产品经理在实际工作中需要做用户调研、产品设计、撰写文档，团队沟通、项目管理等工作，在这个过程中如果有好的工具可以提升产品经理的工作效率，那就再好不过了，今天就来介绍一些产品经理常用的工具。

01 用户需求调研工具

产品经理在从0-1做一款产品、或者优化某一功能模块时，需要收集用户意见，良好的需求调研工具就很有必要。

1、麦客CRM

网站：https://cn.mikecrm.com/

麦客CRM是一款在线表单制作工具，同时也是强大的客户信息处理和关系管理系统。产品经理自己设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。相较于市面上现有的在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于沉淀有效数据，为后期进行铺垫。

2、腾讯问卷

网站：https://wj.qq.com/

腾讯问卷是腾讯根据多年问卷调查经验开发的在线问卷调查平台，该平台前身是腾讯内部用户、市场、产品研究的重要工具，于2015年正式对外开放，提供从问卷设计、投放采集到统计分析的一站式专业调查研究服务，被广泛应用在调查研究、表单、投票、考试等场景。

3、问卷星

网站：https://www.wjx.cn/

问卷星是一个专业的在线问卷调查、考试、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析等系列服务。

02 点子记录工具

1、Evernote：全力以赴的工作空间

网站：https://www.yinxiang.com/

印象笔记能帮助你永久保存重要的文字、照片、录音、涂鸦、PDF、网页、文档等各类信息，而且资料可以在 Windows、Mac、iOS、Android 平台之间同步，你不仅可以与他人协作共享资料，也能快捷地搜索到你的笔记，甚至还能识别并搜索到 PDF 和图片中的文字，非常强大。

2、有道云笔记

网站：http://note.youdao.com/WAP/intro/

有道云笔记是由网易有道在2011年6月28日推出的个人与团队的线上资料库软件。

笔记支持多种附件格式，拥有3G容量的初始免费存储空间，能够实时增量式同步，并采用“三备份存储”技术来保存笔记内容。

有道云笔记通过云存储技术帮助用户建立一个可以轻松访问、安全存储的云笔记空间，帮助解决个人资料和信息跨平台跨地点的管理问题，支持PC、Mac、Android、iPhone、iPad和Web等平台。

03 原型设计工具

1、Axure：专业的原型设计工具

Axure RP是美国Axure Software Solution公司旗舰产品，是一个专业的快速原型设计工具，让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档。作为专业的原型设计工具，它能快速、高效地创建原型，同时支持多人协作设计和版本控制管理。它适合用来向程序员传达需求，现在很多PRD也都在在axure原型中制作完成。

2、墨刀- 简洁好用的原型设计与协作工具

网站：https://modao.cc/

墨刀是一款专业、可靠、简洁、易懂的在线产品原型工具与产品设计团队协作平台,使用墨刀原型设计与协作工具,简单拖拽就能实现页面交互跳转,一键预览还能快速完成原型设计，上手简单，制作快速，有网页端、mac端、windows端。适合做高保真原型向客户以及老板展示。

3、Sketch

Sketch网站：https://www.sketch.com/

Sketch是由荷兰公司Sketch BV开发专用于macOS系统用的UI（user interface, 使用者介面）设计向量软件。使用者可以在上面协作打造产品的原型，进行网页、产品介面与用户体验的设计。

04 流程图工具

1、visio

Visio是微软推出的一款流程图绘制工具，它有很多组件库，可以方便快捷的完成流程图、泳道图、结构图的绘制，但是不支持mac电脑（苦恼），其实我一直觉得它挺好用的，虽然画出来可能没有mac上用Omnigraffle画出来的美。

2、Omnigraffle（Mac）

Mac下没有Visio很多人就用这个，这个一般流程图都能绘制，但是效率感觉没有Visio高，优点就是画出来的图形比较美，同时支持外部插件，缺点就是没有比较好的泳道流程图插件，画起泳道图来不是你太方便，需要下载的画可以去马云家买一个，省时省力，还可更新。

3、ProcessOn

是一款网页版的在线作图工具，优点是无需下载安装、破解这些破事，同时支持在线协作，可以多人同时对一个文件协作编辑，而且上手比较容易，它提供很多流程图模版，可以方便的画出流程图、思维导图、原型图、UML图，缺点就是在绘制泳道图需要增加泳道的时候，只能在最后一列加入，不能在中间加入这一点有点麻烦，还有要吐槽的就是由于是在线的，有时候导出图片，导出来的并不太好，流程图画的大的时候也无法截图。

4、Axure

axure画原型挺好用的，画人物流程图的时候也可以用，但是要画泳道图、UML图的时候，没有对应的模版，需要自己画，效率不高，如果你觉得画原型，制作文档都在Axure里，不想来回切换软件的画，可以在里面自己制作一个组件，下次直接调用。

05 思维导图工具

产品经理在设计产品时，需要有清晰的思路。思维导图工具可以帮助产品经理在设计产品时，梳理思路，理清产品架构和产品结构。

1、xmind

XMind是一款易用性很强的软件，通过XMind可以随时开展头脑风暴，帮助人们快速理清思路。XMind 绘制的思维导图、鱼骨图、二维图、树形图、逻辑图、组织结构图等以结构化的方式来展示具体的内容，人们在用XMind绘制图形的时候，可以时刻保持头脑清晰，随时把握计划或任务的全局，它可以帮助人们在学习和工作中提高效率。

