很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
10月16日晚,贵州茅台发布财报,数据显示,茅台前三季度实现营业收入871.6亿元,同比增长16.77%;归母净利润444亿元,同比增长19.14%。第三季度公司实现营业收入295.43亿元,同比增长15.61%;归母净利润146.06亿元,同比增长15.81%。
也就是说,贵州茅台在上半年日赚约1.64亿元。是什么成就了拥有万亿市值的茅台?
有人说是历史悠久,备受国人推崇,然而茅台酒厂成于1951年,一直流传的国酒,其实是汾酒。茅台曾一直强调的“国酒”,其实也是茅台数年间努力申请的一个商标,现已被取消。
有人说是产品好,怒砸酒瓶就飘香巴拿马世界博览会,然而茅台酒只获得了这次博览会的银奖,而银奖实际是位列大奖章、名誉奖章、金牌奖章之后的第四等奖,真正拿下一等奖大奖章的也是山西汾酒。甚至酱香酒的工艺也是在解放之后才逐渐确立下来。
还有人说是价格高,然而直到2008年初,出厂价最高的白酒品牌还是五粮液,但也正是这一年,高端白酒开始发生了变化。大量社交需求的爆发,作为社交礼品的高端白酒开始受到追捧,当时价格最高的茅台成为了最大受益者,逐渐开始获得大众认可,直至今日,茅台的地位从未被撼动。
我在《潮流:品牌引爆、出圈背后的秘密》一书中提出了事物的流行需要经过“先入圈,再出圈”的过程,但入圈与出圈的过程比我们想象得要复杂的多,特别是2008年这个关键年份以后,茅台又运用了那些策略,战胜了五粮液、泸州老窖、山西汾酒等高端白酒品牌们,成为了白酒之王呢?故事可以从美国饮料之王可口可乐开始说起。
一个人的命运啊,当然要靠自我奋斗,但也要考虑到历史进程,品牌更是如此。
可口可乐在全世界的流行固然因为碳酸的冲击力,糖、咖啡因的上瘾性,因为一个又一个经典的营销案例,因为一个极其合理的商业模式,因为管理层的锐意进取,但归根结底还是依赖着不断在全世界进行品牌扩张。
我在《万字解读可口可乐百年营销史》一文中梳理过,19世纪美国的禁酒令让可口可乐这一酒精的替代品开始流行,20世纪20~30年代,包括打造圣诞老人IP在内的可口可乐努力塑造的快乐品牌调性,伴随美国人度过了极其艰难的大萧条时期。
股神巴菲特就是可口可乐消费者中最有名的之一,他也因为长期持有可口可乐获得了巨额利润。有趣的是认同巴菲特投资理念的中国投资人们,几乎都对茅台情有独钟。事实上,茅台与可口可乐确有很多相似之处,都是饮品,都是各自国家的超级品牌,都与各自国家的发展有着紧密联系。
时间追溯到1951年,商界精英华问渠,将爷爷创立的“成义酒坊”转让给了仁怀县政府,“贵州省专卖事业公司仁怀茅台茅厂”就此成立。这之后,由王家创立的“荣和酒坊”、赖家创立的“恒兴酒坊”也相继归为国有,自此茅台镇最大的三个酒坊完成了国有化,成义酒坊出产的“华茅”、荣和酒坊出产的“王茅”、恒兴酒坊出产的“赖茅”,三茅合一合并成为国营茅台酒厂。
成立之初,凭借着从清代就开始兴旺的酿酒技艺,在首届全国评酒会上,茅台酒被评选为全国四大名酒第一名。有趣的是这一届的四大名酒:茅台、汾酒、泸州老窖、西凤,后来也成为了酱香、清香、浓香、凤香的代表。当然,白酒香型的划分方式是从第二届全国评酒会确定的,当然,这是后话。
随着在世界名气的增大,茅台也成为重要的出口创汇商品,仅1955年到1958年,就有209吨茅台酒出口至24个国家和地区,要知道在那个物资匮乏的年代,1吨茅台酒可以换回40吨钢材、700辆自行车、32吨汽油、24吨化肥。
要知道神秘配方一直被可口可乐视为最核心资产,保存在亚特兰大总部的超级保险柜里,缺少碳酸、糖、咖啡因的合理配比,砸再多的钱做营销,可口可乐很难畅销全球。
