2017年12月4日,王来春迎来了自己人生中的一个高光时刻。在上海和美团王兴吃完水煎包后,苹果公司CEO库克专门来到她的工厂参观。随后,库克发了一条微博,盛赞王来春及她的工厂。王来春是谁?今年3月,她以580亿的身价排在《2020胡润全球白手起家女富豪榜》第4名。而在30年前,她还只是富士康流水线上的一名普通工人。后来,她做起和富士康类似的生意,并且生意越做越大。如今她的公司已经成为苹果无线耳机AirPods在全球最大的代工厂,同时还是华为的金牌供应商。现在她即将拿下iPhone整机代工业务,和富士康抢生意,成为一个让前老板郭台铭都忌惮的女人。 王来春 从一个普通的富士康打工妹到成为百亿富豪,王来春的人生经历充满了戏剧性,堪称是精彩的逆袭。初中毕业1967年,王来春出生于广东汕头澄海莲下的槐泽村。初中毕业后,王来春没有继续上学,而是选择回家干农活。那时候的王来春,可能还没有预料到,自己以后的人生,会发生什么变化。1988年,改革开放进入第10个年头。历史的滚滚洪流向前奔涌,中国经济正处于腾飞的前夜。为了进一步推进改革开放,《中华人民共和国中外合作经营企业法》《国务院关于鼓励台湾同胞投资的规定》法案相继通过。随后,一大批港资、台资及外资企业,如雨后春笋般在中国大陆涌现。台湾富士康老板郭台铭,自然不会放过这样的绝佳时机。就在当年,郭台铭来到深圳宝安区西乡崩山脚下,创办了富士康在大陆的第一家工厂——深圳海洋精密电脑接插件厂。很快,“海洋厂”就从广东潮汕、澄海、丰顺等地区,招来第一批150名女工进厂。20岁刚出头的王来春,就在这批打工妹当中。 深圳海洋精密电脑接插件厂 在150位姑娘中,王来春并不起眼,她长相一般,看起来朴实憨厚。但是能离开农村去大城市闯荡,王来春敢于冒险的精神值得称赞。当时的深圳,城市发展仍然处于起步时期,很多基础配套设施、资源供应都跟不上,断电、断水是常有的事。而“海洋厂”地处偏僻,生活工作条件更加艰苦。因为没有单独床位,年轻的王来春和其他100多位女工挤在大通铺睡觉。夏天天气炎热,宿舍像蒸笼一样,开个电风扇,吹得还是热风。工厂水质太差,蒸出来的米饭发红,难以下咽。碰到断水的情况,工人们早晨起来刷牙洗脸,必须带着洗漱用具,步行去一公里以外的村子解决。平时洗澡也没有单独的洗澡间,只能去附近工地上一个废弃的小木屋里冲洗。生活条件差是其一,工作任务也十分繁重。基层流水线工作简单枯燥,工人在工位上经常一坐就是十几个小时,加班加点干活已是常态。为了按期交付订单,遇到停电不得已停工,只要一来电,即使是深更半夜,工人们也必须从熟睡中挣扎着起来干活。后来,很多女工因为难以忍受环境的艰苦,离开了工厂。而王来春却咬牙坚持了下来。王来春有多拼?在没有要求的情况下,为了锻炼自己,她甚至会主动加班。为了不和同事间产生隔阂,每次下班之后,她先和同事一块回到宿舍,等到同事睡觉后,人少了,自己再偷偷回到厂里加班。任劳任怨,能吃苦的王来春逐渐引起主管领导的注意,一段时间后,她被提拔为班组长。为了提高生产效率,产出更优质的产品,她在每个工种想尽办法,不断去尝试优化做调整,改进生产工艺。许多看似琐碎的管理知识,比如生产线工人打架了怎么办?员工拉帮结派怎么办?她都会认真做笔记,并注意在平时实践中运用。工作加培训的日积月累,让王来春的管理经验越来越丰富。除了抓住每一个培训的机会,她也很注重向身边的同事、上级领导学习。郭台铭那时往大陆工厂派驻了很多台湾管理干部。这些台湾干部很能吃苦,每天早上很早就起来跑步,带领员工早读、开会;上班时在生产线上手把手地教工人们如何操作;下班后给员工讲课,准备培训讲义,记笔记做总结。上行下效,干部之所以能如此刻苦,也是受了大老板郭台铭的影响。一马当先,亲历亲为,是郭台铭一贯的风格。据王来春回忆:“有一次为了尽快把货赶出来,郭台铭直接冲到生产线上,卷起袖子,操作机器,三天都没有睡觉。”