2、MindManager

MindManager是一个创造、管理和交流思想的通用标准，其可视化的绘图软件有着直观、友好的用户界面和丰富的功能，这将帮助您有序地组织您的思维、资源和项目进程。

xmind和mindmanger 区别：

XMind简洁实用，默认主题美观，支持导出为MindManager格式文件，以画布概念管理方便思维导图层次化……尽管XMind在功能性上还有很多不足，例如不支持插入公式、不能随意移动分支位置等，但整体来看它非常适合轻度思维导图用户。

MindManager内置功能丰富，所做导图较为美观，与Office整合较好，支持数据库、任务管理、批注等功能，对于高手而言可配置性强。同时MindManager商业用途比较广，功能强大，非常适合企业管理者、产品经理、品牌咨询、律师、教师等专业人士。

3、亿图图示

亿图图示Edraw是一款跨平台的全类型图形图表设计软件。使用它可以非常容易地创建有专业水准的流程图、 组织结构图、 网络图、 商业展示、 建筑平面图、 思维导图、 科学插画、 时尚设计、 UML图、 工作流程图、 程序结构图、 网页设计图、 电气工程图、 方向地图、 数据库图表及更多。

4、幕布

幕布通过大纲来组织内容，无论是读书笔记、活动策划、会议记录还是待办清单，都能完美胜任，这种更具条理性的写作方式，会带给你全新的体验，极简可靠。

06 图像处理工具

1、Photoshop

photoshop不仅仅是设计师手中的利器，如果产品经理会使用，也能给自己的实际工作中带来很大便利。

2、稿定设计

稿定设计是一个简单有趣的图片视频设计平台，提供大量免费设计素材和免费设计和视频模板、在线抠图和电商海报设计模板等，一键搞定设计需求。

网站：https://www.gaoding.com/

3、Canva可画

Canva 可画是一款非常好用的图片处理设计工具,不仅让图片设计变得更简单，还支持图片动起来：图片、GIF及视频功能全面支持。选一喜爱模板，改字换图便可制作出用于工作、学习和娱乐的精美设计，无需掌握设计技能就能解决作图需求，所有素材均有正版授权，支持商用。

网站：https://www.canva.cn/

07 文档与表格协作工具

产品经理日常工作中需要编写文档，使用在线文档进行撰写，可以实现多人协作、云端存储、随时随地查看编辑等功能。

1、石墨文档

石墨文档是中国一款支持云端实时协作的企业办公服务软件（功能类比于Google Docs、Quip），可以实现多人同时在同一文档及表格上进行编辑和实时讨论，同步响应速度达到毫秒级。石墨目前拥有网页端、微信端和iOS端App，可跨平台使用。

产品经理可以直接在石墨文档撰写需求文档，然后收集需求，记录bug修复情况等。此外产品经理还可以邀请团队成员在同一个文档里共同撰写团队工作日报和周报，也可以直接在文档里分配工作任务并更新任务完成情况。

2、腾讯文档

腾讯文档是一款支持随时随地创建、编辑的多人协作式在线文档工具，拥有一键翻译、实时股票函数和浏览权限安全可控等功能，以及打通QQ、微信等多个平台编辑和分享的能力。

3、飞书

支持多人、多设备同时编辑一篇在线文档，内容自动保存在云端，无需来回发送文件或手动保存，所有人看到的都是最新版。

08 项目管理工具

1、Project

产品经理在需求评审之后，需要对项目进行排期，这个时候可以用Project进行项目管理和排期。project可以快速、准确地创建项目计划，而且可以帮助产品经理实现项目进度、成本的控制、分析和预测，使项目工期大大缩短，资源得到有效利用。

2、Teambition

Teambition 是阿里巴巴旗下工作学习套件，包含网盘、待办、文档、日历、项目等丰富应用，为每个人每天的工作、学习和生活提供爱不释手的必备工具。

网站：https://www.teambition.com/

3、TAPD

网站：https://www.tapd.cn/

TAPD（Tencent Agile Product Development）是源自于腾讯的敏捷研发协作平台，提供贯穿敏捷研发生命周期的一站式服务。覆盖从产品概念形成、产品规划、需求分析、项目规划和跟踪、质量测试到构建发布、用户反馈跟踪的产品研发全生命周期，提供了灵活的可定制化应用和强大的集成能力，帮助研发团队有效地管理需求、资源、进度和质量，规范和改进产品研发过程，提高研发效率和产品质量。

09 产品设计协作平台

蓝湖

网站：https://lanhuapp.com/

高效的产品设计协作平台

无缝衔接产品、设计、研发流程

降低沟通成本，缩短开发周期，提高工作效率

10 协同交流工具

产品经理能力中一项很重要的能力就是沟通协调能力，产品经理不仅要做好产品设计，还需要领导和协调团队成员，推动项目按时上线，良好的协同交流工具可以大大降低沟通成本，提高沟通效率。

1、Worktile

网站：https://worktile.com/

Worktile是企业协作办公平台，解决 30-1000 人规模公司的协作、办公和管理痛点，帮助企业实施项目管理、规范流程、搭建知识库以及辅助管理决策。主要功能包括：项目管理、消息、任务、日历、网盘、工作汇报、审批、目标管理、CRM等应用。

2、Teamwork

网站：https://www.teamwork.com/

Teamwork管理软件，主要解决公司项目管理过程中：项目任务进度，团队沟通与协作，项目工时统计，员工忙闲监控，项目人力成本和非人力成本核算与控制等方面的问题。

3、Confluence

Confluence为团队提供一个协作环境。在这里，团队成员齐心协力，各擅其能，协同地编写文档和管理项目。从此打破不同团队、不同部门以及个人之间信息孤岛的僵局，Confluence真正实现了组织资源共享。