好的销售策划方案,自己会说话
在销售过程中,销售人员如何在有效沟通的基础上向客户推荐自己的产品呢?这就需要借助一个销售工具——销售策划方案。在团队实际的销售过程中,不同的销售人员面对的客户自然有所不同,遇到的问题也不尽相同,但销售策划方案却是一个能够以不变应万变的销售工具。
一份好的销售策划方案,可以让销售团队的潜在客户看了之后能入心、能走心、能向心。
能入心:客户对销售策划方案整体的设计,包括颜色、搭配等感觉很舒服,同时对其中提到的成功案例打心底认同。能走心:销售策划方案中有展示客户的痛点,之前曾经帮助过哪些企业解决了哪些行业痛点,为它提供了怎样的售后服务保障。这种方式能够直接证明你们公司的产品的实力,让他能够对你的产品走心。能向心:客户最关注的焦点永远是你的产品能够为他创造什么价值。在设计销售策划方案时,我们需要将之前为客户的同行所创造的价值一一列举,就能让他联想到,如果自己购买了你的产品,可以获得多少价值。通过对这些内容的梳理,你的销售策划方案一定会引起他的共鸣,让他自发地想要购买你的产品,也就是所谓向心。到了这一步,就等于吹响了签单的号角。但是我们发现,虽然很多公司都非常重视销售策划方案,但是很大一部分公司不会做,也做不好。
很多销售团队都会将销售策划方案做成大而全的企业介绍,想要给客户展示的东西太多,就会导致不够聚焦,没有重点。请记住,销售策划方案绝不是简单的企业介绍,它是一个销售工具,不仅具备向客户展示公司实力的功能,还应该传递出客户想要创造价值的渴望,让客户感受到视觉和心灵的双重冲击。
因此,不要通过销售策划方案展示公司产品的功能有多强大。要知道在这方面,竞争对手绝对不会做得比我们差。我们比拼的不是产品的功能,而是产品为客户创造的价值,这才是客户最终签单的原因。
一份优秀的销售策划方案应该包括5个方面的内容。
销售策划方案的主要内容
1.公司的实力介绍
你的公司是省高新还是市高新?你的公司具有怎样的技术优势?团队的研发优势是什么?产品核心竞争力是什么?产品获得了哪些专利,取得了哪些技术上的突破?这些问题在销售策划方案中都需要一一罗列。当我们展示了公司的强大实力之后,客户对产品的信任自然会更深一层。
2.产品的价值或功能
你的产品有哪些核心功能?能够为客户解决哪些痛点?又能为客户创造何种价值?这些客户最关心的问题,一定要在销售策划方案里详细阐述。
3.让客户眼见为实
眼见为实,耳听为虚。在你向客户展现公司实力和产品能够创造的价值时,大部分客户都会思考几个问题:你说的是真的吗?这个产品真的有这么好吗?因此,你的销售策划方案中一定要放一些典型案例,用真实的案例和数据说话,让客户直观地辨别真伪。
4.产品创造价值的相关证明或资料
比如,奔驰的卖点是乘坐者的舒适度,宝马的卖点是驾驶的快感,特斯拉的卖点是新时代新科技,诸如此类的卖点证明或资料你都需要在销售策划方案中予以体现。
5.不断迭代的内容
销售策划方案需要不停地更新迭代,不能拿着一套销售策划方案应对所有客户,也不能拿着一套销售策划方案用一年。
比如,你的销售团队见了100个客户,在实战过程中,发现这些客户对效果、价值、投资回报特别敏感,这些要素就需要在销售策划方案中重点突出。在以后面对更多客户的时候,让销售人员重点讲解这部分内容,其他部分可以一带而过,做到有的放矢。
随着实战的积累,不断迭代销售策划方案,把更好的案例、更好的解决方案不断地加进去。
一个好的销售策划方案,就是一个好的销售工具,更是一个标准化的解决方案。当不同能力、不同阶段、不同性格的销售人员,在面对不同性格、不同类型的客户时,就可以用上这套标准化的解决方案。如此一来,销售团队的管理者即便不到销售现场,也能通过销售策划方案帮助团队中的销售人员不断成长,不断提升团队的销售业绩。
本文系作者:
林先生
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