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大家好,我是老张,目前在一家电商公司担任团队负责人。
我们公司做的还挺大,整体消耗在腾讯大盘里能排到前几,这和我们公司里的“内卷文化”直接相关,平时大家拼ROI真·拼的刺刀见红的。
我们团队业绩一直都排在前几,但前一段时间量一直起不来,去公司的路上都感觉压力山大。
每天不断地看账户,找问题,特别郁闷的时候就看看三里屯的文章,看着大家写的方法,会有一些思路想要尝试。后面真的就小爆了一下,巅峰的时候,我一个人一天就能出200多单,受宁阿姨的邀请,我就跟大家聊聊我的心得体会。
我们公司有很多品,主要是卖化妆品的,平时都是投手自己随便挑,然后上素材、落地页就开始投放了。我刚开始也和很多新手投手一样,先看看同行的爆款情况,然后准备十几二十款产品进行测试。
大家都觉得测品环节运气最重要。运气好了,立马就能卖爆,运气不好,不管换多少个品,都无济于事。
在经历了很多次大起大落后,我逐渐发现测品这件事情,其实也是有迹可循的。我自己也总结了一个测品公式:10条素材+130%的出价+一周的时间。
首先,素材方向是做账户生死存亡的关键,要重点测素材方向。当接到一个新产品的时候,要尽量多地去找素材方向,把能够想到的素材方向都列下来,然后在每个方向上最起码先出一两个素材,看看哪个素材的方向最好。
我一般会准备十条素材去测品,当测出一个爆款素材之后,就把爆款素材的元素进行拆分,让一些核心元素保持不变,另外一些元素进行变形衍生,从而让一个素材可以做出多个素材。
接下来,一旦测出了ROI高的素材,或者账户一直没动静,就可以选择大幅度提价,可以先选择130%的出价+小预算的形式,如果出价太高,容易压不下来,所以大家还是要酌情考虑。
同时,给广告一定的观察时间,我一般会根据一周的数据进行判断。一周后,如果这个品素材也换了很多,出价也提了不少,还是没量或者ROI不合格,这个时候就可以选择换品。总而言之,测品讲究的就是速度,就是得快,不行就换,不要过于纠结。
首先,账户都是由广告构成的,培养账户就是在培养跑量广告,具体怎么个培养法呢?
我们在接手新账户的时候,可以优先使用历史最跑量的素材,这样账户跑起来的可能性最大。同时,在使用新素材测试的时候,可以仅替换跑量素材创意,其他定向不变。
为了规避创意重复的风险,我这里也有一些独家的小妙招:每条素材至少搭建3条以上不同标题/定向的广告去测试,并且对素材进行微调。
想要养账户,除了新广告起量,还有一个非常关键的,也是绝大部分人没做好的:给跑量广告续命。怎么搞?我观察了一下我接手的这个账户的操作记录,再结合我自己的经验,总结出了一套方法:
第一,不要经常改动它。我接手的这个账户,几乎是没操作日志的。就是让它自然跑。总调反倒调死了。大道至简。比如我之前测出一条跑量素材,跑了两三天就没量了,但我没关,就那么放着,它又复活了!
