的陈先生,5分钟就从蓝骑士手里接到了新款。第一时间体验新机,数码党根本把持不住。而在宠爱女生这方面,饿了么也颇有霸道总裁的风范,拉着屈臣氏、高洁丝、DQ、悦诗风吟推礼盒,简直是我等心急少女的福音。无论是B站还是饿了么,总能完美迎合年轻用户的消费诉求。究其原因,无疑是这两大平台都自带青年基因。前者靠二次元文化起家,随青年文化不断成长。后者从高校走出,充分洞察年轻人的消费习惯。几天前,饿了么以一则调皮的微信推文官宣即将升级,勾起了各路网友的好奇。7月10日,平台正式公布代言人,品牌slogan悄然变成了“爱什么,来什么”。短短六字,却隐藏着饿了么的前路和未来。身为用户,我们终究从此衣食住行都离不开它。在饿了么里按需下单,去B站找个心水作品,再等着蓝骑士敲响咱的门。哎,年轻人的生活,就是这么便捷丰富且有味。
本文系作者:
娱乐硬糖
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