而茅台品牌的稀缺性,则是源自于其酱香酒工艺。
一瓶茅台酒历经五年工艺周期,一年生产,三年陈酿,勾调再经历一年。其中, 一年生产过程包括:端午制曲、重阳两次投料,历经九次蒸煮、八次加曲、七次取酒,故称“12987”生产工艺。每月为一个小发酵周期,蒸馏取酒后将酒糟摊凉添加酒曲后再发酵。七次取得的茅台原酒又按酱香、醇甜和窖底三 种典型体、不同轮次在透气性好的大陶坛里分别存储陈酿至少三年。
经过反复研究,专家们发现了茅台酒存在着三种典型体:酱香味突出,口感幽雅细腻的称为“酱香”;用窖底酒醅酿烤出的,有突出窖泥香味的称为“窖底香”;香味不及酱香,但味道醇甜协调的称为“醇甜”。这种一发现最终被命名为“酱香型白酒”。
酱香型白酒生产工艺,严格的产品标准,让生产一瓶合格的茅台酒成为门槛很高的事情。门槛高就没法大规模生产,也就注定了每一瓶茅台酒都是值得珍惜的。茅台酒厂前厂长季克良的名言“离开茅台镇,产不出茅台酒”就是对这种稀缺性最好的总结。
另一个容易被忽视的稀缺性是消费群体。
好莱坞编剧之父罗伯特·麦基在《故事经济学》中就曾提到过这种现象:消费者们一直生活在虚幻之中,他们不想知道自己是什么样的人,他们只关心自己想成为什么样的人。
而茅台恰好因缘巧合搞定了一群“想成为的人”。可以说,茅台一直以“特供”产品的身份出现在大众眼前。特供,言下之意就是只有极少数人才能喝到。与曾经的高端白酒头牌泸州老窖、山西汾酒、五粮液纷纷开始追求销量,向大众转型不同,茅台虽几经波折,但在营销过程中,努力强化“特供”身份,进一步推升了茅台的稀缺性。
当越来越多人开始有了文化消费、身份消费的需求,茅台,作为一个“想成为的人”在喝的白酒品牌,也自然获得了更多人的追捧。
现如今,我们总会津津乐道于lululemon、小米、蔚来等用户参与到品牌建设与传播的模式,事实上,茅台市场化伊始,就存在着一群类似lululemon、小米、蔚来的用户群体,他们的名字叫经销商。
为打通销售渠道,时任茅台酒厂厂长邹开良亲自挂帅走出赤水河谷,开拓沿海、东北等市场。一口气跑了6个沿海城市,终于在当时全国购买力领先的广州接到了第一笔订单——一个香港老板订购了2吨茅台酒。
茅台酒逐渐开始在沿海市场、东北市场落地生根。为了方便服务各地经销商,1989年茅台酒厂陆续在全国建立了21个茅台酒代销点,直接将茅台酒送到经销商店门口。这期间,茅台还在广州打出自主营销后的第一则广告“要买真茅台,请到此地来”,吸引消费者购买茅台。也是这一年,面对茅台酒价格下调的不利局面,茅台酒厂拿出1000多万补偿全国总经销商,极大的增强了他们对茅台的信心。
这是茅台酒厂与经销商合作的开端,在接下来的岁月里,双方以茅台酒为纽带,形成了一个命运共同体,相互扶持,携手相伴同舟共济,度过了接下来几十年的风风雨雨。
在此后发展过程中,转轨改制成为股份公司贵州茅台组建了茅台历史上第一支18人的营销队伍,在强化与32家总经销联系的基础上,茅台建立特约经销,进一步完善茅台酒的销售网络。这一年,茅台共发展新客户102家。当年年底,茅台不仅顺利完成了销售任务,还实现了13%的同比增长。
1999年开始,茅台又开启了以保真为主要目的的专卖店模式,在进一步发展经销商网络的同时,树立高端品牌形象。到了2001年茅台上市之时,虽然茅台的销售人员只有130人,但经销商和代理商已经达到了300多家。2000年,最大的5家经销商的销售额,占了贵州茅台销售总额的13%。
2003年到2012年是白酒行业的“黄金十年”,但在这10年中的最初几年,茅台酒并没有像如今那么受欢迎。彼时的中国白酒市场正是五粮液的天下,茅台与泸州老窖、剑南春、山西汾酒等其他名酒品牌同处第二梯队,一度几个品牌的销售额加起来只有五粮液的一半。更多经销商愿意与五粮液合作,借助其品牌影响力快速创造财富。
