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关于产品的一些碎片想法202012
2020-12-24 19:00:00





2020.10 - 2020.12 的一些碎片想法。同系列还有一些文章,可以在文末查看。


1

新人培训和放养的试用期,在某种风格的大厂是为了高效筛选,而不是为了让新人更好适应。换句话说,被照顾而留下的,就不算皮实、不好用。


这有点像诈骗邮件,写得很傻很粗浅,是为了过滤容易转化的目标用户。


最近发现了很多入职不多久就走的同批同学,也认识了十几年如一日做同样事情的同事。体会就是,在这里工作两日、一个月、三个月、半年、一年、三年、五年、十年的人,分别有着迥然不同的气质和风格。



2

《脱口秀大会》演员们的杂志和播客采访终于教人有种久违的感受:娱乐明星也可以有文化。



3

朋友说得对,大公司的工作,往上做全都是政治工作。



4

互联网打工者(从基层到职业经理人)的核心工作是面向公司问题的逻辑,而不是行业问题。这是互联网职业内卷的原因之一(公司竞争未必带来行业价值),也是许多产品经理明明做了多年还是缺少行业视野的原因。



5

跟交流群的朋友聊,总结出来几个产品经理求职环境的变化。


1)随着行业成熟起来,招人的经验要求在提高,对口变得更重要,跨领域在变难。


2)领域可能是行业、方向或模块,看经验的复用性。比如电商是行业,商家是方向,会员是模块有复用性每个维度都可切入。


3)比较危险的是不接触用户、不接触业务逻辑,只参与某个流程化模块,且没复用性的工作。


4)职位整体都在螺丝钉化,行业没有新要素出现,谁也逃不出内卷。



6

在商界和政界高位的人价值观会怎样?我倾向认为大都没有什么价值观,很少考虑善恶和道德问题(也就说不会刻意为善、刻意作恶)。


因为商业成功和政治成功的目标很具体,就容易消解掉价值观焦虑,乃至把善恶和道德也都当做手段而已。


接触过一些互联网公司高管和地方政治家,有感而发。



7

百度存在的价值越来越大,在于它反复给互联网企业树立一个反面典型,把能犯的错误和恶果清晰地展示给行业大众。简直是功德无量。



8

只是旗帜鲜明地讨厌行政贴的这个标语,跟公司无关。



9

支付宝的到账音效是阿里的一个台湾姑娘录的。然而支付宝的大多数功能台湾人根本没法用。这算不算是个黑色幽默呢?



10

各产品的注册里选择年龄的模块,有心的产品经理会把默认选在用户群体中位数。


所以作为互联网用户,我的这十年使用体验是,从要往小了拨,变成如今的要往大了拨。




11

@金叶宸:有个非常简单的逻辑:滴滴到底依靠什么获取收入?是营业额的提成还是司机的收入与营业额的差价?对于滴滴来说,究竟是多促成一个订单赚的更多,还是从一个司机身上少给点补贴赚的更多。


把这个想明白了,就不会瞎想有的没的了。


@刘飞:是的。靠会造成用户体验差的成本节约方式来做生意,是毫无逻辑的。


对滴滴故意不派单/派远单给司机以防止司机多拿奖励,看起来是很「增长黑客」的省成本套路,实则是冒着损失订单和乘客的双重风险,综合计算一定是弊大于利。


司机日常这种抱怨也是行为心理学里的「证实偏见」,遇到不能简单论证的事情,倾向于做有利于自己的推论,并设法收集论据证明。


可参考:司机产品的四个关键问题



12

大学时常读梁文道,买过《常识》已是 11 年前了。如今追星成功,特别开心。




13



14

这期播客是近期听过最值得自省的。沈老师逻辑清晰,论述充分,月亮则是辩护的姿态,很难招架。另外,在公共话语空间里,沈老师的立场本就政治正确略占便宜,评论区几乎清一色的捧一踩一可见一斑。


之所以说值得自省,是我想起《亲密关系》里社会学家做的实验,被调研时说择偶条件是性格和品质的人,在真实行为上看的还是自己的婚恋市场价值(value)。我们这些从小被社会规训和定义惯了的现实人,如果真的找了社会标签差异很大的对象,真的不会偶尔后悔和遗憾吗?


