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新媒体小编作为一群今天不知道明天发啥的人,在工作中经常要处理和面对各种未知问题,不免会犯很多错误。这篇文章就教你,如何用一张图搞定错误!
天天犯错怎么办
我们不妨借助工具的力量,画一个矩阵出来看看。可以从两个维度对错误进行剖析:
维度一:犯错意向
有的错误是你无心犯下的,有的错误是你有意去尝试一件事,并看到错误的发生。
维度二:犯错领域
一般来说,你都是在自己不熟悉的领域犯错,不过有时在自己熟悉的领域也会因为各种原因犯下错误。
好,那这样我们就得到了一个错误类型矩阵。接下来我们来一个一个领域的看。
▌第一类错误:尝试性错误
左上方的是尝试性错误,在你不熟悉的领域有意的去尝试,这个也就是大家经常说的“试错”。
在这个领域中,因为你做的事情超出了能力范围,所以不可避免的会犯一些错。
比如说一个没讲过微课的人第一次去做分享,过度紧张,跟学员没有丝毫互动。这些错误可以通过学习和总结来更正,下一次做的更好就行。
我们经常说年轻人要多尝试多犯错,把该犯的错都犯了,实际上指的就是这一类错误。
这些错误是有积极意义的,是锻炼我们能力的好机会,要多去犯这种错误。
当然,要及时做好时候的总结和复盘,找到犯错的原因去分析和制定解决措施,才能抓住成长机会,要不然也是白犯错。
▌第二类错误:不自知错误
左下方的是不自知错误,指我们在不熟悉的领域里无心犯下的错误。这种错误也是有积极意义的,通常都是让我们长知识的时候。
比如说,你辛辛苦苦加班做GIF,好不容易做好完了发给领导,领导告诉你说用某某工具一下就可以完成了,而且还比你做的好。你说,我靠怎么不早说。然后老板说,你不说我怎么不知道你不知道。
嗯,就是这样。所以这类错误很多时候你不犯不行,只有错了才知道。
不过如果你经常犯这种错误的话,只能说明你的专业知识不够体系不够系统,所以存在各个盲点。
如果是这样的话,你就要反思一下,基本功是不是没有做到位,该补的东西就去恶补一下。
▌第三类错误:对抗性错误
右上方的是对抗性错误,是在熟悉的领域有意地犯错。
就是说你知道什么是正确的,但却偏偏故意犯错。不要奇怪哈,有大把人天天犯这种错。
举几个常见的例子,我们都知道熬夜、抽烟、吃薯条喝可乐是不健康的,但还是不断去重复,这种就是自己意志薄弱,没有力量去改变。
另外一种就是有些人太偏执,已经知道自己是错的,但就是不愿意改变。
比如运营和设计之间,就经常出现这种对抗。我一个做电商运营的朋友,每次要改一张图片,设计师都跟他死扛到底,说这不好看那不好看,不想改。
但对于整个活动来说,审美并不是最重要的,转化率,最终的销售额才是最重要的。而且不能以设计师的审美去要求普通观众。
所以每次遇到这种情况,我朋友就说,最终的结果是你承担还是我承担?既然是我承担,就按我说的做。最后他干脆为了省心娶了个设计。
犯这种错误,一般来说是思维模式上出了问题,或者就是性格上太固执己见,抓不到重点。
要解决的第一步是自己要先意识到这个问题,自我观察问题到底出在哪一块,然后去慢慢改正。
▌第四类错误:低级错误
右下方的是低级错误,在熟悉的领域无心犯下的错误。低级错误往往是因为缺乏专注,不够用心而造成。
例如,在超市买东西,付了钱没拿商品;早上起来把衣服穿反了等等。这些错误没什么价值,常犯低级错误也会让人看扁你,所以要尽量避免。
有一段时间Toto在做微课的时候就常犯各种低级错误,后来我们就一起做了一个微课检查清单,通过流程上的标准化把错误给避免掉。
这也是一个经验,避免低级错误最高效的办法,就是用检查清单。
最后说两句
良性错误
尝试性错误,可以帮助我们挑战自己,提高能力
不自知错误,可以让我们长知识
有害错误
对抗性错误,陷入己见、明知故犯,思维上有误区
低级错误,最没有价值的一类错误
经常听人说年轻就要多犯错,实际上这句话一半对一半错。这句话中的“错”,指的就是“尝试性错误”。
看到这里,学会画这个错误矩阵,并且知道如何应对了各种类型的错误了吗?
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