而早期的富士康处于筚路蓝缕的阶段,即使是郭台铭,也长期在一处货厢里办公。领导拼,她就比领导更拼,以致于厂里的台湾干部和郭台铭,都对这个潮汕打工妹赞不绝口。靠着吃苦耐劳精神和认真刻苦的学习,王来春从底层的工人,一步一步升迁,进入公司管理层。最后做到那时富士康大陆工人最高的职位——课长,管理几千名工人。对于这段经历,王来春总结道:“许多人都是混日子的态度去工作,而我没有混过一天日子。工作以外,学习成为每天第二职业,我觉得学习无处不在。”肯吃苦,会学习,十年的积累沉淀,为她以后的爆发做了充足准备。一天,从没有请过假的王来春,走进老板郭台铭的办公室,递交了辞职信。她决定离开富士康,出去创业。“不想当将军的士兵,就不是好士兵。”这一点,王来春清楚,郭台铭更清楚。郭老板没有做过多挽留,表示支持她出去创业,他知道眼前这个姑娘决心已定。电影《肖申克的救赎》里有一句经典台词:“有些鸟注定是不会被关在笼子里的,因为它们的每一片羽毛,都闪耀着自由的光辉。”王来春就是那只注定不会关在笼子里的鸟。多年后,王来春说过一句话:“与凤凰同飞的,必是俊鸟。”如果没有当初飞出富士康的决定,等待王来春的也许又会是另外一种人生。从富士康离开后,王来春没有休息,马上投入到创业的事中。但是创业谈何容易?王来春没钱没人没资源,启动都成问题。她想找哥哥王来胜一起干,王来胜一开始死活不同意。在哥哥眼里,王来春在富士康的职位已经很不错了,现在出来自己单干,简直就是胡闹。王来春没有放弃,她不断游说自己的哥哥,最终,王来胜禁不住妹妹的软磨硬泡,答应试试看。兄妹两人掏出所有的积蓄外加借款,购买了一家名为香港立讯的公司,做起和富士康类似的业务:“生产各种电子连接器、连接线,一边做来料加工,一边做国际订单。”“我给你订单,让你有生意做”创业头几年,王来春的公司发展尚算平稳,但并没有什么飞速成长。直到王来春获得郭台铭的帮助。王来春还记得,当她提出要辞职创业的时候, 郭台铭是这么对她说的:“你吃得苦,干事认真细致又坚持,我支持你创业,包括我借钱给你开业,我给你订单,让你有生意做。”郭台铭是否真的借钱给王来春创业,已难考证。但是后来郭台铭给王来春订单做,却是有目共睹的。事实上,在王来春创业初期的时候,和富士康并没有什么业务往来。2002年前后,随着富士康订单的暴增,富士康的产能、人力出现滞后的情况。2004年,郭台铭在一次股东大会上,严肃提出富士康存在的人力问题:“产品价格跌了30%,为什么我们的收入还能涨30%?因为订单数量增加了60%。但问题是,我们不可能增加30%的人力。” 郭台铭的话,王来春记在心里,转头就通过香港立讯成立了“深圳立讯精密工业股份有限公司”,她要为郭台铭补充人力和物力。富士康来不及做的订单,她做;富士康嫌利润少的订单,她也做。不仅做,王来春的公司还都能按时按质按量完成。为了承接富士康的订单,王来春为富士康提供了贴身配套服务。山东烟台,广东东莞,江苏昆山……哪里有富士康,哪里就有立讯精密的工厂。两家公司像亲兄弟一样,如影随形,以至于外界一度认为立讯精密就是富士康的子公司。而富士康的订单,也逐渐占据立讯精密近50%的营收,成为立讯精密的第一大核心客户。不仅是围绕富士康建厂,公司的经营方式,王来春模仿的也是富士康模式。当时工厂的墙上,各个角落,甚至是王来春的办公室,到处都悬挂着和富士康一模一样的标语,比如:“走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律;错误并不可怕,可怕的是一再犯同样的错误、不懂就要问;想要保住面子的人,最后连里子都会输掉。”对于富士康模式的推崇,王来春从不讳言:“我自己的公司从刚建厂的100多人,发展到如今的近万人,虽然期间经历过许多挫折,但我坚持用在富士康学到的一套管理模式**营,事实证明它是正确的。”