竞争的劣势也影响了茅台与经销商的关系。随着经销商规模的扩大,一批茅台坚定的支持者站了出来,用实际行动影响着其他经销商们。《这就是茅台》一书曾讲述过两个案例。
作为一个老茅台经销商,陈国锁从1976年进入当时的江苏省糖烟酒公司起,就与茅台建立了联系。2004年,陈国锁对一些经销商讲:“大家要坚持,糖酒公司没有茅台不行。”陈国锁的信心来自两方面:一是他已和茅台打交道近30年,相信茅台的企业品质;二是信任茅台酒的品质。
在北京,2003年加入茅台酒经销商队伍的李迪平也是坚持下来的人之一。他深刻地记得,当时还是川酒的天下。作为一名退伍军人,茅台深厚的历史文化底蕴,与祖国同呼吸共命运的家国情怀,让他倍感亲近。
正是因为这些坚定的经销商,茅台逐渐走出了阴霾。
2005年,茅台的年净利润首次超过五粮液3亿元,达11亿元。这也得益于茅台的销售渠道再上一个台阶,新增了36家特约经销商,特约经销商总数达154家。
当然,随着茅台品牌影响力的提升,销售规模的扩大,茅台经销商也收获了巨大的回报,从2005年到2012年,53度飞天茅台的出厂价从268元/瓶涨到了819元/瓶,涨幅高达205.6%;终端零售价从350元/瓶到2300元/瓶,涨幅高达557.14%。这一时期的茅台经销商相当于拥有了印钞机,可以躺着赚钱。
有了真金白银的回报,茅台经销商也就有了更强的动力,付出更多的资源支持茅台品牌的发展。
为了支持经销商,2013年7月,茅台放宽准入门槛,启动第一轮扩大招商。例如,购买飞天茅台酒达30吨,且一次打款为6365.6万元,即可于次年成为经销商,同时返点10%。这一举措既给了经销商实惠,又有利于茅台完成年度指标,抢占市场份额。
2014年6月,茅台第二轮扩大招商并推出举措:一年最低完成800万元左右的进货,就可以拿到飞天茅台酒的代理权。同样,这一举措既能填补空白区域市场,又给予老经销商优惠。在政策鼓励下,出于对茅台的信心,不少经销商拿出所有的钱甚至贷款来增加进货量。
有了经销商的鼎力支持,从2013年4月份开始,53度茅台酒销售逐步回暖,其市场份额和影响力快速上升。2013年1月至3月销量同比下滑30%左右,但是1月至5月销量已经回升到仅下降15%。2013年,茅台营收正式超过五粮液,茅台坐上了业内第一的位置。
2015年12月20日,在茅台经销商大会上,茅台领导层前所未有地向所有与会者敬礼,这代表茅台品牌方对经销商的充分肯定。
2018年,茅台经销商已经增加到2987家。茅台也推出了完善的经销商制度,每年专项拨款数千万元投入“红色之旅”,即让经销商组织客户到茅台旅行。茅台还会拿出真金白银,鼓励经销商组织终端陈列、品鉴等维护客户稳定活动。每年12月在茅台集团总部举行的经销商大会上,茅台会颁出“风雨同舟奖”,鼓励优秀经销商。
在种种措施的激励下,经销商也成为茅台品牌的建设者。贵州四汇茅台文化(遵义)体验中心就是茅台经销商的创新尝试,借助声、光、电以及网络等技术,向游客全面展示了茅台酒的历史沿革、红色文化、传统工艺、生产原料、防伪系统等知识。
我在《告别蔚来崇拜:狂热车主、社区文化与小米信徒》剖析过蔚来、小米社区的发展过程,蔚来官方就以涟漪模式来形容蔚来官方与核心车主、车主、向往者、关注者之间的关系,从1:9:90的角度分析,1%超级用户是品牌工作人员,9%的核心用户是核心车主和车主,90%的普通用户就是向往者和关注者。
从这个角度分析,茅台的经销们也起到了像小米、蔚来的核心用户甚至超级用户群体类似的作用,最终茅台与经销商形成了命运共同体,一损俱损,一荣俱荣。
远川商业评论在《茅台还能涨十年?》一文中提到过一个“价格越高,品牌越香”的规律。
