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作者 | 林川(品牌头版主笔)
来源 | 品牌头版(ID:ceozhiku)
618狂欢节已经落下帷幕。
但是,各大电商平台间的“厮杀”仍未散去。
6月17日,格兰仕发表公开声明称,“自5月28日,格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索段陆续出现异常,严重影响了正常的销售。”
在连续两次喊话无果后,6月18日格兰仕第三次发表声明,希望天猫业务高层介入,使天猫重回正确轨道,重归马云先生“让天下生意不再难做”的初心。
尽管事情并没有得到最后的解决,但至少可以窥见出,618狂欢节热闹的背后,品牌们之间的竞争其实是很激烈的。
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618购物狂欢节,上半年的“双十一”
曾几何时,618只是京东的店庆日。
不过,让人没想到的是,在“双十一狂欢节”诞生十年之后,618也成为全民的购物狂欢节。
不仅包括天猫、拼多多,就连苏宁易购、国美这些老竞争对手,也都放弃了抵制的姿态,纷纷加入这场年中购物狂欢节。
自然而然,也就比往年更加的热闹!
京东这样说道:
“史上优惠力度最大、覆盖人群最多、玩法最多元的一次,为消费者提供从线上到线下的优质生活服务。”
天猫更加直接,表示“今年的优惠力度和成果不仅直追天猫双十一,而且还将加入直播这一重要销售场景。”
作为后起之秀的拼多多,也宣布成立“百亿补贴小组”,豪掷100亿确保自家平台的价格优势。
结果也是显而易见的。
凭借主场的优势,京东618第一个小时成交金额同比增长65%,京东家电仅用2分36秒就使整体成交额突破了10亿元,仅用了3分钟手机销量就突破了10万台;到6月18日24点,京东618下单金额达2015亿元,打破去年1592亿的记录。
天猫也不甘落后。
开启电商直播新模式的淘宝直播,在6月1日当天的整体成交额同比增长了600%,预计活动期内的成交金额将突破130亿元;聚划算天猫618开场仅一个小时,商品成交件数就突破了3000万件,不到两天就突破了1亿件。
再看拼多多。
数据显示,6月1日当天,第一个小时的销售额相较于去年同期涨幅超过了10倍;截至6月18日24点前,拼多多的成交单量已经突破了11亿笔。其中,70%的实物订单来自于三线及以下城乡消费者,70%的农产品订单来自一二线城市。
老实说,尽管各大平台的捷报中,各自的侧重点各有不同。
比如,京东比较强调整体成交金额和家电、3C产品的传统地位;比如,天猫的重点则是主打社交功能的聚划算和直播电商的新业态;比如,拼多多则突出销售增长率和在农村的正面作用。
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新消费、新环境,
为什么今年618这么火?
早在2018年,京东集团CMO徐雷在618发布会上说道:
“从今年开始,我们正式把618打造成为一次零售基础设施建设成果的大阅兵,一次创新零售科技的集中展示,以及无界零售的深度实践。”
与双十一强调“价格”不同,京东更强调新品给消费者带来的新鲜感和品质感。今年618狂欢节,有90%的核心品牌选择在京东发布新品。
那么,为什么一个原本属于京东内部的周年庆,会成为电商大佬们的集体狂欢呢?
1、双十一购物节的刺激,品牌需要再一个“狂欢节”。
2009年,抱着试水的心态,没想到打着光棍节旗号的低价促销活动,居然一炮而红,并且最终演变成“双十一购物狂欢节”。
在看到天猫尝到了双十一的甜头后,各大电商平台纷纷摩拳擦掌,企图打造属于自己标签的购物节。
像淘宝“双十二”、苏宁“818”、淘宝“年货节”、国美“黑色星期五”,还有我们不太熟知的“蝴蝶节”、“闺蜜节”、“桃花节”、“米粉节”等等。
到最后,各大平台意识到,简单节日的叠加并不能起到“1+1>2”的效果。
于是,在品牌的推动下,各大电商平台开始集中现有资源。而之所以选择“618”,一方面是京东作为第二大电商的实力,以及数年深耕奠定的基础;另一方面,“618”的时间点刚好是年中,可以与双十一在时间上刚好互补。
2、节日的仪式感,能够扮演狂欢的符号。
为什么说打造“购物节”,无论对于品牌还是电商平台来说都有着极其重要的意义?原因就在于,节日本身天然具有欢庆、娱乐的属性。
就像过年一样,人们之所以盼着过年,一个很重要的原因就是可以好好犒劳一下子自己。购物节的逻辑也是如此,目的就是让消费者可以没有顾虑、有更加充分的理由去消费。
久而久之,消费者会从心理层面产生一种认同感,购物也成了一种充满仪式的体验感。品牌和各大平台岂能不高兴?
3、新消费、新环境,电商平台扮演晴雨表的角色。
一方面,外部环境充满了不确定性,互联网增长也趋缓,无论是“新零售”还是“无界零售”都遭遇了重大挫折;另一方面,社交电商和直播电商方兴未艾,消费升级和消费分级同时出现。
正因为如此,今年的618被赋予了更多的内涵!
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三个赛道的“硝烟”,我们应该抛弃谁?
尽管今年的618很热闹,但不可避免的面临这样一个问题,那就是赛道变得越来越拥挤。
随着线上流量变得越来越昂贵,电商平台的天花板愈来愈明显。而且,平台的同质化也越来越严重。
以家电为例。
2018年京东线上渠道的占比为38.9%,但是苏宁和天猫紧随其后,分别占比为30.1%和24.9%。如果将线下渠道统计在内,那么苏宁的份额为22.1%,京东和天猫分列二三席。
不管你承认与否,越来越多的消费者已经感受到,除了价格上的差异,各大平台之间的产品和服务已经同质化!
正因为此,在今年的618狂欢节上,京东着重强调“新品、品质”,以营造“高品质、高内涵”的消费体验。但实际上,天猫和苏宁新品发布的数量,也不在少数。
对于品牌来说,就像格兰仕拜访拼多多引起的争议一样,品牌在乎的是销量和价格,并不在乎是通过京东还是拼多多销售出去。而这,也暴露了电商平台在争夺品牌资源上的“白热化状态”。
京东主打线上,对物流和金融的布局取得明显成效,但是在线下新零售的布局则遭遇挫折;天猫和淘宝的赛道已经越来越宽,在不断植入新鲜玩法的同时,阿里通过不断的并购正在塑造其“护城河”;至于拼多多,目前还处于相对原始的状态,即通过直接的补贴吸引用户。当然,在农村和小城市的深耕,也让拼多多有望成为电商里的OV!
可以窥见的是,拼多多必然和淘宝发生激烈碰撞,苏宁易购也必然在家电和3C电子产品上,与京东发生正面冲突。
狂欢之下,究竟谁会笑到最后,谁又会被消费者抛弃。作为消费者的你,怎么看?
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