都在指责嘉宾月亮是六便士,我们谁又不是呢。


最后,孟常的发言既能准确抓住重点,又能极有效地控场,路转粉。



15

食堂里,每个人都紧攥着 KPI,和半个月的哀乐,端着餐盘走。栖栖惶惶,忙忙碌碌。



16

5 年前 yy 的 2020 年,依然很遥远啊。



17

在媒体渲染互联网大厂应届生常青藤起步、35 岁失业的焦虑氛围的同时,社区团购风口让一个专科毕业的供应链两年经验产品经理能拿到极夸张的薪酬。从兴盛、美菜出来,可以手握 10 个 offer 慢慢选。


害。



18

两个人感情没了,真是什么都能吵到分手。


身边有对朋友,就因为**在整风运动中的一个举措的态度不同,吵架闹到分了手。



19

几个关于 GMV 驱动的小事分享。


拼多多某个版块的第一指标定作是 GMV,品类立马从生鲜变成了卖汽车。客单价高。


社区团购几大平台目前都不会把 GMV 当做第一指标。


阿里某高客单价的行业,现在最主要的工作就是在设法让线下门店的交易转移到线上(比如刷专用 POS 机)。虽说看起来物理世界毫无变化,对电商帮助也不大,但运营的 KPI 能翻百倍。


另外,据说今年双十一,完不成任务的小二在委托商家自行刷单。这还是第一次出现。



20

有个不知真假的故事说明政府关系够硬的价值。


某两个大牌开的线下门店分在街道两侧。竞争激烈之时,其中一家设法让政府把门口的路改成了单行道。



21

识别和适当弱化自己的 ego。


识别和设法远离 ego 大的人。



22

很多朋友问我为什么离开某大厂。刚走没多久,说太多算没有职业道德。就留三个关键词吧:官僚,远离用户,ego。其中 ego 太大是根因。



23

不说前东家,说另一个 ego 大的故事。


某厂坐拥上亿用户,短视频刚兴起的时候,就特别瞧不上抖音快手,觉得小厂没资源没团队的。实习生去抄抄快手,领导做做汇报 PPT,从主搜导流做出了千万 DAU。然后就开大型庆功会,觉得要赢了,喝香槟发奖金。后来……DAU 就再也没涨过了。



24

- 从集团的战略视角看,内容化和本地化是当务之急,其中内容视频化是比较主线的抓手。不过目前的生产力有点被生产关系约束,消费者动线里关键转化节点的执行落地遇到瓶颈。所以你看我们是不是找相关的中台技术拉齐一下?


- 生产关系的问题倒在其次,重点还是在用户矩阵的生态建设。链路上用户的转化是在前置的「场」,就不太适合让下游承接。上次总裁的产品体系通晒里提过,业务逻辑还是要闭环。如果你还有问题的话,我们上升一下,关键角色重新对焦比较好。


翻译一下就是:


-这个按钮能不能让我们做?


-不能,这是我的地盘。要做你找老板说。



25

最喜欢这句,掷地有声:


街头嘈杂,公共聋哑。


(万能青年旅店《效眠寺》)



26

社区团购现在阿里至少有 5 家独立在做:

淘宝

淘宝特价版

饿了么

同城零售

盒马



27

意见领袖其实不是引路人,而是代言人。只有迎合大众的人才能在舆论场活下来,否则就被淘汰。



28

很多产品经理丧失了做自己不是用户的产品的能力。甚至从来没有过。


淘宝天猫疏于关注下沉市场和低价产品。盒马也在走一样的老路:除了白领,好像没有别的目标用户。



29



(我的碎片想法未来也都会发在微信圈子,有兴趣可关注。)



END


祝各位圣诞?快乐。



封面:10.27 摄于西湖





过往拙作,或有帮助:



刘飞
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刘飞
刘飞
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资深产品人,滴滴出行司机方向前产品负责人,点我达前产品专家,嘟嘟美甲联合创始人,锤子科技产品经理。《从点子到产品》《产品思维》作者。
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