第二,要有耐心。我就遇到一个小伙伴,一般新广告第一天ROI达不到0.9,他就会关掉,这样导致他的量总也投不上来。
最后他来跟我交流,我就告诉他要有耐心,我账户的里的广告ROI是有上升趋势的,可能第一天ROI会低一点,但长期来看也能达到要求,这样把首日ROI标准放低,能够起来的广告就多了,账户量级也能起来。
在我投放的过程中,我发现其实商品广告是比较好用的。
因为之前商品广告可用可不用,我觉得麻烦就没用。后面我看新出了电商行业投放平台,因为对于新工具我一贯是持积极态度的,所以就用了一下。商品广告是必选的,刚开始弄着确实有点麻烦,但效果还挺明显的,经过我们近一个月的测试投放,整体效果提升了20%左右吧,接下来,我就详细聊聊。
先说一个显著的感受,在使用电商行业投放平台之后,我们明显觉得投放效率提高了。
首先,行业版的投放平台整体看起来更加简洁,搭建按钮精简了不少,基本上都是一些我们日常投电商会用到的,大大降低了学习的门槛,很快就能掌握。
其次,这个电商版的投放平台更加有利于统一管理。
之前因为缺少一个统一的商品管理库,所以每次投手拿到一个新账户,我们都需要手动去上传商品,过程相对繁琐,而且也有一些重复性操作,对投手的时间和精力来说都是一种消耗。
现在,只需要在电商行业投放平台的工作台上统一上传需要售卖的商品信息,就可以在所有的投放账户中共享这个商品库,大大提高了我们商品上传的效率。
另外,通过查看所有商品的投放数据,让我们能迅速看到某个阶段哪个是爆品,哪个品投放效果不佳,方便我们团队根据数据及时进行调整,从而保证整体GMV的提升。
对于我们管理者而言,利用这个投放平台也更能提高管理效率,建立起全局视角,清楚地看到不同投手的投放数据,比之前挨个儿登录账号去查看便捷太多了。
这里需要我们管理员先在工作台的「账户」层级下,选择认领新账号;或者也可以到概览页,可以看到账户列表的右上角有一个「认领账户」的按钮,点击即可,等到相应广告账号的投手接收之后,就可以绑定成功了。
整体而言,电商行业投放平台能够聚合所有的投放数据,有效解决了过去重复上传商品,多账户效果分散的问题,这也方便我们进行数据分析,及时调整投放策略。
相比之前,现在电商行业投放平台还有一个亮点在于,将投放目标分的更加精细。
做电商的朋友都知道,电商行业的营销链路是复杂多样的,比如遇到常规日销、新品发售,或者节日大促,用的比较多的是直购链路;针对一些高客单价的产品,或者想要在大促前做预热,就需要添加企业微信、个人微信等等。
之前的投放平台由于链路分的不是很细致,所以很难精准匹配我们的投放诉求。
但现在,我们发现电商投放投放平台细分了九大营销目标,方便我们根据不同阶段、不同产品的推广需求,选择最恰当的营销目标。同时,基于准确的商品和营销目的,在很大程度上就能提升广告的起量和拿量能力了。
我自己对营销链路这一块真的感触颇多,正确的营销目的对于广告投放来说就是核心,比如我们团队之前卖一款面膜,一直选择的是直购卖货,但现在我们试了下视频号直播带货,转化率一下子就提升了35%,效果非常明显。
另外,现在的电商行业投放平台也有一些功能,是我使用下来觉得效果还可以的。
首先,在文案这一块,可以使用文案助手。只要选好要推广的商品,点击文案这里就能根据商品信息智能生成文案,也更加贴合电商行业的投放场景,既能提高文案跑量的能力,也能帮助我们投手在创意枯竭的时候打开思路,提升创意效果。
其次是一键起量。我以前使用一键起量是比较小心的,因为害怕把成本给跑炸了。现在在电商行业投放平台上使用一键起量,发现比普通版要确实要稳定一点,起量的速度在一定程度上也加快了。
另外,还有一个动态创意,是我使用下来觉得比较智能化的一个功能。
它的优势在于只要上传自己的素材,平台就能自动生成覆盖全创意形式的素材,创意形式和尺寸都能实现多样化,还可以更换模版。
这在一定程度上可以减轻投手制作素材的压力,提高广告创意在投放过程中的变化效率,也能提升广告的竞争力和转化效果,既简单又高效。
经过我们近一个月的投放使用,我们也能明显体会到,电商行业投放平台在在放量阶段的速度会快一点。
比如,我们投放某款面膜,用电商行业投放平台后,通过投放的数据和普通版做对比,发现冷启动期成功率提升了20%,同时消耗也增加将近20%。
我分析可能还是和商品广告的升级有着密不可分的关系,通过商品广告能够让系统更快地帮我们的货品找人,达到人货的高效匹配。当然,也可能是新工具,目前可能有流量扶持,总体来说,目前的投放效果还是超出我们预期的。
总的来说,这些投放效果的提升,可能也和腾讯广告近期一直在进行底层能力的迭代和广告系统的升级有关,我们也会继续关注媒体新动态,在成本稳定的情况下,积极测试,争取能够吃到流量红利。
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