2003年之前,茅台一直在打造健康酒的品牌理念。我曾用一个公式解释过程产品、营销与用户之间的关系,营销是在消费者脑海中建立一个预期,当他使用产品后,如果预期与产品使用感受一致,则会继续使用产品,如果低于预期,则会产生负面情绪,放弃产品,如果高于预期,则很容易产生口碑效应。
从这个角度,茅台以健康为卖点,并对90年代消费者形成了这样的心智。
2003年是茅台的关键一年,茅台酒产量突破1万吨,也是这一年,为了与五粮液多品牌战略展开竞争,茅台对品牌进行了升级,将“酿造高品位生活”作为企业使命,首次提出了“文化酒”概念。
在“文化酒”营销策略推动下,茅台超越了五粮液,开启了属于自己的时代。《这就是茅台》一书提到:“2007年之后,茅台酒...已经在白酒圈子里传开…在一位老经销商的记忆里,2005年8月是一个特别的时间。当时他看到一个餐馆里8个包厢中有3桌客人喝的是茅台酒,这个场景令他记忆深刻。”这之后,茅台凭借文化酒策略,也成功超过五粮液。
2001年8月27日,贵州茅台正式登陆A股,发行价为31.39元,公司总股本为2.5亿股,募集资金22.4亿元,首日开盘价是34.51元,总市值约78.5亿元,市盈率23.93%。在此后的岁月里,凭借着优质业绩,茅台涨幅惊人,截至发稿前,茅台市值超过2.42万亿,较发行价增长超过400倍(复权后),成了中国股市价值投资的天花板。
2003年,茅台酒产量突破一万吨。时任茅台董事长季克良说出:“这是我一生中最幸福的时刻。”之后茅台酒的产量也开始加速,仅2022年上半年,茅台酒的产量就达到了4.25万吨。可以说,茅台酒的产量一直在加速。
然而,只要翻开茅台的财报就会发现,茅台酱香系列酒营收也在快速上涨,仅2022年上半年茅台酱香系列酒营收75.98亿元,相比去年同期的60.6亿元,增幅超过了25%。
茅台产品是怎么布局的?为何能取得如此傲人业绩?
首先是茅台酒。1992年,汉帝茅台于问世,仅生产10瓶,除一瓶留存外,其余9瓶都在中国香港拍卖。2014年,一瓶“汉帝茅台酒”以260万元价格起拍,最终以890万元天价成交,刷新茅台酒拍卖会迄今为止的最高纪录。2022年5月,1瓶“汉帝茅台酒”首次开启线上竞拍,起拍价为3999万元,最终因价格被抬高到天价99.99亿元而取消拍卖。
除了汉帝茅台,1997年开始,茅台酒厂根据不同比例调制出30年、50年、80年和15年年份茅台酒,以茅台年份酒的方式进行销售。2014年,茅台又推出马年生肖纪念酒,获得市场热捧后,每年推出的“生肖酒”都成为当年市场热门品种。
除了以年份酒、生肖酒、飞天茅台组成的茅台酒阵营外,茅台还在开辟茅台系列酒产品线。
2014年年底,茅台提出“133战略”,即倾力打造1个世界级核心品牌(茅台),3 个全国性战略品牌(茅台王子酒、茅台迎宾酒、赖茅),3个区域性重点品牌(汉酱、仁酒、贵州大曲),让茅台酒与系列酒共同发展,打造一超多强的产品模式。
茅台酒的另一个重要组成部分是非标茅台,按产品档次定位,从低到高主要包括生肖茅台、定制茅台、纪念茅台和年份茅台,2021年底,茅台还推出了珍品茅台,进一步完善茅台产品线。
在133战略的驱动下,2017年,茅台超过帝亚吉欧,成为全球市值最高的烈酒企业。2021年财报显示,贵州茅台营收达到1061.90亿元,净利润524.60亿元,相当于日赚1.44亿元,其中茅台酒营业收入为934.65亿元,同比增长10.18%;其他系列酒营业收入为125.95亿元,同比增长26.06%。
茅台系列酒也在加速增长中,2022年上半年茅台酱香系列酒营收75.98亿元,相比去年同期的60.6亿元,增幅超过了25%。
