从帮网易云课堂策划“网易戏精课”的刷屏至今，鉴锋在运营圈“红了”大半年。

去年8月，他在深圳成立了自己的公司，专门提供用户增长裂变服务。不到一年，他就服务过腾讯、知乎、喜马拉雅、网易云等公司，持续刷屏朋友圈；

| 2018年初，鉴锋团队首创的分销课刷屏朋友圈，网易之后鉴锋还帮三联生活周刊策划了类似活动，再次刷屏10w+。

他的公众号“运营深度精选”在一年多的时间里，更新不过30篇，粉丝增长20万；他的一篇文章在几小时内，卖出3000多份知识星球，净利润30万；

今年4月底，公司推出小程序「趣拍卖」，4个小时PV破百万。

他还是学生时代那幅T恤+短裤+黑款眼镜的打扮，只不过现在大家不再叫他“那位同学”，而是称呼“鉴锋老师”。 

来北京出差，考虑到北方客户的审美习惯，他把拖鞋换成运动鞋，以示正式。

| 爱穿拖鞋上班，不得不让人想到刚创立facebook时的扎克伯格。

然而把他的名字输入搜索引擎，跳出来的只有他写的运营案例分析文章。

关于他本人的信息却少之又少，某个行业峰会的详情网页上，他的嘉宾介绍是一张人物剪影，连公众号上，照片也只有一张是后背。

于是大家开始想象，一个92年年轻人是经历了怎样的成长才成为今天的“增长黑客”？

鉴锋给我们分享了他在创立公司时定下的三条原则，即使最困难发不出工资时，他都没有放弃这三条原则。

原则一

 只做自己喜欢做的事 

“直到你的工作是做自己喜欢的事情时，才会蓦然发现：日夜积攒的才华、生活对你一切残酷的磨砺，原来冥冥之中都是为这一刻准备的。

你才会感慨：真的是人生没有白走的路，每一步都算数。”

这段话，被写在鉴锋公司招聘帖子里，从2017年8月1日成立，他的团队已经从最初的3个人，扩大到现在50人左右的规模。

但鉴锋告诉HR，一定要找志同道合，对运营这件事情有兴趣的人。

 “管理上我一直相信无为而治，我们公司上班不打卡，也没有KPI考核，但大家都完成的很好。一方面我想是因为提成和奖金。

另一方面，我们面试的时候会反复和候选人确认：「你喜欢做这样子的事情吗？」只有他是从内心喜欢这件事情的，才会被纳入进来。“

作为一家创业近1年的公司，鉴锋团队的主动离职率几乎为0，他只主动劝离过两个人：一个是主动向技术供应商暗示要回扣；另外一个是市场负责人。

“我一个不好意思和人谈钱的人，每次和客户确定完合作方案之后，就不知道怎么谈具体价格，所以后来就想找了一个专门的市场负责人。

但市场负责人为了公司能有更好的收益，在客户的筛选和谈判上是以更高利润率做依据，这违背了我们开开心心「做自己喜欢的事情」的准则。“

后来，鉴锋给了她一笔钱，让她离开了。

像很多沉迷过网游的男孩一样，鉴锋在一开始并没有找准赛道。

大学毕业后的第一志愿是去网易的游戏频道，但因为专业不对口，他连校招的门槛都没有过。

2015年大学毕业后，他误打误撞进了一家内容电商平台做活动策划，每天都想着怎么用一些点子去吸引更多的人关注公众号，促进平台的销售。

也是从那个时候开始，他开始学习馒头新媒体和运营方面的课程。

“刚开始我就是两眼一抹黑的小白，但我的动手能力比较强，从课堂上学到的东西，都会在工作中找机会实操验证，把老师分享的干货吸收内化成自己的经验。”

于是，他开了公众号“运营深度精选”，拆解馒头课程中的知识点，去策划涨粉活动，然后通过复盘案例再产出公众号文章；不出半年，公众号的粉丝就累计超过10万。

鉴锋最初的一批客户就来源于此，就这样他和朋友利用业余时间接了几个项目，完成了创业的冷启动，在2017年8月才正式辞职开始创业。

“刚创业的前三个月，10号发工资，但到了5号都还没签下客户，账上没有一分钱；但就在5-10号这几天，会有连续冒出来好几个客户，而且都是一上来就当天预付款给我。

真的，至少有三次以上是这样的情况。我觉得我能创业成功，真的是运气好。”

而事实上，为了能够给大家及时发工资，鉴锋为了一个客户的3000块钱彻夜加班。

但即使这样困顿，他仍然拒绝了投资方抛出的橄榄枝。

“资方会要求你在某个时间节点必须达到一定的发展规模，好进行下一轮融资；

我做公司主要是为了能够做自己喜欢的事情，希望能够带领一群志同道合的小伙伴自由得尝试产品方向。”

原则二

 基于用户价值 

在互联网创业的大潮下，鉴锋找到了他的远方。

深圳这座城市，他已经生活了将近三年，这里距离他的家乡梅州大概有5个小时的车程，却是不一样的天地。“这里的一切都是新的，楼都很高、马路很笔直。”

