跨境电商独立站小白卖家要怎么运营?来看这8大要点
近些年来,国内电商行业的发展十分迅速,各大平台、APP充斥着电商的相关信息,但国内的电商环境有点太卷了,各种直播带货以及新奇的营销手段让很多商家纷纷表示卷不动了。在这种情况下,许多国内卖家选择转向海外市场,做起了跨境电商,而对于对海外市场的了解还只是小白的卖家们来说,亚马逊、速卖通、wish、shopee等等,甚至还有独立站,要怎么选真的是一个很困难的问题。
在此前的文章中,笔者给大家介绍了独立站的概念与优势所在,以及独立站建站的流程与成本,接下来,笔者将给小白卖家们列举下独立站卖家运营的8大要点。
1、网站内容不要太花里胡哨
有些卖家喜欢整很多图片视频到网站上,虽然在设置时看起来很不错,但有些用户点进去后可能会加载得很慢,从而导致不好的体验,并且移动端的适配也会成为一个问题。
2、翻译要准确
有些卖家可能英语部分不太擅长,但还是要避免机翻或者直译,至少在一些名词以及语法上要能让外国人读得懂,他们的阅读与语言习惯这块平时可以多接触类似Twitter这样的社交媒体来进行了解。
3、网站模块尽量简洁
国内与国外的主流审美存在一定的差距,很多外国人会反感那种广告多或者乱七八槽的界面,简洁明了、便捷实用的功能才是他们的心头之好。
4、避免使用国内的网络环境
独立站的服务器最好建议用海外代理来建立,如果服务器网络环境是国内的,海外用户访问速度会非常非常慢,会造成很大一部分的用户流失。这一点可以说是正常运营的基础之一了。
5、搜索引擎优化(SEO)
对于独立站来说,由于没有自己的平台或APP,所以,搜索引擎的流量对于独立站来说,至关重要。所以做好SEO是独立站运营引流的关键,这里比较建议先把谷歌Google的SEO做好。
6、完善产品内容
除了上架商品外,你还需要对产品进行介绍,得把产品的卖点展现出来,才能让用户感知到并买账。还有品牌故事、企业简介、FAQ 和退换货说明等方面,都会大大影响独立站的转化率。
7、产品质量&合理的定价
产品的确是影响独立站订单量的关键因素。毕竟网站再漂亮,产品或价格不合理也会前功尽弃。建议选择售价在100美金左右的产品,同时质量也必须有保障。客单价太低、利润单薄,或产品质量低劣、口碑差,店铺也很难长久运营。
8、售后有保障
现在消费者对于自身的权益是十分看重的,哪怕是运费险都有可能被纳入是否购买的考量。并且,售后服务的质量不但影响网站的回头客,也会体现在商品评价和买家秀里,进而影响新访客的转化率。完善的售后保障不仅包括产品的退换货,还应照顾到客户下单后的跟进、收货后的使用情况等环节。
说到这里,独立站运营的8大要点想必你也已经了解个大概了,但做这些其实还有个必需品,那便是能正常访问国外网络的海外HTTP代理,这块我目前是用国内的一家海外代理商叫做Smartproxy,因为架阁比较nice就尝试了下,蛮稳定的,安全性也好,很适合海外业务。最后,就是希望这篇文章多多少少能给你带来一些帮助,如果你觉得这一块内容还有想要了解的可以来评论区问我!
本文系作者:
小庄
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)