根据新浪财经分析,茅台一直处于供不应求的局面,其销售实际是在消耗2017年之前的库存。随着扩产的落地,茅台系列酒产量的提升,茅台系列酒必将成为茅台的重要增长极。但茅台没有停留在原地,而是继续向前,并力图抢占年轻人阵地。
为获得90后、00后新一代消费群体的青睐,茅台一直进行年轻化策略布局。
在这之外,茅台还推出:“茅台酱香、万家共享”千人品鉴会,7月从成都开始首站,随后打卡式地去了贵阳、郑州、福州、南京、北京、贵州、乌鲁木齐等城市。
此后,茅粉节、品鉴会等茅粉活动一直持续到了今天。茅台官方也给出了“茅粉”的定义,“钟情茅台酒的品饮者、钟爱茅台文化的传播者、钟心茅台价值观的布道者”,茅台欢迎这些茅粉参加到茅粉建设中来。
2022年,茅台APP“i茅台”上线,将“钟情茅台酒的品饮者、钟爱茅台文化的传播者、钟心茅台价值观的布道者”等茅粉引入i茅台,并采用线上+线下的方式运营将他们运营起来。
线上方面,除了茅粉们喜闻乐见的茅台抢购活动,茅台还采用各种数字化手段传播茅台文化,比如2022年“茅粉节”上,茅台还推出以“24节气时光中的茅台味道”为主题的线上H5互动小游戏,通过二十四节气与茅台酿造工艺结合的问答互动,让“茅粉”充分感受到二十四节气时光中的茅台味道,进一步了解茅台工艺、茅台文化。线下方面,茅粉节、品鉴会等茅粉活动一直持续到了今天,在全国各地举办的茅粉节已经成为了一个IP。
上线i茅台APP,开拓自有数字化平台;推出茅台冰淇淋系列产品...事实证明,改变已经开始,茅台对外披露的数据显示,截至2022年8月29日,茅台冰淇淋已经覆盖了全国范围内20个省区市,实现近1.4亿元销售额。而在社交媒体平台,特别是抖音、小红书、B站等年轻人聚集的平台,关于茅台冰淇淋的话题已经屡次进入热搜榜,其百度指数已经与喜茶持平,足见年轻人对此的关注度。
茅台的年轻化已崭露头角,茅台未来的故事正在徐徐展开。
而回顾茅台成长为超级品牌的故事,我们可以获得几点启示:
【1】超级品牌背后是大环境助力
互联网、移动互联网等技术变革当然是风口,也缔造了一批超级公司,而茅台的发展,也与中国经济的发展紧密关联,从改革开放的艰难探索,到中国经济的快速发展,可以说正是因为中国的崛起才缔造了茅台这一超级品牌。
【2】恪守核心竞争力
从产品端,茅台从建厂之初确定了高端酱香型白酒定位以后,始终保持了这个定位,才有了后来的爆发。如果茅台一味迎合潮流,放弃了复杂、长周期的酱香工艺,转而发展清香、浓香,那茅台也不会成为现在的茅台。从品牌端,茅台一直强化自身与背后这个的紧密关系,通过这种关系隐藏的群体价值,树立高端品牌形象,这也是茅台成功的重要原因。
【3】先入圈再出圈
我在《潮流:品牌引爆、出圈的秘密》提出了“先入圈再出圈”,当时在梳理泡泡玛特、B站、lululemon、比特币等案例过程中,确实感受到了入圈过程的艰难,然而茅台入圈的过程还是超出了我的预期。
在撰写本文过程中,我也在想,如果没有这么长时间的入圈,茅台会有现在的位置吗?答案很可能是否定的。事实上,在与五粮液的竞争中,如果茅台也采用五粮液的产品和营销策略,快速提升销量,可能也不会成为现在的茅台。人们都说厚积薄发,但我觉得爆发的前提更需要厚积。
【4】保持进化能力
前面说的都是不变,但其实茅台一直在改变,无论是改革开放以后,被迫开始市场化,还是与其他高端品牌的较量,以及从健康酒到文化酒的转变,茅台王子酒、迎宾酒、冰淇淋等等产品的推出…茅台确实根据不同的市场环境,制定有针对性的策略,从而逐渐占据了领先位置。
茅台用了50多年才成为中国高端白酒品牌的领导者,而产品、品牌稀缺性的打造必然需要一个漫长的过程。高筑墙,广积粮,缓称王。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)