2014年，在湖北一个三线城市的大学读物理专业的他第一次来到深圳，因为找工作的原因才注册了微信。

那正是O2O模式刚刚火爆的时代，他在深圳的第一份工作也是地推，负责一个区的水果店加盟，“那时候还没有共享单车，只能靠地铁和走路，我每天就看着地图一家店、一家店的去走。”

在这样每天与水果店老板的交流中，鉴锋手机地图上标记的位置越来越密集，越来越扩散，他也越来越了解水果店老板的心理。

“你要去跟商家谈判，你肯定要告诉他加盟这个平台能给他带来什么，以及他想要什么。运营就是跟用户打交道，一些心理学上的东西，你要非常的懂他，才能说服他。”

很快鉴锋从一个区的负责人，成为了三四个区的负责人，这座城市中心几乎每一条大街小巷，他都走过。

一本厚厚的《社会心理学》鉴锋拿来翻了一遍又一遍，里面的理论、案例和各种社会调查让他受益至今。

“你希望用户分享你的内容，首先你要思考你能够给他提供什么价值？你要站在他的角度，去想他转发这个“内容”，可以得到什么“好处”？

炫耀？装逼？爱心？，这也是心理学中最重要的‘共情’能力。”

他拿出手机，手指在上面飞快的滑动，打开一个APP，“你看这个按键，我在设计它的时候，首先是想手机屏幕那边的用户，看到这个界面是怎么想的？为什么要按这个按钮？只有你给到了他想要的价值，他才会按照你设计的走下去。”

原则三 

 不断创新好玩的玩法 

在运营深度精选为数不多的文章里，鉴锋和团队力图把每个案例的复盘都讲解得透彻、真实、细节到位，但并不是每一个客户都受得了他如此的和盘托出。

毕竟赚钱的办法，大家都不愿意去分享，这也是在过去一年中，公众号只更新了不到30篇文章的原因。

鉴锋不愿意藏私，包括他在谈判阶段就会把很细节的点告知客户，方便客户对整体效果有合理的预期。虽然中间也发生过被骗的先例——客户盗用他加班一夜做的方案，却没有和他进行合作，但他仍然不以为意。

“发生这种事情，也不是他能控制的，也许他到了下一家公司，有预算了还是会第一时间来找我合作的。”

更关键的是，他对自己团队有自信。

“我们文章写的套路已经非常详细了，大多数人按照去实践，基本上都能做到七八十分；但想达到九十分，或者一百分，背后还需要更多的思考和经验。

用户都是喜新厌旧，一个新玩法的发明，第一次使用的效果最好的，随着用户阈值越来越高，如果没有创新，传播效果只会走下坡路。所以我们对每一个新方案都必须得要有超越上一次的设计点。”

除了服务客户的方案需要保持迭代创新的速度，在公司运营上他也在迭代突破原有的业务形态，尝试新的商业模式。

“现在的商业模式是“人服务客户”，如果你想发展更多的客户，就只能不断的增加公司的人手。所以我一直在思考如何创造出一款产品，让产品去服务更多的用户。”

4月中旬，鉴锋团队推出了第一款小程序“趣拍卖”，在这款程序中用户可以拍卖自己的晚餐，拍卖自己的时间。小程序上线4个小时，就吸引了上百万的用户使用，“现在我们并没有怎么运营，但每天仍然有大概几千的人在玩。”

初次试水让鉴锋看到了小程序在微信生态的裂变威力。

“刚开始做小程序时，我时常犹豫，因为很多人的失败就是在于太过于贪心，进入到不擅长的领域，只有做自己擅长的事情，你才可能领先秒杀别人。

所以我一直在思考，如果我做小程序，我的核心优势是什么？直到我想到：既然我擅长微信生态的用户裂变活动策划，那我就给小程序设计裂变玩法吧。”

以此思路，鉴锋团队依次推出了：收信箱、运动步数换购商城、程序试玩中心、论文免费查重、点开欣赏等小程序矩阵，并且每款产品都能在两三天内达到破百万PV的成绩。

到今年8月，鉴锋的公司就成立一周年了，他也为员工预定了一起去青海湖团建，他让员工在7月底前把手里的案子告一段落，8月就可以去湖边享受草原风光了。

“刚创业的时候我就给大家画饼，如果我们产品做成功了，我们就实行旅游办公，可以这周在桂林办公，下周在西双版纳办公，这是我的一个梦想。”

鉴锋的三条原则帮助他从曾经馒头的用户，成为馒头的商学院的讲师，他说自己这个平台上受益良多。

甚至合伙人和女朋友，都是在馒头的线下活动上认识的，“我女朋友是个HR，她参加馒头的活动，想去看看能不能招到合适的人，结果找到了我。”

现在，他希望来听他的课的人也能有所得到：

“微信生态里面有一些用户裂变套路，这些套路是我们花了很多时间研究、实践踩过非常多的坑、迭代总结的，它不能让你一下子成为特别牛的人，但可以节省你很多时间。

就像齐白石说的“学我者生，似我就死”。我希望有人能够在这个裂变套路的基础上创新，做出更加有价值的事情。”