而王来春在富士康养成的工作习惯,也同样带进了自己的工厂。她对自己严格要求,“不能来的比员工晚,不能走的比员工早,除了出差和生病,每天雷打不动出现在生产车间巡线。”但王来春对于富士康文化,并非是百分百复制。富士康的管理有弊端,公众及媒体对其“血汗工厂”的评价并非空穴来风。王来春很懂得去粗取精,她有自己独属的温情一面和管理方式。在一次车间巡视中,王来春碰到一位员工晕倒,她二话不说,冲上去背起员工就往楼下跑,把员工安全送到医院。这一幕深深印在当时现场员工的脑海里。这只是她关心员工的诸多事迹之一,日积月累,很多员工对王来春给予了很高的评价。在员工心目中,王来春严肃、和蔼、可爱,“大姐”——这是他们最喜欢叫她的称号。在一位立讯前高管的眼中,王来春的管理已经超越郭台铭,其“身段极为柔软,手段极为高明,渗透力极强。”游刃有余,善于管理,王来春的处事和管理方法,可谓了得。此外,除了下达庞大的订单,郭氏家族还给予了王来春资本的支持。2009年9月,立讯精密上市前夕,正崴精密控股的富港电子公司出资4000万元,认缴立讯精密400万股,以3.08%的股权,成为立讯精密第三大股东。郭台铭兑现了当初的诺言,在他的帮助下,王来春的生意越做越大。2010年,立讯精密正式在深圳挂牌上市,这离创立之初仅仅过去了6年时间。当年,王来春即凭借23亿的个人身家登上中国富豪榜。昔日得力干将荣登富豪榜,让郭台铭不吝赞美之词:“富士康在中国大陆创造了很多亿万富翁,王来春是最具代表性的一位。”因为立讯精密与富士康的亲密关系,立讯被外界称为“小富士康”“富士康的富士康”。虽然富士康对立讯精密的成长起到了重要作用,但过度依赖富士康,显然对立讯的发展不利。这一点,王来春非常清楚。于是2010年上市之后,王来春开始扩张自己商业版图。对内,王来春加大了对研发的投入和创新,走向生产和研发并重的道路。对外,王来春通过一系列战略并购,垂直整合上下游产业链,横向拓展公司业务板块。从2010年开始,王来春先后收购博硕科技、昆山联滔电子、深圳科尔通、东莞讯滔电子、福建源光电装等公司。因为并购扩张稳准狠全,王来春被人冠以“八爪章鱼”的称号。其中,收购联滔电子对王来春意义重大。联滔电子是苹果公司ipad连接线的主要供应商之一,王来春这次并购,让立讯精密成功切入苹果公司供应链。苹果公司对品控的要求以严苛著称,为了赢得苹果的认可,王来春加大了在技术层面的投入,展示了立讯的极致技术。曾经有媒体报道,“苹果充电器上有个圆形贴膜,要求附着在产品上没有气泡,为了达到这个要求,王来春的研发团队,做了23次试验,最终让苹果的设计得偿所愿。”因为优秀的产品质量,此后,立讯精密相继获得了iPad内部线、MacBook电源线、AppleWacth无线充电/表带等订单。2017年前后,苹果无线耳机AirPods风靡世界,成为一个全球大爆款。这款耳机虽小,但是对工艺要求却极高。工人们需要像绣花一样,将几百个精密元器件组装进去。这对进度和良品率都是非常大的考验。原本这款耳机是由台湾的英业达公司独家代工,但是英业达的良品率一直不高,以至于造成AirPods发售的日期推迟了三个月,影响了AirPods的供应。随后,苹果公司将AirPods的部分订单交由立讯完成。王来春团队花费5个月时间,专门建立产线研究、制造,并导入自动化解决方案,经历产能爬坡后,最终以接近100%的良品率,3天以内的交货周期征服苹果公司。凭借过硬的技术实力,王来春拿走了本属于英业达的订单,立讯精密一举成为全球最大的AirPods代工厂。2017年年末,苹果公司CEO库克造访王来春位于昆山的工厂,并发微博称赞:“他们超一流的工厂将了不起的精良工艺和细思融入 AirPods 的制造。董事长王来春女士打造了以人为本的卓越文化。我们很高兴可以跟他们合作!”虽然库克拜访了王来春的工厂并赞不绝口,但是王来春仍然没有进入苹果公司核心业务——iPhone手机的整机代工。在此之前,苹果公司iPhone手机的整装代工业务,一直都是由中国台湾的3家企业富士康、和硕科技和纬创集团所垄断。富士康更是其中的主力队伍。事情在今年出现转机。7月17日,立讯精密发布公告称,该公司与其控股股东立讯有限公司将出资33亿元,收购台湾纬创集团的iPhone制造业务。此举意味着,一旦交易达成,立讯精密将成为中国大陆首家苹果iPhone整机代工厂商,直接对垒富士康。台湾媒体报道称,郭台铭听到这一消息相当震惊,并表示要密切关注,富士康母公司鸿海集团甚至专门“成立工作组抵御立讯精密”。但很快,这一消息被富士康否认。虽然市场传闻被否,但不能忽视的是,近年来,外界已经将立讯精密视为富士康最有力的竞争对手之一。2010年上市当年,立讯精密营收10.11亿、净利润1.16亿。2019年,公司营收已经超过625亿,净利润47亿。十年过去,立讯精密的业绩增长了60倍。随着业绩增长的还有立讯精密的股价,目前立讯精密的市值已突破4000亿元,远超富士康的母公司鸿海集团(约2500亿元)。不过,尽管立讯长势凶猛,但在当下,立讯精密仍然难以撼动富士康的霸主地位。根据财报,2019年立讯精密的营业收入是625.2亿元,而富士康A股上市公司工业富联营收则是4087亿元。此外,富士康的旗舰公司鸿海精密,2019年营收是1767亿美元,约等于立讯精密的20倍。所以此时谈超越,还为时尚早,但王来春足以引起郭台铭的不安。郭台铭估计怎么也没有想到,这个曾经一手扶持起来的爱将,如今已经可以和他堪堪一战。不过,王来春本人却非常清醒,“鸿海体系很大,我们离鸿海还很远。但上市十年,立讯始终坚持一个信条,把事做好,就一定能得到市场的承认。”32年过去,王来春的人生发生了翻天覆地的变化。而她的创业经历,在中国改革开放以来的企业家奋斗史中,必将留下浓墨重彩的一笔。回顾王来春的人生经历,我们可以总结一下她成功的因素,获得一些有益参考。当年初入富士康,生活工作条件艰苦,许多同伴难以忍受,王来春却坚持了下来。这种吃苦耐劳的心性,非一般人可比。创业之路种种艰辛,如果没有坚韧不拔的品格,很难走下去。
不光能吃苦,王来春还十分善于学习。从基层工人向管理层升迁的过程,王来春不仅注意学习每一个生产工艺的细节,同时也注重学习管理知识和管理风格。而在创办公司后,她能把学到的东西,完美复制到企业中并灵活运用,展示了其强大的学习能力和管理艺术。用王来春自己的话说,20多年来,她感受最深的一句话就是“机会总是留给有准备的人。”王来春是个非常懂得借势的人。初期依靠富士康,立讯得到茁壮成长;中期并购整合,借助并购资源,既巩固了立讯在行业内的龙头地位,还切入了更多领域;后来倚重苹果,突破技术瓶颈,带领企业更上一层楼。
如今,王来春又相继拿下华为、小米、vivo、oppo等中国主流手机品牌的订单。可以说在每次历史选择的关口,王来春都能精准借势,并顺势而为,这也让她的商业版图逐渐越扩越大。王来春之所以能受到巨头们的青睐,最重要的原因是公司极致的技术能力。
正是基于她对公司持续加大的研发投入,不断精研新技术,改进生产工艺,才让立讯拥有了强大的技术根基,有了快速学习、快速消化、快速生产的能力,有了可以经受巨头严苛考验的实力和底气。当然,王来春以及立讯的成功并非3点可以概括,但是这些无疑是其成功的关键要素。如今5G浪潮即将来袭,虽然拥有千亿市值,但是王来春和她的公司,仍然还有很长的一段路要走。参考资料:
1、《她的2000亿打工王国》,华商韬略,安小曼
2、《立讯精密奇袭路:富士康“打工妹”与她的三位贵人》,棱镜,陈弗也
3、《她,10年厂妹,打工战神,4000亿身价,让富士康颤抖的人》,酷玩实验室,蛋蛋姐
图文编辑:韩俊杰
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